Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 38.034

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

470 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik İade Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Atasun Optik onlinedan 1 Mayıs'ta rb2140 54*18*150 gözlük aldım 10 mayısta teslim edildi ve büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Gelin görün ki hala kargoya verildi, teslim edilmedi olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ve 7 günlük süresi dolduktan sonrada iade süreniz doldu diye prob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik Sipariş Oluşmadığı Halde Paramı Kestiler

Atasun Optik'in uygulamasından alışveriş yaptık. Ücret karttan kesilmesine rağmen uygulama siparişi gerçekleştirmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor telefon. Madem kullanılmıyor müşteri hizmetleri ne diye böyle bir numara var? İnsanları mı ya...

profile
  • 317görüntüleme
  • 5 gün önce

Kastamonu Atasun Optik 2 Aydır Para İadesini Yapmıyor

Kastamonu Atasun Optik'ten temmuz 2020de almış olduğum Rayban marka gözlüğün iadesi 19 Mart 2021 den beri yansımamaktadır 3 keredir müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen geri dönüş sağlayacağız deyip deyip müşteriyi umursamaması paramızın halen daha Atasun Optik tarafından yatırılmamasi. Bu na...

profile
  • 358görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik'in Sorumsuz Hizmeti

29 04 2021 tarihinde Atasun Optik'ten yapmış olduğum gözlük Siparişimin eklerde de görüleceği üzere 30 04 2021 tarihinde faturası kesilmiştir. Ben Gözlüklerin tarafıma ulaşmasını Beklerken 05.05.2021 tarihinde yine eklerde görüleceği üzere tarafıma siparişi iptal maili gelmiştir. Maili görür görmez ...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Müşteri Temsilcisi, Canlı Destek Hattı Pişmanlıktır

Atasun Optik'ten 03.05.2021 'den online sipariş verdim. Sipariş esnasında kargo kısmına geldiğimiz vakit şöyle bir durum var gün içerisinde teslim güzel açıklamalı 20 TL. Diğer tarafta ise standart kargo ücretsiz yazıyor başka bir açıklama yok bende 3 güne gelir nasılsa dedim. Ama gelmiyor arkadaşla...

profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Bu Nasıl Müşteri Memnuniyeti

Atasun Optik kampanyadan 3 adet gözlük aldım. 2 daimi 1 yakın ilk daimi gözlümü Atasun çerçevesine taktılar 2 gözlüğü benim verdiğim çerçeve takacaklardı buraya kadar normal 2 gözlük geldi acelem olduğu için orada kontrol etmedim. 20 Nisan'da 2021 şu yedekleri kullanayım diye çıkardım yüzüme taktım....

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Darbeye Maruz Kaldığı Gerekçesiyle İşlem Yapılmayan Gözlük

Önceki iki gözlüğümü Atasun'dan almıştım. Birinin burun desteğinin kırılması üzerine tamir ettirebilme umuduyla başvurduğum gözlüğün sorgusuz yenilenmesiyle sonraki tercihlerim de Atasun olmuştu. Garanti ve müşteri memnuniyetinin verdiği cesaretle 2019 Eylül ayında gözlüğe ayırdığım bütçeyi hatırı ...

Atasun Optik Darbeye Maruz Kaldığı Gerekçesiyle İşlem Yapılmayan Gözlük
Atasun Optik Darbeye Maruz Kaldığı Gerekçesiyle İşlem Yapılmayan Gözlük
Atasun Optik Darbeye Maruz Kaldığı Gerekçesiyle İşlem Yapılmayan Gözlük
+3
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Sipariş Müşteri Memnuniyetsizliği

İnternet sitesinden bir gözlük aldım özellikle aynı gün teslimatı seçtim satın al dediğimiz de sürekli üyeliğe yönlendirdi ve teslimat seçilemedi yardım istediğim de sipariş değişmiyor dediler kredi mi çektik bir tuşa basmak bu kadar mı zor? Bu mu müşteri memnuniyeti?

