Yamuk Teşhir Güneş Gözlüğünün Sıfır Ürünle Değiştirilmesi

11 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik İstinyePark AVM İzmir şubesinden Vogue VO5642SU marka/model güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü alırken, herkesin defalarca kez ellediği ve takıp çıkardığı, açıkta duran teşhir ürününün tarafıma verildiğini sonradan fark ettim. O an yorgun ve bitkin olduğum için, gözlüğün ilk bakışta sağlam görünmesine güvenip çok uğraşmak istemedim.

Eve döndükten sonra gözlüğü masaya koyup dikkatlice incelediğimde, ürünün yamuk olduğunu açıkça gördüm. Her iki tarafını da katlayarak denediğimde de gözlüğün düz durmadığını, bariz şekilde eğri olduğunu fark ettim. Zaten teşhirde kullanılan bir ürünün sıfır ürünmüş gibi verilmesi başlı başına büyük bir hatayken, bir de yamuk bir ürünü teslim etmiş olmaları beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu gözlüğü, bir gün önce alınan ve göze tam oturmayan başka bir gözlükle değişim yaparak aldım. Mağazada değişim hakkının yalnızca bir defa kullanılabileceği söylendiği için, bu durum tamamen mağazanın hatasından kaynaklanmasına rağmen, geri döndüğümde sorumluluk almayacaklarını ve teşhir ürünü verdiklerini kabul etmeyeceklerini düşündüğümden henüz mağazaya gitmedim.

Ben, teşhir ürünü verilmesini ve bu şekilde yamuk bir ürünün teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Atasun Optik’in, İstinyePark AVM İzmir şubesinden aldığım bu Vogue VO5642SU güneş gözlüğünü, kutusu açılmamış, gerçekten sıfır ve hatasız bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.