to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğüm için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz günü aranar...ak ürünümün hazır olduğu söylendi. Daha önce üretim hatası nedeniyle zaten fazladan 1 hafta bekletildiğim için, gözlüğümün artık daha fazla gecikmeden elime ulaşmasını istiyordum.
"Ürünü bire bir değişimi gerçekleşecek"
Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğüm kısa süreli kullanımın ardından hasar gördü. Ürün...ün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağaza aracılığıyla garanti incelemesine gönderildi. Daha sonra gözlüğü teslim alabileceğim yönünde telefonla arandım ve mağazaya gitti
16.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa Şubesi’nden Ray Ban 3361 model gözlüğüm için 2 adet polarize cam siparişi... verdim ve ön ödemesini yaptım. Sipariş numaram S012253555’tir. Sipariş sorgulama ekranında teslimat tarihinin 08.07.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen bugün camlarım hala tesl
3 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağme...n siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 2165782’dir ve toplam... Tl ödeme yaptım. Bu süreçte ürünler gelmediği için ihtiyacımı
İlk olarak Atasun Optik Forum İstanbul mağazanızdan yaklaşık 6.400 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Daha sonra bu ürü...nü Marmara Forum Atasun Optik mağazanızda değiştirerek etiket fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan başka bir gözlük almak istedim. Bu işlemde kampanyanın bozulduğu söylenerek benden yak
Yaklaşık iki ay önce Kocaeli 41 AVM Outlet Atasun Optik mağazasından numaralı, güneşte kararan ve araç farlarının ışığın...ı geri yansıtma özelliği olduğu belirtilen bir gözlük satın aldım. Bu gözlüğü özellikle araç kullanırken gözlerimdeki yoğun ağrı olmasın diye tercih ettim ve bu amaçla aldığım için
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’dan Rayban markalı optik bir gözlük çerçevesi aldım. Kaliteli olsun diye ciddi bir bedel öd...eyerek tercih etmiştim. 16 Haziran 2026 tarihinde gözlüğü kullanırken, ortasında buruna değen küçük metal kısım bir anda elimde kaldı, ince metal parça koptu. Gözlüğümü düşürmedim,
Atasun Optik Sefaköy şubesinden yaklaşık üç ay önce numaralı gözlük camlarımı alırken, çalışan personel kendi önerileriy...le camlara bir yıllık sigorta yapmayı teklif etti ve ben de bunu kabul ettim. Bana camlarımın yaklaşık 7.000 TL tuttuğu, bu sigorta sayesinde camlarımın ücretsiz değişeceği açıkça
Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Bursa Korupark şubesinden numaralı gözlük aldım. Satış esnasında bana camların çizilmeye...cek ve leke yapmayacak özel cam olduğu özellikle söylendi. Bu nedenle güvenip tercih ettim. Son bir haftadır gözlüğün camlarının tam ortasında lekeye benzer izler oluştu, çizik mi
18 Haziran 2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Satış esnasında görevli bayan, ürünü beğenmezsem değiştirebileceğimi söyledi, ancak değişim hakkında herhangi bir sınırdan bahsetmedi. Gözlüğü yaklaşık bir hafta ku
4 Temmuz’da Atasun Mobil uygulaması üzerinden, 1.849 TL tutarında bir gözlük siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan anın...da çekilmesine rağmen siparişim uzun süre “Ödeme bekleniyor” durumunda kaldı. Sipariş numaram 216-88-15’tir. Sorunu aynı gün fark ettim, bugün hem Atasun müşteri hizmetleriyle hem
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden toplam 4 adet gözlük siparişi verdim. Yanlış adrese sipariş oluşturduğu...m için, ürünlerin tamamını içindeki hediye ürünler, temizleme spreyi ve bezler dahil, faturalarıyla birlikte tek kutu halinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Araya bayram girmesi ned
Forum Ankara’daki Atasun Optik şubesinden 15 Mayıs’ta kızım için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek numaralı gözlük, ayrıca topl...amda yaklaşık 9.000 TL ödeyerek iki adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ne numaralı gözlüğün cam garantisi hakkında ne de değişim koşullarıyla ilgili herhan
Atasun Optik Optimum şubesinden Osse marka bir gözlük aldım. Gözlüğü uzun s...üre taktığımda başım dönmeye başladı ve camların gözlerimi olumsuz etkiledi
Geçen sene Mayıs ayında Atasun Optik’ten Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün hafif olması nedeniyle beğen...dim; mağaza ışıklarında cam kalitesini tam anlayamasam da, satış temsilcisi özellikle araba kullanırken polarize özelliği sayesinde çok daha iyi olacağını söyleyince, güvenerek ürü
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
16.06.2026 tarihinde Atasun üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketi açar açmaz temizleme kitinin olmadığını fark e
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 17.06....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Şanlıurfa’dan firmaya gönderdim ve 7560 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Sipariş numaram 2100159’dur. Müşteri temsilcileri ürünü ince
İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 7.500 ...TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma işlemine ait satış numaram ALM2026000001306’dır. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra takmaya başladığımda, vidalarının çok ge
Arkadaşımın hediyesi olan Zeiss marka yaklaşık 200 € değerindeki çerçeveyi, numaralı optik cam siparişi ile birlikte 3 T...emmuz Perşembe günü Atasun Optik Vialand AVM şubesine teslim ettim. Bana camlarla birlikte çerçevenin yaklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Cam siparişi sırasın
Marmara Forum Atasun Optik şubesinden hem gözlüğümü hem de numaralı camlarımı aldım. Gözlüğü ilk bir hafta kadar kulland...ıktan sonra çerçeve gevşedi, gözlük sürekli aşağı kayıp burnumun üzerine düşmeye ve vurduğu yerde yara yapmaya başladı. Ocak ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve gözlük kullanama
26 Ağustos 2024 tarihinde İnegöl AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang marka mu2433 Col. 03 54□17-145 numaralı gözl...üğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra daha 1 yıl bile geçmeden, 2025 Haziran ayında gözlüğün vidası çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, tadilat yapıldı ve tarafıma geri verildi. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