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Sipariş Teslim Edilmiyor

Sipariş ettiğim ürün hala daha kargoya verilmedi hatta sipariş tanımlanmadı bile müşteri hizmetlerine yalandan bir bant kaydı konulmuş güya bütün temsilciler doluymuş Atasun Optik sipariş verdiğime vereceğime pişman etti. Beni parayı alırken ki hızları ne yazık ki müşteri memnuniyeti sağlarken yok

profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Özel Cam Yanıltmacası!

Atasun Brandium AVM' den yaklaşık 2 ay önce gözlük aldım cam için fark ödeyip buhar engelleme özelliği olduğunu söylediler fakat soğuktan sıcağa girdiğimde camlar buhar oluyor. Buharın çözülmesi yarım dakika sürüyor normal gözlük camlarımda 30 Sn. De çözülüyor. Böyle bir özelliği olmamasına rağmen b...

Atasun Optik Özel Cam Yanıltmacası!
Atasun Optik Özel Cam Yanıltmacası!
videoplayer-icon
profile
  • 931görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik İade Almıyor

15.04.2021 tarihinde Mersin/Palm City AVM içerisinde bulunan mağazanızdan güneş gözlüğü aldım. Birkaç gün sonra gözlüğün sağ tarafındaki vida olan yerin sorunlu olduğunu tespit ettim. Mersin merkez'de olmadığımdan dolayı ve ikamet ettiğim ilçede Atasun mağazası bulunmamasından dolayı gözlüğü iade et...

profile
  • 446görüntüleme
  • 05 Nisan 13:59

Atasun Optik İade İşlemi Geçersiz Diyor

30.03.2021 Saat 10.36 da aldığım ürünü 5.04.2021 saat 13.40da iadesini yapamıyorum. Sistemde gözükmediği söyleniyor ve bana sadece 7 gün içinde iade edilebileceği söylendi bu iade işleminde saatin baz alındığı hiçbir şekilde bana söylenmedi ama şimdi saat baz alınarak iadesi yapılamıyor müşteri memn...

profile
  • 548görüntüleme
  • 30 Mart 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Değişmeyen Ürünüm Garantiye Gönderilmeyen Gözlüğüm

Gözlüğümü Atasun Optik'ten aldım Burberry marka 2 yıl garantisi süresi doldu ama ben bunu kullansam kullansam 2 yılda 8 ay ancak kullanmışımdır ne yazık ki gözlüm camında soyulmalar meydana geldi. Nar gibi soyuldu Atasun Optik bu süre zarfında hiç-bir şekilde ilgilenmedi internetten sipariş vermeyle...

profile
  • 3292görüntüleme
  • 22 Mart 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Oksitlenen Rayban Gözlük

Atasun Optik online mağazasından aldığım Rayban güneş gözlüğü pandemi sebebiyle zaten 1 senedir kullanılmıyor. Bugün bir çıkarttım çekmeceden her yeri oksitlenmiş. Garantisi de ocak ayında dolmuş. Gözlük rezil durumda tamamen çöp. Aldığım şube gözlüğün kötü durumda olmasını kabul etmelerine rağmen h...

Atasun Optik Oksitlenen Rayban Gözlük
Atasun Optik Oksitlenen Rayban Gözlük
Atasun Optik Oksitlenen Rayban Gözlük
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1264görüntüleme
  • 17 Mart 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik Değişim Kararı Mağduriyeti

1 sene evvel aldığım gözlüğümün camının boyası sökülmüştü. Götürdüm şubesine ve incelemeye aldılar. Gözlüğüme değişim kararı çıktı. 1 sene evvel indirimdeyken aldığım fiyata bir gözlük seçebilirsiniz dediler. Oysa kendi gözlükleri 1 sene içinde %100 zamlanmış bana eski fiyattan gözlük seçtiriyorlar....

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Atasun Optik
ile
Opmar Optik
Atasun Optik
ile
Huğlu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32