to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde Aydın Merkez'deki Kipa AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Burberry be4316 3854 t5 54 model güneş gözlüğünü, kredi kartı ile 6 taksit halinde toplam 7.955 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtildi. Göz...
"Merhaba Atasun Optik Bilgi ve çözüm bekliyorum teşekkürler."
Daha önce Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğün sapı, son 10-15 gündür herhangi bir darbe almadan ve tamamen üretici hatası nedeniyle çerçeveden çıktı. Sap sürekli çıktığı için kayboldu. Ürünün garantisi devam ettiği için gözlüğü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, "sap...
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir batma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt...
18.09.2023 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 2.000 - 2.500 ₺ tutarında dbyd marka güneş gözlüğü satın aldım. Sezonluk bir ürün olduğu için toplamda en fazla 8 ay kadar kullandım. Ancak kısa süre önce gözlüğün çerçeve kolu yerinden çıktı. Sorunun ardından hem Atasun Optik mağazasına hem de müşteri...
Erzurum Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang mu2058 model güneş gözlüğümde, camların ön yüzeyinde kaplamaya benzer beyaz bir tabaka oluştu ve kabuk kabuk dökülmeye başladı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, daha önce hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün camların...
"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s...
Rayban marka gözlük çerçevemi Bartın Atasun şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çerçevede boya lekesi vardı ancak bunu sorun etmedim. Zamanla gözlüğüm burnumdan düşmeye başladı ve Bartın Atasun şubesine giderek burnuma göre ayarlattım. Ancak bir süre sonra çerçevenin yayı tamamen b...
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşarak kırılan çerçevenin değişimini sağladığı için minnettariz, teşekkür ederim."
03.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Atasun Optik Kenan Evren Caddesi mağazasından alınan Inesta markalı çocuk gözlüğü çerçevesi kırıldı. Satış s...
Mayıs ayında Fethiye Atasun mağazasından Rayban Mega Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Eylül ayının başında gözlüğün sap tarafında beyaz beyaz renk bozulmaları ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti süresi devam ettiği için mağazaya incelemeye verdim. Ancak satış personeli, ü...
Atasun Optik Kartal İstanbul Marina şubesinden satın aldığım Persol marka gözlük çerçevemde yaklaşık 2 hafta önce kaplama ve renk atması sorunu fark ettim. Ürünümün garanti süresi halen devam ettiği için aynı şubeye teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ise s...
18.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğüm, bir yıl dolmadan kırıldı. Ürünü Düzce Royal AVM Atasun Optik mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve olumlu dönüş aldım. 15.06.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, garantiye gönderdiğim ürünün ay...
Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti...
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1,5 yıl önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5 aydır gözlüğün camında soyulma problemi yaşamaktayım. Gözlüğümü itina ile kullandım. Güneş altında hiç bırakmadım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, garantinin bi...
1 Mart 2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Atasun Optik mağazasından Inesta M9016 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün sap kısmı 1 Nisan 2025 tarihinde kırıldı ve garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda haklı bulunarak ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı ürün, aynı yerinden 27 Temmuz’da tekr...
Emporio Armani 2087 301487 56*18*142 model gözlüğümü, camında ve çerçevesinde kaplama kalkması olduğu için Atasun Optik Viaport AVM şubesine 08.06.2025 tarihinde incelemeye bıraktım. Ürünü teslim alan personel, bana dönüş yapılacağını söyledi ancak yaklaşık iki hafta sonra AVM’de tesadüfen uğradığım...
Atasun Optik Metropol İstanbul avm mağazasından aldığım gözlüğün garanti süresi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır her iki camda da aynı desen ve şekilde, örümcek ağına benzer kılcal çatlaklar oluştu. Bu durum ışığı kırarak gözlüğü kullanmamı imkansız hale getirmiştir. Ürünü iki defa garanti ...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...
"Sorunum geç te olsa çözüldü, teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten aldığım gözlük, garanti süresi içinde üretici hatası nedeniyle paslandı. Gözlüğü geri gönderdim ve inceleme sonucunda değişim yapılac...
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük çerçevesi ve cam aldım. Gözlük çerçevemdeki vida kendi kendine çıkıp düşüyordu. Ben de gözlüğü geri gönderdim. 30 günden fazla süredir inceleniyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda çerçevemi geri iade ediyorlar. Çerçeveye verdiğim bir ton paranın karşılığı koca ...
21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd...
07.03.2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün tüm çerçevesinde kabarcıklar oluştu ve soyulmalar başladı. Emsallerine göre üç katı fiyat farkı ile satılan bu gözlüğün bir yıl içinde böyle bir sorun yaşatması akıl almaz. Ürünün iki yıl sigortası olduğu için garantiye gönderdim. Şubed...
Ürünüm kullanılmış gibi ve yanındaki Ray-Ban logolarından birinin rengi diğerine göre solmuş. Asla kullanmadım ve bana 3-4 haftalık inceleme süresi sunuyorlar. Bu gözlüğü yazın kullanamayacaksam neden aldım? Arife günü aldım, bayramdan sonraki gün en yakın şubeye götürdüm, hâlâ çözüm bulamadılar. 1 ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.