to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Symbol AVM’deki Atasun Optik şubesinden aldığım, hem yakın hem uzak bir arada kullanılan numaralı gözlüklerimin camları yaklaşık 2 aydır sürekli buğulanıyor. Bu nedenle gözlüğümü aldığım Symbol şubesine tekrar götürdüm ve kontrol edilmesi için teslim ettim. Gözlüğüm tam 16 gün boyunca Atasun Optik Symbol şubesinde kaldı.
Daha sonra şubeden arandım ve gözlük camlarının değiştiği söylenerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kullanmaya başladığımda camlarda hiçbir değişiklik olmadığını, aynı buğulanma sorununun devam ettiğini fark ettim. On yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve ilk kez böyle bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Gözlük camları için ek bir ödeme yapmadım, buna rağmen yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Hem zaman kaybettim hem de halen sorunsuz bir gözlük kullanamıyorum. Ürünümün tamamen ücretsiz bir şekilde yenilenmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli 41. AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka, yaklaşık 6 000 TL civarında bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca kutusunda durdu ve bugün kullanmak için çıkardığımda camında çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine gözlüğü, satın aldığım ...
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
10 gün öncesinde Atasun Optik'ten gözlük camı sipariş etmiştim. Çerçevemi kendim verdim ve şehir dışına çıkacağım için, durumumun biraz acil olduğunu belirttim. Bir hafta içerisinde geleceğini ve teslim edeceklerini söylediler. 9. Gün gözlüğü teslim aldığımda gözlüğüm kusurlu olduğunu, teslim sırası...
Yorumlar