to read complaints and reviews, or file yours.
23.04.2024 tarihinde Erzurum Taş Mağazalar Çarşısı’ndaki Atasay bayisinden Dwtyz00270 model numaralı pırlanta yüzüğü yak...laşık 30.000 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünle ilgili bir sertifika verildi ancak herhangi bir şekilde ne fatura ne de fiş kesilmedi. Daha
1 Eylül 2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Atasay mağazalarına daha önce satın almış olduğum 14 ayar, yaklaşık 100.000...–120.000 TL ödediğim üçlü seti (yüzük, küpe ve kolye) bozdurup nakde çevirmek için gittim. Aynı AVM içinde yer alan iki farklı Atasay şubesinden birinde set için 21.000 TL, diğerin
Torium AVM’deki Atasay mağazasından 22.08.2026 tarihinde kredi kartımla 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan 24 saat b...ile geçmeden, 23 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o
30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl
Mimaroba Atasay şubenizde banka kartı ile altın satın almak istediğimde, tarafıma devlet tarafından banka kartıyla altın... satışının yasaklandığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirilmiştir. Yalnızca nakit ödeme kabul edildiği; banka kartı, kredi kartı veya IBAN üzerinden EFT/havale gibi alternat
"Müşteri temsilciniz mina hanıma çok teşekkür ediyorum mağazanızın 2 hafta 3 haftada çözemediği işlemi bir hafta da çözdü çok teşekkürler"
İstanbul Ümraniye Metrogarden Atasay şubesinden su yolu bileklik aldım. Niş...anlımın koluna küçük geldiği için mağazada nişanlımla birlikte ölçü alındı,
Atasay’dan evlilik teklifi için bir pırlanta yüzük aldık. Yüzük ilk aldığımızda büyük geldiği için bir yıl sonra küçültm...e işlemi yaptırdım. Tamirden geldikten sonra daha bir hafta dolmadan yüzüğün taşı düştü. Yoğunluk sebebiyle bir yıl sonra tekrar mağazaya gidebildim ve 8 Ağustos’ta yüzüğü taşın dü
"Ürün değişim sürecim boyunca benimle ilgilenen Mina Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davranarak her konuda yardımcı oldu. Ve Real Atasay mağazasından çok memnun kaldım"
Atasay Özdilek AVM şubesine yüzüğümü küçültme işlemi için bıraktım ve yakla...şık 15 gün bekledikten sonra teslim aldım. Yüzüğü aldığımda alt kısmının ip
"Olayın gerçekleştiği gün ürünü aldığım Erzurum Saf Has kuyumcusu Harun bey ile iletişime geçtim. Ürünü bana 5 sene önce satmasına rağmen hemen yardımcı oldu ve mesele anında çözüme kavuştu. Ücret iadesi edildi. Kars Atasay pişmanlıktır ancak Harun bey ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorunumu en hızlı şekilde dikkate alarak çözdüler teşekkürler Atasay"
Eşim 14 Şubat için Atasay’dan yaklaşık 31 bin tl tutarında yarım tur bir yüzük satın aldı. Birkaç gün sonra modeli değiş...tirmek için mağazaya gittiğimizde beğendiğim modelin İzmir’de hiçbir şubede olmadığını, merkezden sipariş geçileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söylediler. Ancak verilen
15 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM Atasay şubesinden bir altın kolye satın aldım. Satın alma sırasında tarafım...a “iade yoktur, sadece değişim yapılır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartımda biriken ata külçeyi teslim alma...k için 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Samsun Piazza Avm’dek
17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Atasay şubesine, 2025 yılında aldığım altın tam tur yüzüğüml...e gittim. Yüzük, altın gibi değilmiş gibi soluk ve mat duruyordu, bu görüntü beni rahatsız ediyordu. Mağazadaki görevli parlatma yapabileceklerini söyledi ancak tekrar aynı şekilde
Ankara Antares AVM’deki Atasay mağazasından satın aldığım pırlanta yüzüğüml...e ilgili olarak, kutusunun kırılması sebebiyle yolumun üzerinde olduğu için
"Çok güzel ilgilendiler. StarCity AVM'deki beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ürün verdiler. İlgi alaka harikaydı."
StarCity AVM’deki Atasay şubenizden eşim 11 Mayıs tarihinde bana normal gün...lük kullanım için bir bileklik hediye aldı. Bileklik bileğimden farklı zama
Atasay’dan Kocaeli Gebze Center şubesinden satın aldığım alyansın ölçüsünün... uygun olmaması nedeniyle parmağımda şiddetli ağrı, şişlik ve morarma oluşt
2 Ağustos tarihinde Atasay Kocaeli İzmit Outlet şubesinden tek taş yüzük satın aldım. Satış esnasında ilgi ve alaka gaye...t iyiydi ancak ürünü aldıktan sonra aynı özeni kesinlikle göstermediler. Yüzüğün ölçüsünü küçültmek için gönderildi, 12 numara olması gerekirken ilk geldiğinde 10 numara yapmışlar
Şubat ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesindeki Atasay mağazasından bir yüzük ve bir de beştaş yüzük satın aldı...m. Aldığım günden bu yana her iki üründe de kalite ve işçilikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle tek taş yüzüğümün taşı sürekli düştü. İlk taşı düştüğünde servise gönder
Temmuz ayında Denizli Forum Atasay mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Mağazada uzun ölçü olmadığı için merkeze s...ipariş geçildi ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak haftalar geçti, bilekliğim bir türlü gelmedi. En sonunda Atasay merkeze
"Teşekkürler"
Gram altın almak için Ümraniye Atasay'a girdim alacağım için kasadan istedi... tezgah görevlisi. 1 gr ve tarttırmak istiyorum deyince yok gram dedi banko
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
