Atasun Optik’ten Garanti Kapsamında Kırılan Güneş Gözlüğü İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik C***** K****** mağazasından satın aldığım güneş gözlüğüm, yere düşmesi sonucu kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgesinde ya da satış esnasında darbe veya düşme kaynaklı hasarların garanti dışı olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu.

Gözlüğü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak servis incelemesi sonucunun olumsuz olduğu tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. Kısa süre önce alınmış ve garantisi devam eden bir ürün için, garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Atasun Optik’ten, bu kırılan güneş gözlüğüm için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.