to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Agora AVM’deki Atasun Optik şubesine, garanti kapsamındaki gözlüğümüzle ilg...ili destek almak için gittik. Mağazada o sırada tek bir bayan personel vardı. Süreç boyunca hem yanlış bilgilendirildiğimizi hem de çözümden uzak, ilgisiz bir yaklaşım sergilendiği
Sakarya Adapazarı Agora AVM Atasun Optik şubesinden 09.04.2026 tarihinde iki adet numaralı gözlük satın aldım. Aldığım g...özlüklerden birinin çerçevesindeki boya, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kulağıma denk gelen kısımdan soyulmaya başladı. Muhtemelen terden etkilendiği söylense de,
13 Ocak 2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Agora şubenizden, hem yakını hem uzağı görebileceğim numaralı bir gözlük satın... aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan gözlüğün aynı sap kısmı sürekli yerinden çıkmaya başladı ve zamanla bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanmakt
İzmir Agora AVM Atasun Optik mağazasından 05.04.2026 tarihinde ödemesini yaparak progresif gözlük camı satın aldım, fatu...ram ise 16.04.2026 tarihinde kesilerek ürün teslim edildi. Satış esnasında bana Essilor markasının üst segment Premium ürünü olan “Varilux Physio 3.0” progresif camların satıldığı
"Çok teşekkürler herkese özellikle mağazadaki çalışan ekip çok ilgili alakalı iade içinde hiç zorluk çıkarmadılar çok teşekkür ederim yeniden"
İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım yakın ve uza...k görüşü bir arada sunan camlardan hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyor
Sakarya Agora AVM Atasun Optik’ten yaklaşık 1 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü daha mağazadayken düzeltme yaparken... gözümün önünde kırdılar. Ardından gözlüğün yapılması için yaklaşık bir hafta bekledim. Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tesadüfen fark ettim ki bana verilen gözlük
Atasun Optik İzmir Agora mağazasında ayırttığım ürünlerimi alıp paramı ödemeye gittim. 1 müşteri bekliyordu benden hemen... 1 dakika sonra 4 müşteri daha geldi. Ben sırayla alınmayı beklerken benden sonra gelen 4 kişi ve araya girip sor sorma bahanesiyse 2 kişi daha işini halletti. 30 dakika kadar sabı
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma p...resbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez ...kullandım ve kısa sürede gözlüğün kaplamasında ciddi bozulmalar meydana geldi. 25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme süreci ınc1246105 kodu i
29.06.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinde gözlük almak istedik ancak... çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık. Kasaya gidip elimizdeki modelin farklı bir kutulu ürünü olup olmadığını sorduk çünkü teşhir ürününü almak istemiyorduk. Görevli kişi “Bilm
2 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Agora Atasun Optik mağazasında bir güneş gözlüğü denedim. Güneş gözlüğünün üzerinde 6260 TL... etiket vardı. Ek olarak %20 indirim olduğu bilgisi verildi. Ürünü almak için kasaya gittiğimde birden ürün elimden alındı ve etiketi karışmış denilerek hemen etiketi söküldü. O sı
Atasun Optik Agora mağazasından 12 Nisan'da Michael Kors MK1161 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. 18-23 Nisan arası kampa...nya mesajı ürünlerini dün yani 22 Nisan akşam fark ettim gözlüğüm 5.020 TL den 4.016 TL'ye inmiş. Ancak iade süresi 7 değişim süresi 30 gün olduğundan süreyi kaçırdığımı başka gözl
"Hızlı bir aksiyon ve iletişim için teşekkür ederim."
Bir dünya para vererek İzmir Balçova Agora'da bulunan Atasun Optik'ten yakı...n-uzak ikisi bir arada gözlük yaptırdım ancak Doktorun verdiği numaralar uz
1. ve 2. görsel Sakarya Agora AVM'den aldığım yeşilimsi çerçeve, aldığım ilk günlerden itibaren çizikler oluşmaya başlad...ı. 2 haftada her yeri çizik oldu. 3. ve 4. görsel Manavgat Novamall'dan değişim yaptım. Çalışanlar iyiydi ama maalesef alalı daha 7-8 saat olmadan yine kılcal çizikler olmaya başla
Atasun Optik'ten hem cam. Hem çerçeve garantili numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlar in filtreleri attı. İncelemeye gitt...i ve çerçeve değişti, numaralı camlar değişmedi. Ter deniz suyu temas etmiş denildi. Denize gitmedim. Ter konusu da nasıl filtre attırıyor. Garanti yaparken bu bilgiler zaten veril
Atasun Optik bulunduğunuz şehirde şube yoksa değişim yapamıyorsunuz. Almış olduğum üründe vidasında sorun olduğu için An...talya 5M Migros mağazasına gittim. Mağazada ürün kontrol edildi ve ürünün diğer vidası da aynı duruma düşmeye çok müsait olduğu görüldü. Yapıştırılmasını istedim. Çok küçük bir dur
Biray kadar önce Atasun Optik Agora mağazasından aldığım, Rayban numaralı gözlüğün sapı kırıldı. Teslim alırken de mağaz...ada ki teşhir gözlüğü veren Atasun yetkilisini uyarmama rağmen, satış görevlisinin bir sorun olmaz demesine rağmen bir ay geçmeden sapı kırılan Rayban ayıplı ürününe sahip çıkmıyor
İzmir Balçova Kipa da bulunan Atasun şubesinden esim Armani marka numaralı gözlük aldı. Sonra ben, bir adet daha numaral...ı gözlük ve bir adet cam aldım. Toplam 20000 TL'ye yakin para verdik. Gözlükleri teslim aldıktan sonra esim gözlüğünü taktığında midesinin çok bulandığını ve eski numaralı gözlüğü
"TSK"
"Atasun Optik bana ulaştı. Tom Ford marka gözlük ile değişim sağlandı. Teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten aldığım Prada marka gözlüğü garantiye yolladım. Garanti de...ğişim talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Ürün artık olmadığı hakkın
"Müşteri şikayet ilişkilerinden hafize hanıma ilgisi desteği müşteri odaklı yaklaşımı ve çözüm odaklı olmasından dolayı çok tesekkürederim. Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Atasun kurumsal bir firma olduğunu bir kez daha gösterdi."
Atasun Optik'ten şubat ayında aldığım, ekstra ücret ödediğim çerçeve gözümd...en çıkarırken kırıldı. Garanti kapsamında Agora Atasun mağazanıza gittim. A
11.03.2024 tarihinde Antalya Agora AVM'deki Atasun Optik'ten satın aldığım orb2193 model Rayban marka güneş gözlüğü, ald...ığım günden itibaren sorunlar yarattı. Gözlüğü, sorunu çözmeleri için 5 farklı Atasun Optik şubesine götürdüm ancak hala bir çözüm bulunamadı. İlk fotoğrafta görebileceğiniz gibi,
İzmir Agorada ki Atasun Optik'ten 5 gözlük aldım. Bir tanesi colormatik ti. Kaplama sorun yarattı,2 sene evvel garanti d...ahili yapıldı ve yine kaplaması bozuldu. 4446785 i aradım. Beni ret ettiler. Bilgilerinize. Ayrıca İzmir Agorada ki Atasun yetkilisi bana iyi davranmadı. Bilgilerinize.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
