Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.959

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Atasun Optik Takip

145 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Para İadesi Yapmıyor

07.12.2021 tarihinde Atasun Optik'e Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim kargo 605579742780 numaralı kargo takip numarası ile a**k*** tarafından teslim alınmıştır. Fakat iade tarafıma defalarca telefon etmeme rağmen yapılmamıştır. Her aradığımda farklı bahane üreterek cevap veren arkadaşları uyarmama rağme...

Devamını oku
Atasun Optik Para İadesi Yapmıyor
Atasun Optik Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 873görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik 2 Haftadır Bekliyorum

Atasun Optik Kent Meydanı Şubesinden 17.12.2021 tarihinde optik gözlük ve güneş gözlüğü siparişi verdim. Mağaza bana ilk etapta 3-4 güne gelir dedi. Ürün gelmeyince 2 gün daha bekledim ve mağaza ile iletişime geçtim. Bana yanlış bilgi verildiğini sürecin 4-6 gün olduğunu söylediler. Bugün altıncı gü...

Devamını oku
profile
  • 656görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gözlük Cami Atasun Optik Merkezinde Bakımdayken Çizildi

Atasun Optik'ten (İzmir şubesi) Eylül ayinin başında Burberry marka gözlük aldım, ancak o günkü mağazada gözlüğün çerçevesinde ayar yapılabilecek bolu...

Devamını oku
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Anlayışlı davrandığınız ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler”

profile
  • 1256görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:55

Atasun Optik Garanti Faciası

15 Ekim 2021 tarihinde Şaşkınbakkal şubesine ATS-443234 kodu ile garanti için teslim etmiş olduğum gözlüğüm, yasal süre tamamlanmasına rağmen tarafıma geri ulaştırılmamıştır. Defalarca kayıt açmama rağmen 30 Kasım 2021 tarihinde Şaşkınbakkal şubesinden ancak dönüş alabildim. Şube gözlükte bir kusur ...

Devamını oku
profile
  • 2173görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Şubesi Yalan Beyanda Bulunuyor

15 Kasım 2020 tarihinde Atasun Optik Hilltown mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Henüz 1 yıl dolmadan güneş gözlüğünün camlarında bozulmalar yaşandı ve 07.11.2021 tarihinde Atasun Optik Westpark AVM şubesine garanti için ürünü teslim ettim. 07.11-16.11 tarihleri arasında Atasu...

Devamını oku
profile
  • 1856görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 23:00

Atasun Optik Servis Takip Sorunu

Atasun Optik internet sitesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünü camın iç kısmında sürekli temizlememize rağmen oluşan lekeler yüzünden serviste incelenmesi için 11/09/2021 tarihinde ATS-430765 inceleme kaydı numarasıyla Adana M1 Atasun Optik Mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 15 gün önce 444 **...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 14:17

Atasun Optik Lens Siparişi Hk

3 Eylül 2021 cuma günü, Yalova Kipa AVM (vega AVM) Atasun Optik şubenizden vermiş olduğum lens siparişim için tedarik probleminden dolayı 4-6 hafta arasında geleceği tarafıma söylenmişti. Neredeyse geçen 8 hafta ( 2 ay ) zaman diliminde henüz lenslerim gelmedi. Hem bana verilen söz tutulmadı ve aynı...

Devamını oku
profile
  • 2018görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik İnegöl AVM İlgisizlik Var Anlamış Değilim

Atasun İnegöl AVM mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Ürünü kargoyla teslim almak istedim. Dün aradığımda kargoya teslim ettiklerini söyledi...

Devamını oku
profile
  • 1459görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 01:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Yanlış Bilgi Tedarik Sorunu

9 Eylül 2021 tarihinde lens siparişimi verdim. 3 kutu alana 1 kutu hediye kampanyasından yararlandım ve bana 1 senelik olduğunu söylediler. Fiyatında uygun bulup almaya karar verdim. Çok vaktimin olmadığını söylediğim halde lensim zamanında gelmedi, hala gelmedi. Bir de üstüne bugün bana lenslerin 6...

Devamını oku
profile
  • 2693görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Kırklareli Çerçeve İmalat Hatası Komik Çözüm Önerileri!

Atasun Optik Kırklareli mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesinin sap uçları çıkıyor. Dükkana gittim siz aynısından bir tane daha alın para ile ona takalım camları, sorunlu olanı servise gönderelim, Gelince eskisine camları takar paranızı iade ederiz gibi inanılmaz bir teklifte bulundular. B...

Devamını oku
Atasun Optik Kırklareli Çerçeve İmalat Hatası Komik Çözüm Önerileri!
profile
Nil
  • 908görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 03:34

Atasun Optik'ten Kampanyadan Aldığım Ürünlerinin Stokta Olmaması

Sezon sonu indiriminde ki fiyatlar çok uygun olduğundan ben alırken bahsedince arkadaşlarım kendilerinede sipariş vermemi istediler. Topluca 8 gözlüğü 3 ayrı sipariş koduyla aldık. Hepsi benim adresime gelecekti. O yüzden takip şansım oldu. Sadece tek bir sipariş içindeki 3 adet gözlük geldi. Diğer ...

