Aldığım Lens Kırık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene...

Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene...

12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kısa sürede gözlüğün kaplamasında ciddi bozulmalar meydana geldi. 25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme süreci ınc1246105 kodu i...
29.06.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinde gözlük almak istedik ancak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık. Kasaya gidip elimizdeki modelin farklı bir kutulu ürünü olup olmadığını sorduk çünkü teşhir ürününü almak istemiyorduk. Görevli kişi “Bilm...
2 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Agora Atasun Optik mağazasında bir güneş gözlüğü denedim. Güneş gözlüğünün üzerinde 6260 TL etiket vardı. Ek olarak %20 indirim olduğu bilgisi verildi. Ürünü almak için kasaya gittiğimde birden ürün elimden alındı ve etiketi karışmış denilerek hemen etiketi söküldü. O sı...
Atasun Optik Agora mağazasından 12 Nisan'da Michael Kors MK1161 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. 18-23 Nisan arası kampanya mesajı ürünlerini dün yani 22 Nisan akşam fark ettim gözlüğüm 5.020 TL den 4.016 TL'ye inmiş. Ancak iade süresi 7 değişim süresi 30 gün olduğundan süreyi kaçırdığımı başka gözl...

Bir dünya para vererek İzmir Balçova Agora'da bulunan Atasun Optik'ten yakın-uzak ikisi bir arada gözlük yaptırdım ancak Doktorun verdiği numaralar uz...

1. ve 2. görsel Sakarya Agora AVM'den aldığım yeşilimsi çerçeve, aldığım ilk günlerden itibaren çizikler oluşmaya başladı. 2 haftada her yeri çizik oldu. 3. ve 4. görsel Manavgat Novamall'dan değişim yaptım. Çalışanlar iyiydi ama maalesef alalı daha 7-8 saat olmadan yine kılcal çizikler olmaya başla...
Atasun Optik'ten hem cam. Hem çerçeve garantili numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlar in filtreleri attı. İncelemeye gitti ve çerçeve değişti, numaralı camlar değişmedi. Ter deniz suyu temas etmiş denildi. Denize gitmedim. Ter konusu da nasıl filtre attırıyor. Garanti yaparken bu bilgiler zaten veril...

Atasun Optik bulunduğunuz şehirde şube yoksa değişim yapamıyorsunuz. Almış olduğum üründe vidasında sorun olduğu için Antalya 5M Migros mağazasına gittim. Mağazada ürün kontrol edildi ve ürünün diğer vidası da aynı duruma düşmeye çok müsait olduğu görüldü. Yapıştırılmasını istedim. Çok küçük bir dur...
Biray kadar önce Atasun Optik Agora mağazasından aldığım, Rayban numaralı gözlüğün sapı kırıldı. Teslim alırken de mağazada ki teşhir gözlüğü veren Atasun yetkilisini uyarmama rağmen, satış görevlisinin bir sorun olmaz demesine rağmen bir ay geçmeden sapı kırılan Rayban ayıplı ürününe sahip çıkmıyor...
İzmir Balçova Kipa da bulunan Atasun şubesinden esim Armani marka numaralı gözlük aldı. Sonra ben, bir adet daha numaralı gözlük ve bir adet cam aldım. Toplam 20000 TL'ye yakin para verdik. Gözlükleri teslim aldıktan sonra esim gözlüğünü taktığında midesinin çok bulandığını ve eski numaralı gözlüğü ...

Atasun Optik'ten aldığım Prada marka gözlüğü garantiye yolladım. Garanti değişim talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Ürün artık olmadığı hakkın...
Atasun Optik'ten şubat ayında aldığım, ekstra ücret ödediğim çerçeve gözümden çıkarırken kırıldı. Garanti kapsamında Agora Atasun mağazanıza gittim. A...

11.03.2024 tarihinde Antalya Agora AVM'deki Atasun Optik'ten satın aldığım orb2193 model Rayban marka güneş gözlüğü, aldığım günden itibaren sorunlar yarattı. Gözlüğü, sorunu çözmeleri için 5 farklı Atasun Optik şubesine götürdüm ancak hala bir çözüm bulunamadı. İlk fotoğrafta görebileceğiniz gibi, ...

İzmir Agorada ki Atasun Optik'ten 5 gözlük aldım. Bir tanesi colormatik ti. Kaplama sorun yarattı,2 sene evvel garanti dahili yapıldı ve yine kaplaması bozuldu. 4446785 i aradım. Beni ret ettiler. Bilgilerinize. Ayrıca İzmir Agorada ki Atasun yetkilisi bana iyi davranmadı. Bilgilerinize.

Merhaba, 1,5 yıl önce Sakarya Agora AVM'de bulunan şubenizden güneş gözlüğü alıp camlarını numaralı yaptırmıştım. Bir süre sonra çerçeve çatladı ve bu...
01.01.2023 tarihinde Meydan AVM Atasun mağazasından Tommy Hilfiger TH1855 marka güneş gözlüğü aldım. Aldıktan sonra gözlükte yamukluk olduğunu ve düzeltilmesini istedim. İstanbul Meydan AVM personel eliyle düzeltti. Ancak ürün tekrar yamulmaya başladı. İstanbul Çamsan Atasun mağazasına götürdüm. Gar...

Merhabalar 2 sene önce almış olduğum Mustang Güneş gözlüğümün aldıktan çok kısa bir süre sonra sağ logosu düştü. Agora Atasun Mağazasına başvurup yaklaşık 2 sene önce Logo için 25 TL ödeme yaptım 1 sene sonra 25 TL mi iade ettiler ve karşılığında bir daha ki alış verişimde kullanmak üzere kupon veri...

Yaklaşık 6 ay önce yakın uzak çift camlı bir gözlük yaptırdım. En ucuz maliyetli modelini yapalım alışamazsak diye 45 gün içinde daha üst geniş açılı bir camla değiştirme hakkımız olduğunu söylediler. Hadi dedim, geniş açılı olsun, daha iyi olur. Güzel bir güneş gözlüğüm vardı, onu numaralı yapıp kl...

İzmir Agora AVM'deki şubenizde 19.06.2023 tarihi akşam mesaisinde çalışan 2 bayan arkadaş mağazaya girip gözlük beğenip alana kadar biz yokmuşuz gibi davrandılar. Hoşgeldin demek bir yana dursun yardımcı bile olmadılar. Kendi kendimize deneme yanılma yoluyla çocuğumuza gözlük beğendik. Üstüne üstük ...

İzmir Agora Şubesinden 13.05 tarihinde numaralı cam sipariş verdim. Satış personeli kendi hedefleri gereği en pahalı cam 'a yönlendirdi. Ne zaman gelir soruma en geç 19.05 tarihi verildi. O tarihten beri aramalarıma da şube her seferinde yarın, saat 14'ten sonra gibi farklı cevaplar veriyor. Bu firm...