Atasun Optik’te Kırılan Ve Yamuk Gözlükler İçin Düzeltme Talebi

Sakarya Agora AVM Atasun Optik’ten yaklaşık 1 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü daha mağazadayken düzeltme yaparken gözümün önünde kırdılar. Ardından gözlüğün yapılması için yaklaşık bir hafta bekledim.

Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tesadüfen fark ettim ki bana verilen gözlük aslında mağazada kırılan gözlüğün tamir edilmiş haliymiş. Yama yapılan yer çok bariz bir şekilde belliydi. Bunun üzerine tekrar aynı mağazaya gidip durumu anlattım ve gözlüğü değiştirdiler.

Bu kez de verilen gözlük yamuk bir şekilde duruyor, odak noktası sıkıntılı ve ne yaparsam yapayım gözlük gözümden düşüyor. İki aydır bu süreçle uğraşıyorum, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum bana karşı saygısızca bir yaklaşım gibi geliyor.

Şu an taktığım gözlüğün ölçülerinin ve ayarlarının tam anlamıyla düzeltilmesini, gözlüklerin doğru odakla, yamukluk olmadan ve düşmeyecek şekilde profesyonelce yeniden hazırlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte amatör ve özensiz bir hizmet verildiğini de belirtmek istiyorum.