to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Batman Batmanpark Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğün camında ciddi kaplama soyulması mey...dana geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle cam değişimi yapılmıştı; ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gözlük sa
Atasun’un online mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüzüme yakışmadığını fark ettiğ...im için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Atasun mağazasına gitmeden önce WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mağazadan da değ
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku
Atasun Optik internet sitesinden 2045975 sipariş numarasıyla Atasun markalı bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat ad...resi olarak Antalya Migros Atasun Optik mağazasını seçtim. Cumartesi günü saat 18.00 civarında mağazaya gidip gözlüğümü teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, gönderimin son der
10 Mayıs’ta İstanbul Forum Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Gözlüğe numaralı cam ...takılacağı için ürünün bana kargoyla gönderilmesini talep ettim. Günler sonra elime ulaşan kargoda ise gözlüğün orijinal Rayban kılıfı ve silme bezi olması gerekirken, Mustang mark
"Takip ettiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da iki adet güneş gözlüğ...ü siparişi verdim, sipariş numaram 1967285. Her ürünün altında “Siparişiniz
"Arayan hanımefendi sorularıma sıkılmadan açıkça yanıt verdi oldukça bilgiliydi tüm meraklarımı giderdi ve garanti belgesinin tarafıma gönderileceğini söyledi. Görüşmeden oldukça memnunum."
12.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Atasun Optik mağazasından Sai...nt Laurent sl567 model bir gözlük ve yanında bir de Rayban gözlük satın ald
"İademin sorunsuz gerçekleşmesi adına mağazayla görüşüp, hızlı bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olan Damla Hanım'a teşekkürler. Ler..."
Yaklaşık 5 yıldır Atasun’dan aldığım gözlüğü sorunsuz şekilde kullanıyordum. 2 gün önce Van Avm’deki Atasun şubesine, gö...zlüğüm kirlendiği için sadece gözlük bezi almak amacıyla uğradım. Yeni aldığım bezi kullanarak gözlüğümü sildiğim anda camların çizildiğini fark ettim. Daha önce de çeşitli gözlük
13.02.26 tarihinde Atasun Sakarya Serdivan AVM şubesinden almış olduğum güneş gözlüğünde, iki gün kullanımda, kendilerin...in verdiği gözlük bezi ile silmiş olmama rağmen gözlük camında çizik oluştu. Gözlük garantiye gitti; üretim kaynaklı olmadığı için cevap olarak red geldi. Gözlüğümün yeni ile değiş
Ataşun’dan daha önce İlk Mecidiyeköy Cevahir mağazasından bir gözlük aldım ve gözlük camları baştan beri çok kalitesizdi.... Sadece gözlük beziyle sildiğim halde camlar kısa sürede deforme oldu ve bu yüzden iki kez cam değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Ürünün cam kalitesinin, neredeyse her sene değişi
"Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim."
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum ayrıca destek ekibi de çok yardımcıydı"
1 Ocak 2026 tarihinde Cevahir Şişli AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑...Ban 3447 model güneş gözlüğü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, gözlü
Şubat ayında Axis Eyüp AVM’deki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında, her 3 ayda bir ücre...tsiz gözlük bezi ve solüsyon alabileceğim ve bunun tüm Atasun Optik şubelerinde geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak geçen hafta Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesine gittiğimde,
Atasun Yalova Vega AVM mağazasından aldığım güneş gözlüğümün camını ve çerçevesini çizdiği için şikayetçi olduğum, para ...ile satın aldığım gözlük bezini ve gözlüğü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme servisine gönderilen ürünlerden gözlük bezi kaybolmuş ve bana sadece gözlük teslim ed
İnternetten aldığım Saint Laurent marka gözlüğün içinden temizleme bezi çıkmadı. Bunu markaya ilettiğimde, gönderildiğin...i söylediler. 15 bin TL'ye gözlük almışım, neden bez için böyle bir şey söyleyeyim? Böyle pahalı bir parça almışken zaten göndermeniz gereken iki şey var: gözlük ve gözlük bezi. Ka
Merhaba, Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 7 Haziran 2025 tarihinde Saint Laurent sl 557 Shade model bir gözlük... satın aldım. Satın alma sürecim şu şekilde gelişti: Ürünü mağazada incelerken satın almak istediğimi belirttim. Ancak satış danışmanı S**** Bey, bu model gözlüğün sıfır ürününün
15.06.2025 tarihinde 4026s ürün kodlu Armani exchange marka güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram : 1800601 ürünüm ...elime bugün ulaştı fakat ürünü açtığım zaman içerisinden gözlük muhafaza kutusu ve gözlük silme bezi gelmediğini fark ettim. O kadar para verdiğimiz gözlüğü incecik bir bezde taşıy
Atasun Optik Sıfır Diye Teşhir Ürün Verdi, Personel Sorumluluktan Kaçtı 02/06/2025 tarihinde Atasun Optik’ten Yves Saint... Laurent marka güneş gözlüğü almak istedim. Reyondaki ürünü istemediğim için Ankara’dan “sıfır ürün” getirebileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, ertesi gün teslim almaya gittiğ
"Teşekkürler"
"Markayı kötü gösteren çalışanlar ve yaklaşımları Firma sahibi adına çok üzüldüm ve Benimle ilgilenen şikayet hattından B**** Hanım keşke herkes sizler gibi çalıştığı firma konusunda hassas olsa ama bir daha Metromall Ankara Atasun'dan almam yönlendirmede yapmam kimseye"
"Sorunun çözümü için adım attığınız için teşekkürler"
9 Mayıs 2025 günü N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından Ray-Ban marka gün...eş gözlüğü satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, içerisinde Ray-Ban orijin
Atasun Optik'ten Versace markalı bir gözlük satın aldım, model kodu 4409 kadın gözlüğü. Sorun şu ki, ürünün CLG kodu bul...unmamakta. Ayrıca ürünün yanında garanti belgesi verilmedi. Orijinalliğinden şüpheliyim; kutusu zor açılıyor ve yanında verilen silme bezi çok kaliteli durmuyor.
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağm...en hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
