to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ gerçekleşmediğini anlayabilmiş değilim; üstelik Ultra süper opsiyonlu, özel bir cam talep etmiş olmama rağmen süreç hakkında net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ne zaman şubeye gitsem veya telefonla arasam, verilen hiçbir termin tutarlı çıkmadı ve sürekli ertelendi. Bugün yaptığım son görüşmede ise camın hâlâ hasarlı olduğu ve cam beklediklerini ilettiler. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen bana herhangi bir kalıcı çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Sipariş numaram: s011814057. Gözlüğümün artık daha fazla gecikmeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Atasun Optik Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camların en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve 5.638 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 15.02.2026 olmasına rağmen sistemde camlarım hâlâ “üret...
Atasun Optik Cepa şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim ve 20 gündür gözlüğümü hâlâ teslim alamadım. Yanlış ölçü alınması, yanlış kesim yapılması ve buna rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Gözlük için 5.200 TL’yi peşin olarak ödedim ancak ne ürünü teslim alabildim...
Tema World Atasun Optik şubesinden geçen hafta pazar günü numaralı gözlük siparişi verdim ve gözlüğün 3–7 gün içinde hazır olacağı açıkça söylendi. Bugün 7. Gün olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ hazır değil. Şubeyi aradığımda gözlük camının yanlış sipariş edildiğini ve bunun “normal” bir durum olduğunu...
3 Temmuz günü Atasun Optiğe garanti için gönderdiğim numaralı gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. 8 Temmuz günü hazır diye mesaj geldi ve şubeye gittiğimde kargoya gelmiştir dediler. Sonrasında birkaç sefer daha uğramama rağmen hâlâ gelmedi dediler. 8 temmuzdan beri bir ürün nasıl kargodan gelmez anlamıy...
Yorumlar