to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum aldığım şubede çözülmüştür ilgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Atasay’dan mağazadan tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük ölçüm büyük geldiği için daraltma işlemi yaptırmak üzere 7 Aralık P...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma küçük olduğu için aynı gün ölçüsünün...
Atasay İstanbul Büyükçekmece şubesine 16.11.2025 tarihinde tektaş pırlanta yüzüğümü değişim için teslim ettim. Teslim sırasında yüzüğün 15 gün içinde ...
Atasay’dan Sakarya Serdivan cadde 54 AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, mücbir sebepler nedeniyle ancak 7 Eylül 2025 tarihinde takmaya başlayabildim. Yüzüğü büyük bir özenle kullandım, hiçbir yere çarpmama ve oldukça titiz davranmama rağmen sadece 1,5 ay içinde taş...
18 Ekim’de Atasay Forum İstanbul mağazasına pırlanta yüzüğümü küçültme işlemi için teslim ettim. 2 Kasım’da yüzüğümü almaya gittiğimde, verilen yüzüğün bana ait olmadığını ve sertifikadaki bilgilerle de uyuşmadığını fark ettik. Mağaza yetkilileri durumu genel merkeze ileteceklerini söylemelerine ra...
2023 yılında Ankara Cepa AVM Atasay mağazasından 13.500 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. O dönem bana ürünün 8 ayar olduğu kesinlikle be...
Atasay Kuyumculuk’tan 2015 yılında satın aldığım pırlanta beştaş yüzüğü yalnızca özel günlerde ve son derece dikkatli kullanmama rağmen taş düşmesi sorunu yaşadım. Satın aldığım Ege Park Atasay mağazası kapanmış olduğu için ürünü İzmir İstinyePark Atasay mağazasına götürerek genel merkeze tamir edil...
"Atasay Emaar AVM müdürü Ufuk Bey sorunumla birebir ilgilendi ve destek oldu kendisine teşekkür ederim, güler yüzlü samimi ve hızlı çözümü ile gayet memnun kaldık. Teşekkürler."
Atasay Mevlana Caddesi şubesinden aldığımız baget pırlanta yüzükte, aldıktan sonra fark ettiğimiz bir göçük mevcuttu. Ayrıca daraltma işlemi de gerektiği için, yüzüğü 9 Kasım’da tamir ve daraltma amacıyla mağaza aracılığıyla merkeze gönderdik. O günden bu yana 22 gün geçti ancak ürün hâlâ tarafımıza...
Merhaba, Kızım Cuma akşamı Atasay'dan 4900 TL'ye su yolu bilezik aldı. Fakat ürün 8 ayar ve iki kez takıldığında kararıyormuş. Cumartesi günü iade için gittiğimde, iade alamayacaklarını, evet kararır, yılda bir kere temizlemeye getirebilirsiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, görerek aldığınız...
Atasay’dan evlenme teklifi yüzüğü olarak alınan pırlanta oval taş, Gold renk, 14 numara yüzüğüm 8.11.2025 tarihinde bana verildi ancak büyük olduğu için hiç kullanmadım. 16.11.2025 tarihinde satın alınan bu yüzüğü, yaşadığım şehir olan Bursa’da Korupark AVM içerisindeki Atasay şubesine küçültme işle...
Atasay’dan 2 adet alyans ve 1 adet tektaş yüzük satın aldık. Satış esnasında doldurulan garanti belgeleriyle, istediğimiz zaman herhangi bir Atasay şubesinden yüzüklerde ücretsiz olarak büyültme veya küçültme işlemi yaptırabileceğimiz özellikle belirtildi. Bugün Konya Enntepe Atasay şubesine alyans...
23 Ağustos tarihinde erkek arkadaşım tarafından İstanbul Viaport Asia AVM’deki Atasay mağazasından satın alınan tektaş yüzüğüm, henüz 3 ay dolmadan, 23 Kasım’da kırıldı. Bu yüzük evlenme teklifi için alınmıştı; hem manevi değeri hem de ödediğimiz ücret sebebiyle yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığ...
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Atasay mağazasından 3,75 gram bir kolye satın aldım ve bu ürün için kredi kartıyla 32.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı kolyenin fiyatını başka bir Atasay mağazasına sordurduğumda bu ürün için 24.600 TL fiyat verildiğini öğrendim. Aradaki ciddi fiyat...
"Atasay markasından dönüş yapıldı, mağduriyetimizle ilgilenip, iade sürecini başlattıklarını bildirdiler, ilgili ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Atasay’ın kendi internet sitesi üzerinden 3058361878911473 sipariş numarasıyla bir tamtur yüzük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 günd...
23.11.2025 Pazar günü Atasay Maltepe Park şubesine bir adet kolye ve bir adet bileklik almak için gittim. Mağazada istediğim ürünlerin olup olmadığını sordum, fotoğraflarını gösterdim. Ellerinde olmadığını, ancak atölyeyle iletişime geçip yaptırabileceklerini, ne zamana lazım olduğunu sordular. Ben ...
Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartıma bağlı garanti altın Bonus programını kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır kartımdaki 5,06 altın Bonus’u İzmir ...
Atasay’dan Malatya AVM şubesinden aldığım kolyeyi aldığım günden bu yana toplam 3 yıl içinde tam 3 kere kırık nedeniyle yaptırmak zorunda kaldım. Kolyeyi her seferinde en fazla 3 gün kadar takmama rağmen sürekli sorun yaşadım. İlk zamanlarda ucundaki parça kopmuştu, şu an ise hem ucu hem de zinciri ...
2025 yılında İskenderun Prime Mall Atasay şubesinden 22 ayar bir bileklik satın aldım. Bileklik kısa süre içinde üç defa, her seferinde de aynı yerden koptu. Kopmalar yaklaşık birer ay arayla gerçekleşti, her seferinde bilekliği mağazaya götürmek zorunda kaldım. Mağaza her kopmada ürünü tamir edip ...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Çerkezköy’deki satış noktası olan bir kuyumcudan Atasay markalı pırlanta yüzük aldık. Yüzüğü aldığımızdan beri sürekli taşı düşüyor, her seferinde tamire gönderiliyor ve geri geliyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. En son yaklaşık 3 ay önce yine taş düştüğü için...
"Kısa vakitte dönüş sağlandı, Özür mahiyetinde hediye göndermek istediler. Teşekkür ederim."
Forum İstanbul Atasay mağazasından 2 Kasım’da 0.50 karat e renk tektaş yüzük siparişi verdim. Nişanım önümüzdeki hafta olduğu için özellikle bu tarihe yetişmesini rica ettim. Mağazadaki yetkili D***** Hanım, yüzüğün 7–10 iş günü içinde kesinlikle geleceğini söyledi. Bu süre boyunca ben aramadan hiçb...
Yaklaşık bir yıl önce Atasay Mall of mağazasından aldığım altın kolyem, hiçbir darbe veya çekme olmamasına rağmen defalarca koptu. Şu ana kadar 5 kez servise gönderdim ve her seferinde tamir edildi, ancak sorun tekrar etti. Kolyemi bugün tekrar servise gönderdim (tamir takip fişi No: 0778). Sürekli...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 1960’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
