Atasun Optik müşteri memnuniyeti

Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Tire şubesine, gözlüğümün çerçevesindeki yamukluğun düzeltilmesi için yalnızca basit bir ayar ve bakım talebiyle gittim. Ancak mağaza personelinin bu konudaki yetersiz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tire mağazasındaki N***** Hanım, çerçeve a...

İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden cam ve çerçeve içeren bir gözlük alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma bildirilen ve sisteme de bu şekilde girilen tutarın 4000 TL olduğu söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 4000 TL ödememi yaptım. Ancak daha sonra, sisteme tutarın yanlış ...

Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Kısa süre önce gözlüğün beraberinde verilen deri kılıf yırtıldı. Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ve kılıfı detaylı şekilde gösterd...

Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarında gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında...

Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından 8.500 TL ödeyerek Gucci markalı bir gözlük satın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen, gözlüğü aldıktan sonra daha 4 ay bile dolmadan sap kısımlarındaki iç yazılarda silinmeler başladı. Bunun üzerine ürünü 13 ...

30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay sonra durduk yere kaplama atması sorunu yaşadı. Gözlük neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmışken, hiçbir darbe, çizilme ya da kimyasal temas olmamasına rağmen bu sorunla karşı...

İstinyePark Atasun Optik mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğüm kırıldığı için 29 Kasım 2025'de mağazaya giderek durumu ilettim. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler; ancak ben ürünü garanti dışı olarak, bedeli ne ise ödeyerek tamir...

29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Şirinevler Cadde şubesinden Essilor marka organik inceltilmiş camlı gözlük aldım ve bu işlem için 12.000 TL ödedim. Gözlüğümü sadece Atasun’dan aldığım kılıfında sakladım. 05.11.2025 tarihinde, gözlüğü kılıfından çıkarırken ya tırnağıma ya da yine Atasun’dan aldığım...

Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Atasun Optik mağazasından 09.2025 tarihinde Rayban marka çerçeveli numaralı gözlük aldım. Sadece birkaç ay kullanmama rağmen çerçevede soyulmalar oluştu ve 11. Ayda ürünü incelemeye gönderdiler. Inc1259581 numaralı inceleme kaydıyla gözlüğüm uzun süre mağazada kald...

29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ürünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı...

02.11.2025 tarihinde Atasun Optik’ten 3.838,00 TL ödeyerek numaralı gözlük satın aldım. Gözlüklerim yaklaşık iki hafta önce teslim edildi. Ancak, gözlük camlarının numaraları yanlış hazırlanmıştı. Sorunu fark edince mağaza ile iletişime geçtim ve gözlükleri mağazaya getirmem istendi. Çalıştığım için...

Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 erkek gözlüğü satın aldım. Ürünün bir parçası düştü ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünün aynısı gönderilmek yerine, yaklaşık 1,5 yıl önceki alış fiyatım olan 3.250 TL üzerinden iade yapıldı. Oysa aynı...

Haziran 2025’te Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğümün her iki sapında bulunan logo şeklindeki plastik parçalar, Ağustos 2025’te düştü ve gözlüğümde oldukça çirkin bir görüntü oluştu. Ekim 2025’te Mecidiyeköy Atasun Optik mağazasına tamir için teslim ettiğim gözlükle ilgili olarak, bir haf...

22.04.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban 2132 ve Rayban 2140 modellerinde oluşan kusurların incelenmesi için temmuz ayında mağazaya gittim. Garanti sürecinin devam ettiğini, yaz dönemi bittikten sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ben de 01.10.2025 tarihinde ür...

19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu ve 13.07.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, bana g...

18.09.2023 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 2.000 - 2.500 ₺ tutarında dbyd marka güneş gözlüğü satın aldım. Sezonluk bir ürün olduğu için toplamda en fazla 8 ay kadar kullandım. Ancak kısa süre önce gözlüğün çerçeve kolu yerinden çıktı. Sorunun ardından hem Atasun Optik mağazasına hem de müşteri...

Atasun Optik İzmir Hilltown şubesinden 1 yılı aşkın süre önce satın aldığım Prada Marc markalı numaralı gözlükte, kısa süre içinde çerçevede esneme, yanlardan açılma ve plastik vidalı kısımda kırılma gibi sorunlar yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak aynı modelde benzer proble...

13/10/2025 tarihinde saat 16.00 civarında Atasun Optik m1 Real şubesine lens almak için gittim. Mağazada üç personel olmasına rağmen, küçük çocuğumla birlikte dakikalarca bekletildim. Bir personel başka bir müşteriyle ilgilenmeye giderken, diğer çalışanlar ise yardımcı olmak için herhangi bir çaba g...

3 yıl önce Atasun Düzce mağazasından aldığım gözlüğümün camını değiştirmek için mağazaya başvurdum. Cam değişimi için yaklaşık 3 bin tl fiyat verildi ve ödemeyi kabul ettikten sonra, işlemin riskli olduğu ve gözlüğümün kırılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gözlüğümde herhangi bir sorun olma...

24 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Torium İstanbul şubesinden so10976678 kodlu gözlük siparişi verdim. Satış sırasında 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 10 gün olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya uğradığımda “bugün teslim edilecek” denili...

Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadec...