to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Alışverişinde Kampanya Sonrası Fiyat Farkı İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Oluyor
Atasun Optik Agora mağazasından 12 Nisan'da Michael Kors MK1161 kodlu güneş gözlüğü satın aldım. 18-23 Nisan arası kampanya mesajı ürünlerini dün yani 22 Nisan akşam fark ettim gözlüğüm 5.020 TL den 4.016 TL'ye inmiş. Ancak iade süresi 7 değişim süresi 30 gün olduğundan süreyi kaçırdığımı başka gözlüklerle değiştirebileceğini ilettiler. Aradaki farkı ödemiyorlar. Ancak Trendyol gibi sitelerden mağazasını seçip alsak 14 gün iade hakkımız var. Kendi sitesinden de tabii ki. Yani Atasun diyor ki mağazamızdan alışveriş yaparsanız mağdur olursunuz. Bunu tabii ki kibar sözcüklerle ifade ediyorlar. Bugün gidip mağazadan değiştireceğim ve başka gözlük alacağım. Bundan sonra mağazadan deneyip digital platformlardan alışveriş yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik aradı ama hiçbir şey yapamadığını tekrar söylemek için aramış. Değişim hakkımdan bahsetti zaten kullanacağımı biliyorum hatta bugün gittim ama beğenmedim. İnatla başka AVM ye giderek ürünümü değiştireceğim. Mağaza artık sadece deneme yeri olacak benim için. İnternet alışverişi candır.
