to read complaints and reviews, or file yours.
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görev...li yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Go
2023 yılı Ağustos ayında Atasay’dan satın aldığım alyansın taşı, yaklaşık üç yıl içinde toplam altı kez düştü. Alyansı s...ürekli parmağımda, normal koşullarda kullandım. Her seferinde ürünü servise gönderdim, yalnızca taş takılıp bana geri gönderildi ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. S
Nişanlım bana evlilik teklifi için m1 Atasay mağazasından su damlası pırlanta yüzük aldı. Hızlı ve güvenilir hizmet dedi...kleri için özellikle burayı tercih ettik. İlk ölçüyü verdik, yüzük yaklaşık 15 günde teslim edildi ancak ölçü yanlış yapıldığı için geri verdim. 7 Mayıs’ta yüzüğü tekrar mağazaya
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
Erkek arkadaşımın bana evlilik teklifi için aldığı Atasay marka yüzük, 2025 Nisan–Mayıs gibi satın alındı ve 2025 Hazira...n ayında numarası büyük geldiği için 212 AVM Atasay şubesine küçültme işlemi için teslim edildi. Ancak yüzük bize geri geldiğinde, teslim ettiğimiz yüzükle aynı olmadığını fark ett
21 Haziran’da Ankara Gordion AVM Atasay mağazasından altın çocuk bileklik satın aldım. Ürün için kasada 15.300 TL fiyat ...söylendi, indirim yapıldığı belirtilerek 15.000 TL’ye bırakıldığı ifade edildi. Ancak aynı gün internette Atasay’ın kendi satış kanalında aynı ürünün 13.000 TL’ye satıldığını gördü
Atasay’ın online sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde bir kolye siparişi v...erdim. Siparişim alınırken ürünün cumartesi günü elimde olacağı söylendi, a
Yaklaşık 1 yıl önce nişanlım tarafından İstanbul’da Atasay’dan kenarları taşlı tek taş pırlanta yüzük satın alındı. Anca...k satın alma tarihinden itibaren ürün aynı arızayı defalarca tekrarladı. Yüzüğün yan taşları toplam 3 kez düştü ve her seferinde ürün tadilat amacıyla firmaya teslim edildi. İlk ta
Yaklaşık 2 ay önce Atasay Ümraniye Alemdağ şubesine giderek elimdeki 2 adet bilekliği verip, 22 ayar olduğunu düşünerek ...6,7 gramlık bir bileklik aldım. Toplamda yaklaşık 71.000 TL’lik altın takası yapıldı ve üzerine de 2.000 TL karttan ödeme yaptım. Kısa süre sonra aldığım bilekliğin sapı koptu.
Kasım 2023’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay şubesinden satın aldığı...m pırlanta yüzükle ilgili iki buçuk yıl içerisinde tam üç kez sorun yaşadım
"Yapmış olduğum şikayet sonucunda sorunuma çözüm bulunmuştur. Sürecin başından itibaren konuya gösterilen ilgi ve Özellikle Zehra Hanım'ın yakın takibi için teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından 20.000 TL bedelle, tek çekim ödemeyle bir pırlanta kolye satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kolyenin kilit mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle 13.06.2026 tarihinde kolyeyi tekrar aynı mağazaya götürdüm. Mağa
"Problemim çözüldü."
Erkek arkadaşımın evlilik teklifi için Atasay’dan aldığımız yüzük parmağıma büyük geldiği için 4 Mayıs’ta Aksaray şubesi...ne küçültme yapılması için teslim ettik. Teslim ederken bize en geç 3 hafta içinde yüzüğün hazır olacağı ve tarafımıza ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 hafta
Atasay Mall Of İstanbul giriş kat şubesinden yaklaşık 2,5 sene önce eşimin Anneler Günü için hediye olarak alınan su yol...u bileklik, alındığı günden beri sürekli kopuyor. Ürünü neredeyse hiç takamadan, durduğu yerde bile kopmalar yaşadım ve bu nedenle defalarca tamire gönderildi. Mağazadaki satış gör
Yıllardır tüm takılarımı Konya m1 Real Atasay mağazasından alıyordum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu markaya... güvenim tamamen sarsıldı. Ürünlerin kalitesi ödediğimiz yüksek ücreti kesinlikle karşılamıyor, sürekli tamire göndermek zorunda kalıyorum ve tamir süreleri de aşırı uzun sürüyor.
ArenaPark Atasay şubesinden 13.04.2026 tarihinde anneme ve kendime hatıra olması için, toplamda 85.000 TL olmak üzere bi...lekliğime 40.000 TL ödeyerek iki adet Monacco Chain bileklik satın aldım. Bu ürün, mağazada özellikle “kasa tipi”, “güvenilir”, “patentli kilit sistemi” ve “kaybolması imkansız” gi
21 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasay mağazasından satın aldığım yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 1 May...ıs tarihinde bu yüzükle evlenme teklifi aldım ve yüzüğü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra hem taşı düştü hem de kararma oluştu. Yüzükte daha önce küçültme işlemi yapılmıştı ancak
04.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 sularında Ankara Yenimahalle Acity AVM içerisindeki Atasay şubesinde altın bozdurd...um. İşlemde 8 gram 24 ayar altın, 6 adet çeyrek altın ve 5 adet 22 ayar altın verdim. Tüm bu altınlar için 139.000 TL fiyat söylediler, ancak bana nakit olarak 120.400 TL ödeme yap
Atasay Bornova Forum mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Monaco bileklik satın aldık. Bilekliği aldığımızdan ber...i zincir bağlantı noktaları sürekli aşınıp kopma seviyesine geliyor, aynı sorundan dolayı 4–5 kez tamire gitmek zorunda kaldı. Her gönderimde tamir süreci en erken 40–50 iş günü sü
24.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay mağazasından sıfır olarak bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü... aldıktan bir gün sonra yüzükte çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar çizik olmasını kabul edemedim. Çizikleri fark ettiğim gün, yani satın aldık
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasay mağazasından 08.05.2026 tarihinde 1000939281 ürün kodlu 14 ayar yüzüğü 20.000 TL ...bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 1 gün sonra, 09.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim; ancak iade talebim hiçbir som
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
