to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07/2025 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik'ten annem için optik gözlük aldık. Ancak annem Mersin Forum mağazasına tekrar gitmekte zorlanacağı için adrese teslim edilmesini istedik. Gözlük 29/07/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderildiğine dair mesaj geldi fakat Yurtiçi Kargo Garaj Şubesi'nden...
2022 yılının Ağustos ayında Atasun Optik Düzce şubesinden rb 2180 710/73 49021 145 3N model gözlük satın aldım. Gözlüğü yalnızca özel günlerde kullandım ve birkaç ay sonra camlarda ufak kabarmalar oluştuğunu fark ettim. O dönemde ürünü Düzce Atasun Optik mağazasına götürdüm, ancak bana bunun kullanı...
26.07.2025 tarihinde Atasun Tunalı şubesinden 4 kutu lens siparişi verdim. Lens numaralarım yüksek olduğu için de acele etmedim. Fakat 1 hafta dolduğunda hala siparişim "sipariş alındı" aşamasındaydı. Konu ile ilgili şubeyi aradığımda yüksek dereceli lenslerin tedarikinde sorun olabileceğini bazen 2...
Capitol AVM Atasun Optik şubesinde gözlük ve cam alışverişimde büyük bir fiyat farkı sorunuyla karşılaştım. Aynı gözlük ve cam için ilk gittiğimde bana 4.600 TL fiyat verilmişken, bir hafta sonra eski gözlük çerçevemi kullanmama rağmen 8.000 TL fiyat teklifi aldım. Her iki ziyaretimde de aynı model ...
Niğde Atasun Optik şubesinden 12.07.2024 tarihinde yaklaşık 4000 TL'ye Rayban marka optik gözlük aldım. Gözlüğümün yan ve özellikle üst kısımlarında ciddi solmalar ve matlaşmalar oluştu, parlaklığını yitirdi. Bu nedenle 03.07.2025 tarihinde Niğde Atasun Optik mağazasında gözlüğümün garantiye gönderi...
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
02 Ağustos Cumartesi günü, saat 16:00 civarında, Akyaka AVM Atasun Optik şubesine, Atasun Optik’in kendi markasına ait arızalı güneş gözlüğümün garant...
Rayban gözlüklerimin camı çizildiği için Atasun Maltepe Carrefour şubesine gittim. 2300 TL bir bedelle yeni cam getirebileceklerini söylediler. Parayı ödedim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Sadece tedarik süreci devam etmektedir şeklinde mesajlar aldım. Süreç çok uzayınca mağaz...
"Gerek çağrı merkezinden arayıp destek olan, gerekse Edremit bayinden C*** bey'in kişisel çabası ve desteği için çok teşekkür ederim. Sorunum aynı marka model yeni bir çerçeve verilerek çözümlendi."
Balıkesir Edremit şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım güneş gözlüğünü uzun süre kullanma fırsatı bulamadım, ancak kullanmaya başladığımda gözlüğün...
30 Haziran tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki Atasun Optik şubesinden Oasys marka lens siparişi verdim ve ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ 'sevkiyatta' olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca he...
Nisan 2025’te Ankara Kızılay Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra gözlüğün camı, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan kendiliğinden düştü ve cam tamamen kayboldu. O günden beri gözlüğü camsız ve iple kullanıyorum, bu durum hem konforumu hem de ürünün kul...
Atasun Optik'ten Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Sağ camında vernik akmaları mevcut. Bu konuyla ilgili şubeye gittim, servis formunu doldurdular ve İstanbul'a servise gönderdiler. İki hafta sonra geri geldi. Hiçbir işlem yapılmadı ve hata olmadığını söylediler. Şubedeki çalışan arkadaş, 'Bunu gör...
30.07.2025 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik şubesinden Michael Kors marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 1 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Kasada görevli N*** isimli satış temsilcisi, gözlüğü bir bezle temizledikten sonra arka tarafa götür...
Atasun Optik Samsun Citymall şubesinden 6 Temmuz tarihinde gözlük satın aldım. Ardından 17 Temmuz'da iadesi için Bulvar AVM şubesine gittim. Ürünü Papara Sanal Kart QR ile satın aldığım için iademin karta yapılamayacağı, bu nedenle benden IBAN alınarak merkezi iade süreciyle devam edileceği söylendi...
