to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğün cam burunluğunun iç kısmında, kısa süreli kullanım sonrasında çok ince çizikler oluştu. Gözlüğü dikkatli kullandığım, yere düşürme ya da darbe gibi bir durum olmadığı halde bu çiziklerle karşılaştım.
Sorun üzerine ilgili mağazaya başvurdum, ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Gözlüğü özenle kullanmama rağmen bu sonucun çıkarılmasını kabul etmiyorum ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gözlük camlarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Konya Ereğli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1–2 ay kadar önce bir gözlük aldım. Gözlüğü bir ay bile tam kullanamadan camlarında belirgin çizikler oluştu ve şu an camlar çizik çizik durumda. Sorunu yaşayınca bugün tekrar mağazaya gittim. Bana cam kalitesinin ucuz model olduğunu, daha kaliteli bir ...
Atasun Optik’ten bir optik gözlük satın aldım, ancak stokta bulunmadığı için teşhirde sergilenen ürünü tarafıma verdiler. İlk incelememde gözlüğün çeşitli yerlerinde çizikler olduğunu fark ettim ve kullanılmamış, sıfır bir ürün talep ettim. Fakat mağaza yetkilileri, ellerinde yalnızca bu modelin mev...
30.03.2025 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım gözlüğün camlarında, en ufak temasta bile kalıcı çizikler oluştu. Alım sırasında camların çizilmeye dayanıklı olduğu, özel kaplamalı olduğu ve bu konuda güvenle kullanabileceğim söylendi; ancak kısa süre içinde camlarda bekleme...
Uşak’taki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra görüşte ciddi bulanıklık problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda net göremediğim için tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Mağazada, gözlüğü 4 ay kullanmış olduğum ve camları sıc...
Yorumlar