to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM’deki Ataş Optik’ten 2 adet Rayban, 1 adet de Police olmak üzere toplam 3 adet güneş gö...zlüğü satın aldım. Gözlüklerimi özenle kullanan, güneşten bile sakınan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra gözlüklerin camları çerçeveden yavaş yavaş ayrılmaya başladı. 18
"Mağazanın ısrarla bizi mağdur etmeye çalışmasına rağmen Atasun Optik Müşteri Hizmetlerinin mağazaya baskısı ile Konu Çözüldü. Müşteri hizmetleri ücret iadesi demesine rağmen mağaza iade etmek istemedi. Fakat müşteri hizmetleri konuyu direterek ücret iadesi sağlandı. Problemimiz çözüldü. Atasun optiğe satış sonrası desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle
2026 Anneler Günü döneminde Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun’un kendi markası olan 2 adet göz...lük satın aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Gözlükleri yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, Temmuz ay
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
İstanbul Mecidiyeköy Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Daha önce yine aynı şubeden aldığım ilk gözlükte cam...larla ilgili hiçbir sorun yaşamazken sadece çerçeve soyulduğu için yeniden çerçeve seçmem gerekti, bu sırada camlar da değişti. Yeni yapılan camlarda ise ilk günden beri ciddi bir
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden
Samsun Bafra Atasun Optik şubesine ait Rayban marka 256384792 numaralı gözlüğümü, cam değişimi yapılması için 28 Ağustos... 2025 tarihinde ilgili mağazaya teslim ettim ve aynı tarihli THS004240446 numaralı makbuz tarafıma verildi. Aylar boyunca tarafıma net bir dönüş yapılmadığı için mağaza tarafından
25 Eylül’de Atasun Optik İzmit Çarşı Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:138 şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek R...ayban polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gün mağazada gözlük cam spreyi olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Sonraki 1–2 ay içinde birkaç kez m
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. 🙂"
Atasun Optik’ten Maltepe Hilltown AVM şubesinden SEIKO %45 ınc daha ince SRC organik model cam ve silhouette 5548******5...4*16*140 optik çerçeve satın aldım. Toplamda 12.622,3 TL ödeme yapmama rağmen hem camlarda hem de çerçevede ciddi sorunlar yaşadım. Gözlük camları, ürünü aldıktan sonraki ilk bir
Forum Bornova Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğünde daha ilk günden cam üzerindeki yazıda kayma ve silinme proble...mi fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderileceği söylendi. Ürün garantiye gönderildikten sonra şu an itibarıyla 24 gün geçti ancak tarafıma hiç
Atasun Optik Turgutlu şubesinden aldığım güneş gözlüğünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde gözlüğün camların...da belirgin çizilmeler oluştu ve çerçevede ciddi bir oynamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya başvurdum.
27.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 0rb3767 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce özellikle güneşte ...renk değiştirme özelliğini sordum ve o halini görmek istediğimi belirttim. Gözlüğü mağazada bir cihaza koydular ve camların rengi koyu siyaha döndü, bu haliyle çok beğendiğim için
İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Mustang marka bir gözlük aldım. Anladığım... kadarıyla Atasun’dan aldığım bu gözlüğü normal şekilde kullanmış olmam bile garanti dışı sayılıyor, adeta bu gözlüğü hiç kullanmamak gerekiyormuş gibi bir yaklaşımla karşılaştım.
Geçtiğimiz yıl Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü toplamda 10 defa bile kullanmamış olmama ra...ğmen kısa süre içinde sap kısımlarında esneme ve genişleme oluştu, camlarında ise kılcal çizikler ve kaplama soyulması ya da deformasyon olduğunu düşündüğüm izler meydana geldi. Ür
Atasun Optik Üsküdar New Çarşı şubesinde 11 Temmuz 2026 tarihinde gözlüğümün cam değişimi için işlem yaptırmak üzere mağ...azaya gittim. Cam değişimi sırasında kendi sağlam kullandığım gözlüğüm mağaza personeli tarafından kırıldı. Gözlüğüm kırıldıktan sonra mağaza çalışanları, gözlüğümü alıp başka bir
Bana verdiği ürünün sol çerçevesinde açıklık var; ayrıca çerçeve rengi cam rengi fark etmesem de bana verecekler. Şu and...a ürünü teslim almadım. Diğer mağazalara bakmaları konusunda söyledim, ilgilenen olmadı. Yapılan hatayı müdür kabul etmiyor, şubeleriyle alakalı olmadığını söylüyor. Ben zaten onla
Atasun Optik Pelikan AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün camında oluşan çizik için ma...ğazaya gittiğimde, camın kendi hataları sonucu çizilmiş olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, çizilen cam için ödeme yapmam gerektiğini, ancak parayı öder
İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine 06.07.2026 Pazartesi günü gözlük almak için gitt...im. Çerçeve ve cam seçimimi yaptım, ödeme işlemlerimi tamamladım ve gözlüğümün 3–4 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 12.819 TL ödemeyi banka kartı ile
Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından 24 Haziran’da birinci, 29 Haziran’da ise ikinci olmak üzere iki adet ya...kın gözlüğün camını yaptırdık. Gözlükleri teslim aldığımızda camların çerçeveye tam olarak oturmadığını, çok hafif bir baskıyla bile yerinden çıkabildiğini fark ettik. İlk gözlüğü
22.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Atasun Optik şubesinden hem kendim hem de eşim için alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...apsamında kendim için bir adet Rayban marka güneş gözlüğüne numaralı cam taktırdım, ayrıca şeffaf numaralı bir gözlük daha satın aldım. Eşim ise aynı gün aynı mağazadan Hawk marka
"Çözüm için teşekkürler"
Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerç...eve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl içinde çerçevenin kenarlarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
