to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı mağazasından çok odaklı gözlük camı siparişi verdim. Bana camların %70 incelikte olacağı söylendi, ancak teslim aşamasında camlar adeta bardak altlığı kalınlığında olacak şekilde hazırlanmıştı ve bu haliyle tarafıma verilmek istendi. Sipariş sürecinde...
Atasun Optik’ten garanti kapsamında değişimi onaylanan gözlüğüm için yeni bir çerçeve aldım. Camları taktırmadan, sadece çerçeveyi teslim aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çerçevenin geniş olduğunu, çok hafif eğdiğimde bile yüzümden düştüğünü fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri dö...
Atasun Optik Onburda AVM şubesinden 2021 yılında Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Severek ve hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldığım bu gözlüğü, başka gözlüklerim de olduğu için ilk başta çok sık kullanmadım. Kullanımım arttıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra çerçeve boyasında soyulmalar baş...
"Atasun ürünün arkasında durdu ve değişimi ücretsiz gerçekleştirdi"
Atasun Optik’ten yaklaşık 1 yıl 4 ay önce camlarıyla birlikte 3.500 TL ödeyerek satın aldığım markalı gözlük çerçevemde, kısa sayılabilecek bir sürede...
22 Kasım tarihinde siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta teslim aldığım numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için Neomarin Atasun Optik mağazasında cam seçimi sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana camda %45’in yeterli inceliği sağlayacağı söylendi; ancak teslim aldığım gözlüklerde cam kalınlığ...
27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam siparişi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind...
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam siparişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Armoni Park Şefaköy şubesinden babam için alınan numaralı gözlük, sistemde kayıtlı reçeteyle aynı olduğu söylenmesine rağmen fiilen farkl...
2024 yılı Haziran ayında Kastamonu Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük çerçevesi ve cam aldım. Daha sonra Konya’ya taşındım ve aldığım çerçevenin sol sapı 1,5 yıl içinde iki kez kapanma sorunu çıkardı, her seferinde garantiye gitmek zorunda kaldım. Yenisiyle değişim yapıldığı söylendi; ancak ç...
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece 2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a...
"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 2023 yılında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlüğün süngerl...
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına...
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca...
Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım Mustang marka gözlüğümü 29 Kasım Cumartesi günü garantiye verdim. Garanti sürecim olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bu bilgi tarafıma iletilmedi, durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniye...
"Camlarımın yenilenmesinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
İzmir’deki Atasun Optik şubenizden Kasım 2024’te multifokal numaralı gözlük aldım. Camlar için özellikle korumalı ve yüksek kaliteli olması gerektiğin...
Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etm...
22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlüğümün bir hafta içinde teslim edilec...
19 Aralık tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Atasun camlı bir gözlük satın aldım. Satın alma esnasında 25 Aralık’ta yurt dışına çıkacağımı, uzun yol araba kullanacağımı ve gözlüğe acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, gözlüğün bu tarihte...
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanılan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim. Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde...
Bursa Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cam kaplamasında soyulmalar başladı ve camlar bulanık göstermeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, cam kaplamasının kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım problemle ilgili mağazaya gittiğimde ise yardımc...
Atasun Optik Bodrum Oasis AVM şubesinden 10.02.2025 tarihinde bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan yurt dışına çıkmak zorunda kaldım, döndükten kısa bir süre sonra sağ camın iç kısmında nokta nokta dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığım şubeye götürerek durum...
Ekim 2025’te Bursa Nilüfer Özdilek Park Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün doktor ölçüleriyle başvuru yaptım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri görmekte zorlandığımı, özellikle odaklanmada ciddi problem yaşadığımı mağazaya ilettim. Mağaza, ölçümlerin doğru alınıp alınma...
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün...
"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.