Devamını oku
profile
Jj Jj'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2021 09:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Jj Jj Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16616görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 01:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Center Atasun Optik 15 Gün Sonra Yanlış Gelen Siparişe Ekstra Para İstiyor

28 Haziran Kale Center Atasun'dan 6.5-5.5 miyop optik ve güneş gözlük sipariş ettim. Optik gözlük alana 2. Gözlüğün çerçeve ve camı %50 indirimi vardı. Birini platin, diğeri altın paket istedim. S** Bey, kampanya olduğu için 2'sinin aynı paket olmak zorunda olduğunu söyledi. 2 gözlüğü platin sipariş...

Devamını oku
profile
  • 2250görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 11:38

Atasun Optik Garantili Ürünün Onarım Ya Da Değişimini Yapmıyor

Atasun Optik, 2 yıl tüm parçaları garantili olarak sattığı, Giorgia Armani marka güneş gözlüğünün kırılan çerçevesini garanti kapsamında değişmiyor. Neden bu kadar yüksek fiyat ödüyoruz, garantisi karşılamıyorsa (? ) Teknik servis takip kodu: ATS389894

Devamını oku
Atasun Optik Garantili Ürünün Onarım Ya Da Değişimini Yapmıyor
profile
  • 972görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 21:41

Atasun Optik Ürünün Teknik Aksaklıktan Dolayı Teslim Edilmemesi

Atasun Optik internet mağazasından 16/06/2021 tarihinde gözlük siparişi verdim. 28/06/2021 tarihi oldu gözlük elime ulaşmadı. Ürün hakkında hiçbir takip numarası veya hiçbir hareket belirtisi görünmüyor ve şu an için 8 iş günü olması ve hala hazır olmamasından şikayetçiyim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasun Optik Parayı Çekmeyi Biliyor Ama Siparişi Almıyor

22 Haziran Salı günü Atasun Optik'in internet sitesinden gözlük satın almak istedim. Ödeme sayfasından ödemeyi onaylamama rağmen yeniden kart bilgiler...

Devamını oku
profile
  • 1617görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 11:34

Atasun Optik 2 Adet Yollanan İadeyi 1 Adet Aldığını Beyan Ediyor.

Hepsiburada'dan Atasun Optik satıcıdan 3 adet gözlük sipariş verdim. Gözlüklerden 2 tanesini olmadığı için iade talebinde bulundum. Gelen kutunun içine 2'sini de koyarak Yurtiçi Kargo ile iade takip numarasını bildirerek yolladım. Ürünlerden 1 tanesinin iadesi gerçekleşti. Diğerinin iadesi gerçekleş...

Devamını oku
profile
  • 2140görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 23:34

Atasun Optik Ne Ürünü Gönderiyor Ne De İptal Ediyor.

Atasun Optik'ten 16'sında online olarak gözlük siparişi verdim, daha önceleri, siparişlerim direkt olarak sistemde gözüküyordu. Bu siparişim için 4 aşama var. İlk aşamadayım iki gündür, sadece sipariş verdim, işleme bile alınmadı. Aynı gün teslimat seçeneğini seçseydim direkt olarak sisteme düşecek...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2060görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 14:20

Atasun Optik Markasının Ve Çalışanlarının İlgisizliği...

İyi günler, Atasun Optik Prime Mall AVM mağazasından aldığım Rayban gözlüğü ( vida değişimi için) garanti kapsamında, kontrol için söz konusu mağazaya 27 Nisan 2021 de teslim ettim. En geç 3 hafta içinde size dönüş yaparız dendi. Bu süre zarfında mağazaya gittim durumu söyledim sonuç yok, bir kez ar...

Devamını oku
profile
  • 893görüntüleme
  • 12 Haziran 2021 12:13

Atasun Optik Teslim Süresi Ve Kırık Gözlük!

Ürün daha hala elimize geçmedi Üsküdar Nev Çarşı'nın içinden aldık ve bizi oyalıyorlar kargoya verdik dediler ve hala meydanda bir şey yok tam 1 hafta oldu alalı irtibata geçtiğimde largo şirketine verdik dediler kargo takip istedim ama vermediler çünkü kargoya vermemişler hizmetleri çok kötü ve cam...

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 16:32

Atasun Ve Büyüleyici İşleme Alınma Süresi

909950 numaralı siparişim 4 gün geçmesine rağmen işleme dahi alınmamış. Hani kargoya verilmesini geçtim "işleme dahi alınmamış". Canlı destekten sorduğum zaman ise kargonuzu buradan takip edebilirsiniz diye bir link atıyorlar (sanki kargoya verilmiş gibi) ve canlı destek olmalarına rağmen ağır kalıy...

Devamını oku
profile
  • 989görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sc Leon Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1539görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Bilgilendirme Yapılmadı Parayı Da Ödedim

İki tane güneş gözlüğü sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme kargo takip numarası veya herhangi bir mesaj gelmedi. Üye olmadan devam ettiğim için...

Devamını oku
profile
  • 1456görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99