to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 8 Pro Cam Değişimi Sonrası Kısa Sürede Ekran Çatlaması Ve Tam İade Talebi
Redmi Note 8 Pro marka telefonumuzun hem ön camı hem de arka camı için yaklaşık iki üç hafta önce GSM İletişim’e gittik ve her iki camın değişimi için 3500 TL ödeme yaptık. Kısa bir süre sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık bir hafta önce telefonu şarja taktığımda cihaz ısındı ve ekranında ciddi çatlaklar oluştu. Ekranda balık sırtı şeklinde kırık kırık çatlaklar var ve bu durumun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Ödediğimiz 3500 TL az bir para değil ve özellikle babamın emek vererek ödediği bu ücretin karşılığında kaliteli ve dayanıklı bir işçilik beklerken, kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi mağdur etti. Bu olaydan sonra yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden dükkana geri bile gitmek istemedim.
GSM İletişim’in yapılan tamir işlemini gözden geçirerek telefon için yapılan cam değişimi işlemini iptal saymasını, ödediğimiz 3500 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç hafta önce Redmi Note 8 Pro cihazımı ön ve arka cam değişimi için GSM İletişim’e tamire verdim ve bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptım. Cihazı teslim aldıktan sonra şarja taktığımda telefon aşırı derecede ısındı, hiçbir darbe almamasına rağmen ön camı kendi kendine çatladı ve ekranda lacivert bir zemin üzerinde şerit şerit lacivert çizgiler oluştu.
Cihazım gayet çalışır durumdayken sadece cam değişimi için verdiğim tamir işlemi sonrasında bu sorunların ortaya çıkmasından dolayı yapılan işlemden ve hizmet kalitesinden son derece mağdurum. Cihazı bu hale getiren hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, yapılan işlemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle tarafıma ödediğim 3.500 TL tamir ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
