to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım pazar günü Hilltown AVM 'den eşime güneş gözlüğü almak istedim. Atasun'da beğendik. Çeşitli firmalardan yüzde % 10 indirim kodum vardı. Fakat Atasun bunu kullandırmamak için bu sistemini kapatmış. Sadece tüm ürünlerde tek fiyat 500 lira indirim yapıyormuş. 5000 lira üzeri alınacak her şeyde...
Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarında gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında...
Tekirdağ Çerkezköy Atasun Optik’ten mayıs ayında 10 bin tl ödeyerek Dolce & Gabbana marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün metal kısımlarının renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe böyle bir hata ol...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."
Karabük Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce, fiyat farkı da ödeyerek nispeten pahalı bir numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra gözlüğün vidası düştü. Ürün garanti süresi içindeyken mağazaya gittiğimde bana iade veya değişim hakkımdan hiç bahsedilmedi, sadece tamir edilip ...
2023 yılında Atasun Optik’ten 5529 Silhouette model gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğümü günlük olarak, normal kullanım koşullarında kullandım. Geçen hafta çerçevem kendiliğinden kırıldı. Satış sırasında bana “ömür boyu garanti”, “bu çerçeve kırılmaz” ve “bu markayı sıkılıncaya kadar kullanırsını...
Yaklaşık 1 yıl önce Silifke Atasun Optik mağazasından Armani Exchange marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra sap kısmında boya atması ve çatlaklar oluştu, ayrıca ön kısmında da boyada solmalar meydana geldi. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ve gözlüğüm i...
"Çok nazik bir şekilde benimle konuşan, müşteri ilişkileri departmanından D*** hanim özellikle bu teşekkür size. Atasun müşteri memnuniyetine odaklı bir firma olduğunu bir kere daha göstermiştir. Teşekkürler..."
01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he...
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 erkek gözlüğü satın aldım. Ürünün bir parçası düştü ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünün aynısı gönderilmek yerine, yaklaşık 1,5 yıl önceki alış fiyatım olan 3.250 TL üzerinden iade yapıldı. Oysa aynı...
Adana01 Esas AVM Atasun mağazasından 1,5 yıl önce 500 TL’ye aldığım gözlük çerçevesi garanti kapsamında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde aynı çerçevenin stokta olmadığını söylediler ve bana 2 yıl önceki alış fiyatım olan 500 TL tutarında çek verdiler. Ancak...
Kağıthane İstanbul Axis Atasun Optik mağazasından 2025 Temmuz ayında kredi kartı ile satın aldığım Inesta marka erkek gözlüğümün (Inesta Polarized IP OPF6011 modeli) camlarından biri, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden düştü ve kayboldu. Sorunu fark edince önce müşteri hizmetleriyle...
2022 yılında Atasun Optik Milas Pomelon şubesinden aldığım güneş gözlüğü, bugüne kadar en az 3 defa kırıldı. Her kırıldığında mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Ancak sürekli kırılmasından dolayı, fiyat farkını ödeyerek farklı bir marka veya modelle değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ...
Atasun Optik Çocuğum için numaralı gözlük aldım. 1100 TL çerçeve 3000 TL cam fiyatı verdiler. 1.5 yıl önce aynı gözlüğü 1000 TL'ye aldığımı söyledim neden bu kadar pahalı diye sorduğumda Bahçelievler Mediport mağazası müşteri temsilcisi sinirli ve laubali şekilde bugün fiyatlar değişti fesi. Çocuğum...
Merhaba, Atasun Optik Sivas şubesinde beğendiğim optik çerçeveyi satın alırken, aynı gözlüğe İstanbul şubenizde de baktığımı ve fiyatı söylerken Atasun Plus'ta bana özel indirimim olduğunu, toplam fiyattan bu indirimin düşüleceğini söyledim. Ancak Sivas Cadde şubenizde bunu belirttiğimde, böyle bir ...
Atasun'dan almış olduğum JIN202300000619 numaralı siparişimle alakalı, camında çizilme olmaması için dolu paket altında gözlük ve numaralı cam almıştım. Fakat camda son dönemlerde, özellikle iç kısmında kendiliğinden aşınmalar meydana geldi. Bunun için görüştüğümde, bayram dönemine denk geldiği için...
20.12.2024 saat 13:40 da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 31.12.2024 tarihine kadar geçerli %25 indirim hakkım olduğu söylendi. 22.12.2024 tarihinde Marmara Park mağazasına gittim ve almayı düşündüğüm gözlük camı için 6.600 TL fiyat verildi. Bugün sipariş vermek için gittiğimde asgari ücrete...
Atasun Optik gözlük konusunda her zaman tercih ettiğim bir firma. Asla başka bir optiğe gitmem. Bir sürü şubesi var ve fiyatlar uygun. Az önce Bursa İzmir yolu Özdilek AVM deki şubeye uğradım ve bir adet numaralı gözlüğe ihtiyacım olduğundan çerçeveleri incelemeye başladım. Kasada bir eleman müşteri...
"Viaport Atlaspark şubesi dışında bizimle ilgilenen müşteri hizmetleri Atlaspark Atasun Optik şubesine aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Ama Viaport şubesinden uzak durmakta fayda var diye düşünmekteyim. Genel olarak ilgilenen her birime teşekkür ederim"
Geçen sene Prada marka güneş gözlüğü aldım. Atasun Optik Atlaspark mağazasından gözlük garanti kapsamında değişim yapılacak denildi. Aldığım model olm...
Ankara Cepa AVM Atasun'dan 21 Mayıs tarihinde giderek reçetemize ait camları değiştirmek istedik. Fiyatlar yüzde yüz dışarıya göre yüksekti. Zaten koca mağazada ilgilenecek kimse yoktu, sadece bir kişi beş müşteriye bakıyordu. Cama karar verdik. Gözlük hakkınız var dedi. İstemedik. Camları almaya gi...
Atasun Optik'ten her zaman alışveriş yaparım, ancak son gittiğimde birkaç mağazadaki çalışanlar bana güven vermedi. Nedenini açıklamam gerekirse, dört mağazaya gittim ve fiyatlar farklıydı. İlgilenen çalışanlar ya işi bilmiyorlar ya da üstünkörü ilgileniyorlar.
Gözlük camı için iki ayrı Atasun şubesinde farklı fiyat bilgisi verildiğini fark ettim. Atasun'un canlı destek ekibine bağlandığımda, yetkili kişi fiyat bilgisi veremeyeceklerini, bunun için şubelerle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Şubelerin farklı fiyatlar verdiğini belirttiğimde, yanlış ürü...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
