to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün bir sapı, vida gevşemesi so...nucu çıktı ve ben farkında olmadan kayboldu. Gözlüğü satın aldığım şubeye garanti kapsamında bıraktım ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden y
Yusuf k. 17/04/2026 Atasun Optik müşteri hizmetlerine gözlük değişimi Rayban rb2193 leonard gözlük modeli 2025 yılında k.... Maraş Elbistan Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte defo çıktı bunun üzerine satış mağazasına giderek kusurlu ürün satıldığını söyledim. Kullanıcı hatası denilerek ürünlerinin
Metropol AVM Atasun Optik şubesinden 12.03 tarihli 72026000001561 numaralı fatura ve 01.04 tarihli 72026000002001 numara...lı fatura ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet gözlük camı ve kampanyayla birlikte çerçeveler aldım. Camları alırken çerçevelerin kampanyay
"Takip ettiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da iki adet güneş gözlüğ...ü siparişi verdim, sipariş numaram 1967285. Her ürünün altında “Siparişiniz
"Arayan hanımefendi sorularıma sıkılmadan açıkça yanıt verdi oldukça bilgiliydi tüm meraklarımı giderdi ve garanti belgesinin tarafıma gönderileceğini söyledi. Görüşmeden oldukça memnunum."
12.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Atasun Optik mağazasından Sai...nt Laurent sl567 model bir gözlük ve yanında bir de Rayban gözlük satın ald
Atasun Optik internet mağazasından aldığım Rayban rb4305 model güneş gözlüğünü severek ve oldukça özenli bir şekilde kul...lanmama rağmen, camında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gözlüğün camı önce ortasından başlayarak soyulmaya başladı ve zamanla bu soyulma alanı büyüdü; ayrıca kenar kısımlarında da
"Hızlı dönüş ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 gün önce Atasun Optik’ten aldığım ve mavi/mor ışık filtreli cam ...tercih ettiğim gözlüğümde, mor ışık filtresinin çok fazla parlama yapması n
10 Kasım 2025’te Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından kızıma yaklaşık 8 bin lira ödeyerek Armani marka bir gözlük... aldık. Kızım gözlüğünü severek kullanıyordu ancak kısa süre önce gözlüğünü kaybetti ve bu durumdan dolayı ağlayarak eve geldi. Ben de gözlüğü alırken özellikle kasko yaptırdığımız
09.04.2026 tarihinde Atasun Optik Rize Şimal AVM mağazasından Rayban 3386 004/9a 63 model gözlük satın aldım. Alışveriş ...sonunda satış danışmanına e‑fatura mükellefi olduğumu özellikle belirttim ve faturamın e‑fatura olarak kesilebilmesi için vergi dairesi, adres ve vergi numarası bilgilerimi kendisi
Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında Inesta marka bir gözlük almak istedim. Beğendiğim gözlüğün camını...n çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle teşhirdeki ürünü değil, kutusunda sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise gözlüğün yenisini veremeyeceklerini, teşhir
26 Mart tarihinde Atasun Optik Kadıköy Çarşı şubesinden Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Güneş açar açmaz göz...lüğü taktığımda, güneşi adeta gözümün içine alıyormuşum gibi hissettirdi, gözlerimi hiç korumadığını fark ettim. Ürüne sahte demek istemiyorum ancak koruma performansı o kadar zayı
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik – Hilltown AVM satış Danışmanı A**** M**** Terbiyesizliği Şik Bugün Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik m...ağazasına gözlük bakmak amacıyla girdim. Mağazada A**** M**** isimli satış danışmanı benimle ilgilenmeye başladı. Ancak ben kendisine ihtiyacımı anlatırken “tam şöyle olması gereki
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
Yaklaşık 5 yıldır Atasun’dan aldığım gözlüğü sorunsuz şekilde kullanıyordum. 2 gün önce Van Avm’deki Atasun şubesine, gö...zlüğüm kirlendiği için sadece gözlük bezi almak amacıyla uğradım. Yeni aldığım bezi kullanarak gözlüğümü sildiğim anda camların çizildiğini fark ettim. Daha önce de çeşitli gözlük
"Urla mağazanızdan ve müşteri hizmetlerinden aranıp ürünün değişimi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Yaşadığım bu soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 8 adet... gözlük aldım. Gözlüklerden biri hediye olarak alındı, Inesta marka kahvere
Yaklaşık 2 yıl önce Van Merkez AVM içindeki Atasun mağazasından satın aldığım Mustang marka gözlüğümün sap kısmında, nor...mal ve günlük kullanım süreci içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün, günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir kötü kullanıma maruz kalmadı. Garanti kapsamında incelemeye
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
Yaklaşık 3 ay önce Rings AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra..., son 3 haftadır özellikle belirgin olmak üzere camda çizilme sorunu yaşamaya başladım. Gözlüğü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede camın çizilmesi beni
Atasun Optik Canpark AVM şubesinden bugün bir güneş gözlüğü satın aldım. Sa...tış esnasında tarafıma herhangi bir şekilde temizleme spreyi verileceği söy
13.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Kış nedeniyle ürünü h...iç kullanmadım, sadece 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika araç kullanırken taktım. Gözlüğün kulak kısmı aşırı baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine Atasun O
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100