Ankara Atlantis Atasun Optik mağazasından satın aldığım lenslerimi 1 aydır elime ulaştırmıyorlar. Gözlerimin derecesi fazla olduğu için günlük hayatımda çok zorlanıyorum ve gözümdeki lenslerin de kullanım süresi fazlasıyla geçtiği için çok zarar veriyor. Oradaki görevliler en fazla 1 hafta içerisind...
Atasun Optik İzmir Gaziemir şubesinin en çirkin pazarlama taktiği insanı veya müşterisini kandırmasıdır. Satana kadar aldatmaca sözler sonrasında yaşanan olumsuz veya talihsiz durumlarda mağdur olan her zaman biz oluyoruz. Sizden almış olduğum optik çerçeve ve numaralı cam için ekstra yaptırdığım tu...
Atasun'dan daha öncede birkaç adet gözlük aldım. Ama en son aldığım Mustang marka güneş gözlüğü daha haftası dolmadan çizildi. Evet çizilir çizilir ama bu kadar kolay değil. Gözlüğü Bursa/Gemlik şubesinden aldım kapalı kutu olarak değil raftaki teşhir ürününü denedim tamam bundan alayım dedim. Orada...
"Sorunum geç te olsa çözüldü, teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten aldığım gözlük, garanti süresi içinde üretici hatası nedeniyle paslandı. Gözlüğü geri gönderdim ve inceleme sonucunda değişim yapılac...
Atasun Optik’ten aldığım Mustang MU2315 model güneş gözlüğünde, henüz 2 ay bile olmadan camlarında kılcal çizikler ve minik kabarcıklar oluştu. Oysa ürünü temizleme talimatlarına tamamen uyarak, sadece verilen gözlük temizleme beziyle temizledim. Peçete, t-shirt gibi hiçbir şey kullanmadım. Ürünü so...
Atasun Optik Erdemli nova AVM şubesi k*** hanımın, sert kaba, konuşma üslubu son derece kötü. Profesyonel olmayan bu yaklaşımı kendine iade ediyorum. T. C. Kimlik numaramdan ne kadar alışveriş yaptığımı inceleyin. Eşim ağrı'da doktor. Orada Atasun şubesi yok. Bu sebepten 2 yıldır yazlık evimiz olan ...
Evet, yine bir hata yaptık ve Atasun Optik'ten gözlük aldık. Sözde 2 yıl garantili ürünleri var ama bir vida için 15 gündür kardeşim gözlüksüz geziyor. Sağ cam haznesinde kenetleme vidası, nasıl olduğunu anlamadığımız bir şekilde düştü ve kayboldu. Bunun için Marmara Park AVM Atasun Optik şubesine g...
Atasun'dan 30 gün içinde ücretsiz iade hakkımın olmasına rağmen, gözlüğü ilk defa taktım bugün camında çizik var denilerek Trabzon uzun sokak şubenizde M***** hanım iade almadı. Sebebi nedir? Ürün satılırken satış yapıyorsunuz. Kendi ayıbınız olduğu halde iade almıyorsunuz.
Atasun Optik'ten hediye olarak aldığım Rayban gözlüğünde böyle lekeler olduğunu gördük. Alırken uzaktan gösterilip onay alınıp hediye paketine konuldu. Sonrasında açtığımızda böyle lekeler olduğunu gördük. Bunlar 1 hafta içinde oluyor ve gözlük hiç kullanılmadı. Hem hediye aldığımız kişiye rezil old...
27 Temmuz 2025 tarihinde eşim için iki adet numaralı ve bir adet güneş gözlüğü almak üzere Maltepe Hilltown AVM Atasun mağazasına gittik. Uzun yıllardır bu şubeye giderim ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım. Fakat çalışanlar değişmiş. O kadar olumsuz ve ilgisiz tipler gelmiş ki hiçbir alışveriş...
Samsun City Mall AVM'deki Atasun Optik'ten 23 Temmuz Çarşamba günü bir adet optik gözlük ve bir adet Ray-Ban marka güneş gözlüğü aldım. Bana kullanılmış gözlük satmışlar, ben de bunu orada kontrol etmedim. Zaten böyle bir şey olacağını nereden bilebilirdim; sonuçta kurumsal, her şehirde 4-5 tane şub...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.