to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Satış Danışmanının Kaba Tavrı Müşteriyi Hayal Kırdı
28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldim. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle iletişim konusunda son derece yetersiz ve kırıcı bir yaklaşım sergilenmesi, Atasun ismiyle bağdaştıramadığım bir durum oldu ve mağazadan oldukça mutsuz ayrıldım.
Personel davranışları konusunda gerekli uyarının ve eğitimin verilmesini, bu şubede müşteriyle iletişim kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
