to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi
21.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Atasun mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında Rayban gözlük satın aldım. Satış sırasında internetten sipariş verip ürünü mağazadan teslim almanın aynı olacağı, gözlükle birlikte gözlük ipi, orijinal temizleme bezi ve silme sıvısının verileceği söylendi, ancak teslimat sırasında bu ürünlerin hepsi tarafıma eksik teslim edildi.
Eksik ürünleri fark edince mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza sorumlusu B**** Hanım önce gözlük ipinin artık verilmediğini söyledi, ardından hiçbir zaman böyle bir ipin olmadığını iddia etti. Sesimizi yükseltip itiraz edince bu kez başka bir sorumlu gelip gözlük ipini getirip teslim etti. Ancak orijinal Rayban temizleme bezi ve silme spreyini yine vermediler.
Mağazada satış sırasında belirtilen içeriğin eksik teslim edilmesinden ve mağaza sorumlusunun çelişkili, yanıltıcı açıklamalarından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün orjinalliğinden de şüphe ediyorum. Rayban gözlüğüm için tarafıma orijinal temizleme bezi ve silme spreyinin eksiksiz bir şekilde verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim.
