to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette
2022 yılında Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasay mağazasından baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yakl...aşık bir ay sonra taşlarından biri yerinden düştü, mağazaya götürdüm ve yapılıp tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun tekrar etti, bu süreç 5–6 kez tekrarladı ve her seferinde y
25 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Merkez Atasay şubesinden Atasay Monaco chain Classic bileklik satın aldık. Ürün 4,81 gram... ve bu bileklik için tam 47.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında aynı bilekliği başka bir kuyumcuya gösterip, “Şu an sizden alsam bu bilekliği ne kadara alırım? ” diye sordum, 31.000 TL
"Gonca Hanım'a ve Kudret Bey'e çok teşekkür ederim. Mağazadaki ilgileri çok güzeldi."
3 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Atasay mağazasından bir altın bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklikte kaliteyl...e ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 18 Mayıs’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada, bu üründe sürekli benzer sorunlar yaşandığının söylendiğini, buna r
"Memnun oldum"
22.05.2026 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Atasay mağazanızdan 39.000 TL ...ödeyerek baget bir yüzük satın aldım. Ödemenin 6.000 TL’sini kredi kartında
"Müşteri hizmetlerine de benimle iletişime geçen Zehra hanıma çok teşekkür ediyorum."
05.10.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Atasay mağazasından bir bilek...lik satın aldım. Eylül 2025’te bileklik evde kolumdan düştü, eşim bulup ban
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Mağazanın puanını görünce şaşırmıştım ve çok ciddiye almamıştım, almalıymışım. Atasay evlilik sürecimde tamamen hayal kı...rıklığı oldu, önce eşime bilerek istediğinden daha büyük numara pırlanta yüzük sattılar (Anatolium) sonra küçültmek için uğraştırdılar. Korupark şubeye verdiğim zaman bana “Size me
2024 yılında evlenirken Akmerkez Atasay mağazanızdan tam tur bir yüzük satın aldım. Alım sırasında yüzüğün biraz dar old...uğunu belirttiğimde, daha sonra getirdiğim takdirde büyütme konusunda yardımcı olacağınız özellikle ifade edildi. Yurt dışında yaşadığım için bu imkandan ancak Mayıs 2026’daki Türk
"Müşteri temsilcisi Zehra hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü ç...ok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t
Atasay Deposite AVM şubesinden 2025 yılının ağustos ayında 14 ayar altın kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım tarihten çok... kısa bir süre sonra kolyede inanılmaz bir renk değişimi oldu ve adeta kapkara hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamire göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. Tamirden ge
"Şikayetim ile ilgili benim mağaza ile hiçbir şikayetim yok. Gerçekten o kadar ilgili ve alakalılar. Özellikle mağaza müdürü murat bey gerçekten çok ilgili. Siparişin verildiği ilk günden itibaren bizimle iletişimi hiçbir zaman kesmedi. Her zaman olduğu gibi yine Marmara Park Atasay mağazasından murat beyin müşterisi olmaya devam edeceğim. Benim şikayetim belirttiğim gibi üretim birimi ile ilgiliydi. Sorunumu murat bey çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park Atasay bayisinden 7 numara pırlanta yü...zük siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünün 21 iş günü içinde teslim
14 Mayıs’ta Atasay’ın internet sitesinden Sarı Altın Taşlı Bileklik ürünü için 3235338573713599 numaralı siparişi verdim.... Sitede aynı gün kargo ibaresi olmasına rağmen bugün 18 Mayıs oldu ve ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Ayrıca Atasay’ın web sitesinde sipariş takibi butonu çalışmıyor, hesabım
31 Ocak tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından satın aldığım alyansımın 16 Mart tarihinde renk atması sorunu yaşadı...m. Bunun üzerine ürünü aldığım Forum Bornova Atasay mağazasına götürdüm, tamire gönderileceği söylendi ve yaklaşık 1 hafta bekledim. Ürün bana teslim edildikten sonra ise 16 Mayıs
"Teşekkür ederim"
Yıllardır takılarımı Atasay’dan almayı tercih eden ve markaya güvenen bir m...üşteri olarak 17 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında Ankamall Atasay şubes
Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün
Marmara Forum Atasay mağazasında iki kez aynı olumsuz tavırla karşılaştım ve artık bunu dile getirme gereği duydum. Geçe...n yıl eşimle birlikte tektaş bakmak için mağazaya gittiğimizde, tektaş modellerini görmek istediğimizi söyledik ancak önümüze hiçbir model çıkarılmadı. Sadece vitrin üzerinden, cam
Dün, Gaziemir Optimum AVM zemin kattaki Atasay mağazasında mecburiyetten bilezik bozdurdum. Takı malzemesi bozulmasının ...aslında yasak olduğunu sonradan öğrendim ve burada hem bu durumdan hem de yaşadığım maddi kayıptan dolayı çok mağdur oldum. Bilezik için bana yaklaşık 230.000 TL ödenmesi gerekirk
İstanbul Ümraniye’deki Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğe, aldıktan ...bir süre sonra küçültme işlemi yaptırdım. Küçültme işleminden sonra yüzüğün
28.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Atasay mağazasından, evlilik teklifi için ASG12103109YZ mode...l kodlu, 1001900615 numaralı tektaş yüzüğü 20.000 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Evlilik teklifi süreci için organizasyon, rezervasyon ve çeşitli hazırlık
"Teşekkür Ederim"
13.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Depo AVM’deki Atasay Outl...et mağazasına elimdeki altını bozdurmak amacıyla gittim. Mağazadaki beyaza
Eşimin Atasay online mağazasından 23 Kasım tarihinde satın aldığı, ürün kodu 1000105118, model kodu ASG07K00017YZ olan A...tasay Altın yüzüğümün taşı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü. Bunun üzerine ürünü 13–14 Kasım civarında inceleme ve tamir için tarafınıza teslim ettik ve yüzük yaklaşık 21
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
