4800 TL'lik Gözlüğe Cam Değişimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği

15 gün önce Atasun Optik’ten Tommy Hilfiger QU035853 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 4800 TL ödeyerek aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra c...

15 gün önce Atasun Optik’ten Tommy Hilfiger QU035853 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 4800 TL ödeyerek aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra c...
Atasun Optik İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 28.08.2025 tarihinde gözlük siparişi verdim. Gözlüğe ödediğim tutarı sigortamdan talep edeceğim için...

Atasun Ankara Vega Subayevler şubesinden aldığım Atasun marka gözlükte sürekli olarak çerçeve kırılması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım ve her seferinde tamir edilmesine rağmen kısa süre içinde tekrar kırıldı. Gözlüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu tekrar ed...

09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...

İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...

Atasun Optik Tekirdağ Çerkezköy şubesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Armoni marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün uv koruyucu kısmında yaklaşık 2 ay önce kabarma ve atmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti süresinin iki ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ancak gözlüğümün ...

11 Ağustos tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden SO10758625 numaralı siparişimle 1 adet gözlük ve 4 kutu lens satın aldım, toplamda 6.589 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki gözlük ve 2 kutu lens teslim edildi; ancak kalan 2 kutu lensim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi...
16 Eylül’de Atasun Optik Bodrum Midtown şubesinden gözlük ve lens alışverişi yaptım. Müşteri numaram: M014166719. Gözlük ve camları için 2900 TL, lensler için 1010 TL ödeme yapmam gerekirken, lenslerden 1999 TL çekilmiş ve toplamda kartımdan 4899TL çekilmiştir. Ayrıca gözlük teslim alınmadığı olarak...

15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo...
27 Ağustos tarihinde Adana M1 Atasun Optik mağazasından Rayban rb 2180 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısmında "Italy" yazması gerekirken "t" harfinin yer aldığını fark ettim. Ayrıca, alışveriş sırasında garanti belgesi de tarafıma verilmedi. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve bu durumun nor...
25.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atasun Optik şubesinde kızımın gözlüğü için cam değişimi yaptırdık. Cam numaralarımızı verdik ve gözlüğü şubeye bıraktık. Teslim almaya gittiğimizde, çerçevenin üç farklı yerinde bariz boya çıkışları olduğunu fark ettik. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimizde, sa...
10/08/2025 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan AVM şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 2.319,20 TL ödeyerek kredi kartımla aldım ve fişim elimde mevcut. Tatile gittiğim için ürünü bir süre kullanamadım. Döndükten sonra, yani 26 Ağustos'ta, gözlüğün camında araç kullanırken cidd...
3 Ağustos’ta Atasun Optik 41 Burda AVM şubesinden S010712951 numaralı lens siparişimi verdim. “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak taksitli ödeme ...
Geçen yıl Ankara Çubuk Atasun Optik mağazasından 3200 TL’ye aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün cam kaplamasında kısa süre içinde sürekli bir atma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak INC1199032 numaralı kaydım ile yapılan incelemede, ürünün müşt...

Atasun Optik Atatürk Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 5100 TL ödeyerek yeni bir gözlük aldım. Daha önce aldığım gözlükte üretim hatası olduğu için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şu an kullanmakta olduğum yeni gözlükten de memnun değilim, rahat edemiyorum ve bu du...

Yedi gün önce Atasun Optik Buyaka mağazasında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğümün camları çizik olduğu için cam değişimi yaptırdım. 1.700 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm şu anda adeta yan sanayi bir ürüne dönüştü. Bunun üzerine aynı gün merkezi aradım, Buyaka mağazasının bana dönüş yapacağını söylediler ...

30 Nisan 2025 tarihinde Atasun Optik MNG AVM şubesinden Ray-Ban RB4547 model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: IXC2025000002071). Ürünü yaklaşık bir iki ay kullandıktan sonra camında çizikler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Sanko Park AVM şubesine teslim e...

12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve ...

Gucci 0001s model gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 aydır aşınma problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. İnceleme sonuc...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Olivium AVM Atasun Optik şubesinden Gyesse marka numaralı gözlük satın aldım (Sipariş No: S010541040). Sipariş veri...

09 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Liman AVM Atasun Optik mağazasından Ray-Ban 3447 112/Z2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü 2...

16.03.2025 tarihinde Recep G**** firmasından 3 adet gözlük siparişi verdim ve toplamda 27 bin tl peşin ödeme yaptım (Sipariş No: s. 010103253). Siparişimde sadece numaralı güneş gözlüğüm doğru şekilde teslim edildi, diğer iki gözlüğü ise defalarca mağazaya gitmeme ve yeniden yapılmasına rağmen bir t...

7 yaşındaki çocuğumun Rayban Junior marka gözlüğü kırıldığı için 9 Ağustos’ta Atasun Optik Antares AVM Ankara şubesinden yeni bir gözlük siparişi verdim ve 5250 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca Turuncu garanti paketi de satın aldım. Bugün 21 Ağustos ve gözlük hâlâ teslim edilmedi. Sipar...