to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Atasun Optik mağazasına doktor reçetemle giderek numaralı yakın–uzak gözlük iç...in işlem yaptırmak istedim. Beğendiğim çerçeveyi seçtikten sonra yakın gözlük numaramı sorduğumda çalışan personel 3.50 numara olduğunu söyledi. Daha önce yakın numaramın 2.25 oldu
İstanbul’daki Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödemenin 5.000 TL’lik kısmını kupon ile, 6...48 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile yaptım. 06.05.2026 tarihinde yasal iade hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda, mağaza yetkilileri iadenin yapılabileceğini söyleyerek
27.01.2026 tarihinde Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden 6.235,90 TL ödeyerek numaralı gözlük satın al...dım. Kısa süre önce gözlüğümü kaybettim ve tüm aramalarıma rağmen bulamadım. Astigmat problemim olduğu için gözlüğü günlük hayatımda aktif olarak kullanmam gerekiyor. Gözlüksüz kal
"Sorunumu doktorlar Caddesi Atasun Optik müdürü Pınar hanım çözdü teşekkür ederim kendisine"
02.05.2026 tarihinde Atasun Optik Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesinden 5....000 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştir
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden eşime numaralı gözlük yaptırdım ve ayrıca ilave bir yılı ...kapsayan garanti paketini de satın aldım. Satış esnasında görevli müşteri danışmanı, bu garanti kapsamında bir yıl içinde her ne sorun olursa olsun, gözlük numarası değişse dahi ca
17.04.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark şubesinden Miyopix camlı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 g...ün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Müşteri/sipariş numaram S012006507’dir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 05.05.2026 t
Atasun internet sitesi üzerinden verdiğim 2019622 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim. 02.05.2026 ta...rihinde yaptığım iptal talebinde, tarafıma işlemin alındığı ve ürünün kargoya verilmeyeceği bilgisi net bir şekilde iletildi. Buna rağmen daha sonra aradığımda ürünün kargoya veri
"Sorun çözmede basarili. Anlayışlı iletisim ve geri dönüş için teşekkürler"
26 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden, uzun yol şo...förü olduğum için hem gündüz hem gece kullanıma uygun Porsche Design marka
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b
Birkaç gün önce Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden Inesta Classic marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Cumartesi gü...nü saat 20:58’de, toplam 977 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen ne uygulamada siparişlerim kısmında görünüyor ne de tarafıma her
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
Kocaeli İzmit Sembol AVM Atasun Optik şubesinden yakın gözlük satın aldım, ödememin tamamını yaptım. Tarafıma gelen mesa...jda da teslimat sırasında 0 TL ücret alınacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslimat sırasında benden ek ücret talep edildi. Ödemenin tamamını önceden yapmış olmama ve
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerç...eveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş
Yaklaşık 8 ay önce Atasun Optik Yalova Cadde mağazanızdan çocuğum için özellikle zararlı ışığı geçirmesin diye blue cam ...talep ederek cam satın aldım. Özellikle ışığı geçirmeyen, mavi ışığı filtreleyen cam istediğimi belirttim ve bana verilen camın bu özellikte olduğu söylendi. Aradan geçen süre içi
"Sorun çözüldü"
22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir... adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından toplam 11.500 TL ödeyerek bir gözlük aldım. A...ncak kısa bir süre içinde, yaklaşık bir hafta önce gözlük camında deformasyon oluştuğunu fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda,
"Teşekkür ederim."
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 17 Nisan’da gözlük siparişi verdim, siparişim 19 Nisan’da iptal edildi ancak aradan... 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1985927’dir. Ödemeyi 7.920 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “en
Gebze Çarşı Atasun Optik şubesinden dün Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bana herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan direkt paketlenerek verildi, sonradan fark ettiğimde ise gözlüğün teşhir ürünü olduğunu anladım. Camlarında silinmemiş parmak izleri vardı ve kim bilir kaç kişi tarafın
Kocaeli Symbol AVM’deki Atasun Optik şubesinden aldığım, hem yakın hem uzak bir arada kullanılan numaralı gözlüklerimin ...camları yaklaşık 2 aydır sürekli buğulanıyor. Bu nedenle gözlüğümü aldığım Symbol şubesine tekrar götürdüm ve kontrol edilmesi için teslim ettim. Gözlüğüm tam 16 gün boyunca Atasun
"Genel merkezden Mine hanım, çok yardımcı oldu ve hemen aksiyon alarak mağaza ile görüştü ve ürünü almam için bekleniyorum."
Bu sene ocak ayında Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden sigortası için ayrıca ücret ödeyerek aldığım numaralı göz...lüğümü, çerçevesinde ve camlarında oluşan deformasyon nedeniyle tam 15 gün önce sigorta kapsamında değişim için şubeye teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sadece camların
13 Nisan’da Atasun Optik İzmir Hatay i̇nönü Caddesi şubesinden 2 adet optik gözlük yaptırdım. Bunlardan biri Rayban çerç...eveydi, camlarını numaralı optik camla değiştirdiler. Ancak cam bağlantı yerleri birbirinden farklı ve oldukça kalitesiz duruyor, ayrıca camda aşırı bir parlama var. Diğer gözlüğüm
07.02.2026 tarihinde Kütahya Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım ve toplamda 10.372 TL ödeme yaptım. Sür...ekli gözlük kullanan biriyim ve bu gözlüklerden birinin çerçevesinin bir sapı, daha 3. Taksiti bile ödenmeden, kullanımın 3. Ayında gözlüğü takarken elimde kaldı ve kırıldı. Kırıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
