to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana
"Şikayetimize konu olan sorunumuz çözümlenmiştir. Teşekkür ederiz."
19 Temmuz öğleden sonra Balıkesir Edremit Novada Atasun mağazasına, bana ait klipsli özel çerçeveme cam takılması için b...aşvurdum. 15 Temmuz 2026’da cam taktırma amacıyla teslim ettiğim, kendi mülkiyetimdeki bu çerçevem Atasun çalışanlarının işlemi sırasında kırıldı. Çerçeve, klips özelliği olan ve b
Atasun Optik’ten almış olduğumuz hediye kartının süresi geçtiği için kart pasif duruma getirilmiş durumda. Buna rağmen k...artın içindeki tüm alışveriş hareketleri ve kalan para bakiyesi sistemde görüntüleniyor, ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Kart bakiyesi 2.214 TL olarak görünüyor. Balıke
Balıkesir Edremit’teki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Rayban ...marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 8 bin tl ödediğim bu gözlüğün sapı,
06.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi mağazasından Rayban rb4259 601/71 model güneş göz...lüğünü 5.648,00 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğü henüz sadece 2 kez takmama rağmen, 15. Gününde çerçevesinde bariz şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 22.0
"Merhaba ben Balıkesir Edremit'te bulunan diğer mağazasından değişim yaptım teşekkürler"
Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi'ndeki Atasun Optik mağazasından ya...klaşık 2 yıl önce 1.400 TL ödeyerek bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ü
Yaklaşık bir buçuk sene önce Bergama Atasun Optik şubesinden Rayban marka üç adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlükle...ri kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra iki tanesinin çerçevesinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye gittim, gözlüklerin incelemeye gönderilebileceği
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler."
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasu...n Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res
"İlginiz için teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM içindeki Atasun Optik mağazası...nda eşimle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim tesett
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürü...nü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de
Balıkesir Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban 3449 model erkek güneş gözlüğümün camlarında yaklaşık 1 senedir... kalkma ve buğulu görüntü sorunu yaşıyorum. Görüş kalitesini ciddi şekilde bozacak düzeyde olan bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek destek istedim. Mağazaya başvurduğumda
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Atasun Optik mağazasından 09.2025 tarihinde Rayban marka çerçeveli numaralı gözlük ald...ım. Sadece birkaç ay kullanmama rağmen çerçevede soyulmalar oluştu ve 11. Ayda ürünü incelemeye gönderdiler. Inc1259581 numaralı inceleme kaydıyla gözlüğüm uzun süre mağazada kald
23.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Atasun Optik şubesinden çocuğum için numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında... kasko hizmetiyle ilgili kapsam hakkında yeterli bilgi verilmedi. Özellikle, çocuğumun göz numarası değiştiği takdirde kaskonun geçerli olmayacağı tarafıma belirtilmedi. Şu anda ço
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içi...nde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s
24.07.2024 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'indeki Atasun mağazasından Rayban ORB4362 601 model güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak gözümden çıkarttığım sırada çerçevesi kırıldı ve camlarında da çizikler oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
"Çok kısa bir sürede mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
09 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Liman AVM Atasun Optik mağazas...ından Ray-Ban 3447 112/Z2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü 2
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.20 civarlarında Balıkesir Edremit Merkez Atasun Optik mağazasına güneş gözlüğü satın al...mak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlar tarafından yalnızca üstünkörü şekilde 2-3 ürün gösterildi, sonrasında ise ilgilenilmedi ve yüzümüze dahi bakılmadı. Hiçbir şekilde yardımcı
"Gerek çağrı merkezinden arayıp destek olan, gerekse Edremit bayinden C*** bey'in kişisel çabası ve desteği için çok teşekkür ederim. Sorunum aynı marka model yeni bir çerçeve verilerek çözümlendi."
Balıkesir Edremit şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım güneş gözlüğünü u...zun süre kullanma fırsatı bulamadım, ancak kullanmaya başladığımda gözlüğün
15.03.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Atasun'dan Rayban gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözlüğün kenarında leke... oluştu. Silmeme rağmen çıkmayan bir leke. Atasun'a götürdüğümde güneş kremi kullanıp kullanılmadığım soruldu. Bende yaz aylarında güneş kremi kullanmanın normal bir durum olduğunu
8 ay önce Atasun Optik'ten, doktorun yazdığı reçeteye uygun gözlükleri almak için gittim. Fakat reçetemdekilere göre haz...ırlanan gözlüklerin camları hatalı geldi. Balıkesir Edremit Novada AVM şubesine götürdüm; camlar hatalı, aralarında boşluk var ve düşme tehlikesi mevcut. Bana söyledikleri tek şey,
"Balıkesir 10 burda da ki mağaza müdürü Emre bey ve mağaza satış personeli Ebru hanıma ilgisinden dolayı ve Sorunumun çözülmesi için gösterilen çaba için çok teşekkür ederim."
8 Mart 2025 tarihinde Balıkesir Onburda Atasun Optik'ten eşime hediye olara...k güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında yanımda kart olmadığı içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
