to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay’ın online internet sitesi üzerinden taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra taşları düşmeye başladı. Yüzüğü her seferinde tamire vermeme rağmen taşlar tekrar tekrar düştü ve şu an itibarıyla 4. Defa tamire vermek zorunda kaldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olacak olma...
"Özellikle bu süreçte benimle ilgilenen Zehra hanıma çok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim, yüzüğüm mağazaya teslim edildi"
Atasay İstanbul Canpark AVM mağazasına yüzüğümü küçültme işlemi için 21 Şubat tarihinde teslim ettim. Bana hem sözlü olarak hem de verilen tamir fişin...
09.02.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasay Kuyumculuk M***** F**** mağazasından tektaş ve beştaş yüzük satın aldım. Tektaş...
Atasay Manisa Beyler şubesinden 26.01.2026 tarihinde tamtur pırlanta bir yüzük satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde 05.02.2026 tarihinde iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. 26.02.2026 tarihli yazışmamızda ürünü %35 kayıpla bozabileceklerini açıkça ...
22 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğün parmak ölçüm alındıktan sonra siparişinin geçileceği ve atölyede ölçü ayarlaması yapılacağı, en geç 1 hafta içinde de teslim edileceği söylendi. Hatta bana bu yüzüğün s...
"Atasay markası müşteri hizmetleri, Zehra Hanım'a aydınlatıcı dönütü için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi ve sorunumu hallettiler sağ olsunlar. Süreç can sıkıcı başladı ama ilgileri sayesinde sorunumu çözdüler ve minikte bir hediye teklif ettiler. Teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri Zehra hanıma da."
"Değişim olayı için teşekkür ederim ama konunun bu noktaya gelmesine gerek yoktu kendimi ve mağduriyetimi saygı çerçevesinde ifade ettim defalarca aradım umarım müşteri hizmetlerine ve satış sonrası memnuniyete daha önem verirsiniz"
Ocak 2026’da nişanlımın Tokat Novada AVM’deki Atasay mağazasından aldığı yüzük, daha bir ay dolmadan kırıldı. Ürüne çok kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satın alma sırasında tarafımıza fatura ve gerekli belgeler verildi, ancak ürünü ...
Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir yüzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i...
09.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Atasay mağazasından hrd sertifikalı tektaş bir yüzük satın aldık. Yüzüğün ölçüsü için daha sonra yüzüğü yapım için gönderdik, ancak bize bu kez jtr sertifikalı ve caratı daha düşük bir yüzük teslim edildi. Farkı fark eder etmez yüzüğü tekrar mağaza aracılığıyl...
Ocak 2024’te eşimle birlikte Atasay’dan alyans satın aldık. Beyaz altın istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, m5 Migros mağazasındaki satıcı bize tüm beyaz altın yüzüklerin aslında sarı altın üzerine beyaz kaplama olduğunu söyleyerek bu ürünü sattı. Daha sonra bunun doğru olmadığını öğrendim v...
İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta...
"Firma tarafından problemli ürünümüz değiştirildi. Hem mağaza hem de şirket yetkilileri süreç ile iletişimi kesmeden ilgilendiler. Sonrasında şirket tarafından arandım ve durum değerlendirmesi yapıldı ayrıca bir hediye gönderimi sağlandı. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ederiz yardımcı olup problemi en güzel şekilde sonuçlandırdılar."
Şubat 2020 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Atasay mağazanızdan 0,32 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yıllardır her gün kullanmama rağmen geçen ay gün içinde taşın yerinde olmadığını fark ettim. Yüzüğü incelediğimizde, taşı tutan kaidenin alt kısmındaki bağlantı yerinden ayrıldığını v...
"Denizli Teras Park AVM Atasay mağaza müdürü hanımefendiye teşekkür ederim"
Atasay bileklik aldık; aynı anda hem kendime hem kızım için benzer bileklikler. Ancak kızımın aldığım bileklik birinci ayda koptu; daha sonra bir yıl ...
Evlilik teklifi için erkek arkadaşım Atasay’ın Çorlu Orion mağazasından tek taş pırlanta yüzük aldı. Yüzüğü ilk teslim aldığımızda taşlarının birkaçında buzlanma vardı ve taşlar parlak durmuyordu. Bu nedenle mağazaya durumu ilettiğimizde, bizim için yeni bir yüzük üretileceği söylendi. 14 Ocak’ta y...
Adana Optimum AVM içindeki Atasay mağazasında, evlenme teklifi için alınan Atasay tektaş yüzüğümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüzüğü 21.01.2026 tarihinde, sadece genişletme işlemi yapılması için mağazaya teslim ettik ve bu işlem için herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Teslim formunda ...
Atasay’dan eşim, 15 Şubat tarihinde Forum AVM Atasay şubesinden bana hediye olarak bir kolye satın aldı. Aynı kolyeyi kardeşim ise 29 Ocak tarihinde Ceylan AVM Atasay şubesinden aldı ve aradan sadece 15 gün olmasına rağmen ürün ona yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyattan satılmış. Bu durum hem fiyat ...
Atasay firmasından 2023 yılında hediye olarak alınan altın kolyeyi, günlük olarak dahi kullanmamama rağmen iki kez kopma ve kırılma yaşadım. Ürün farklı farklı yerlerden koptu ve her seferinde ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM içindeki Atasay şubesine teslim ederek tamir için verdim. Mağaza ürünü f...
"Gülümsemelerimiz eksik olmasın"
12 Şubat tarihinde Atasay’ın internet sitesinden bir şahmeran siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 3156601956312684 numaralı siparişimle ilg...
Zonguldak Esas 67 AVM’deki Atasay mağazasından nişanlımın aldığı 0,44 karat E‑F / sı pırlanta tektaş yüzüğü, evlenme teklifinden sonra takmaya başladım. Yüzüğü daha bir hafta bile kullanmadan taşı düştü. Atasay ürünü garantiye aldı ve tamiri 42 gün sürdü; ürün ancak şikayet oluşturduktan sonra taraf...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 