to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Atasay mağazasından, evlilik teklifi için ASG12103109YZ mode...l kodlu, 1001900615 numaralı tektaş yüzüğü 20.000 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Evlilik teklifi süreci için organizasyon, rezervasyon ve çeşitli hazırlık
"Teşekkür Ederim"
13.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Depo AVM’deki Atasay Outl...et mağazasına elimdeki altını bozdurmak amacıyla gittim. Mağazadaki beyaza
Eşimin Atasay online mağazasından 23 Kasım tarihinde satın aldığı, ürün kodu 1000105118, model kodu ASG07K00017YZ olan A...tasay Altın yüzüğümün taşı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü. Bunun üzerine ürünü 13–14 Kasım civarında inceleme ve tamir için tarafınıza teslim ettik ve yüzük yaklaşık 21
"Zehra hanım arada bizzat samimiyetle şikayetimi dinleyerek gerekli akışı sağladı. Markama yakışan tavırlar çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Atasay Korupark şubesinden aldığım bıçaksırtı... bilekliğim bir anda kendi kendine koptu. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önc
"Yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Atasay'ın müşteri temsilcisi sayesinde süreç mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapması ile sonuçlandı. Mağazanın tavrı, tutumu ve olumsuzluklarının yanında Atasay tarafı elinden geleni fazla fazla yaptı. Destekleri, ilgisi ve yardımları için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
2023 sonu 2024 başı gibi Ankara Acity AVM Atasay mağazasından bir kolye ve ...bir bileklik satın aldım. Bilekliği yaklaşık 2 yıldır bileğimden hiç çıkarm
23 Nisan 2026 tarihinde Atasay Fatih mağazasından, 1001467750 kodlu yüzüğü ...kız arkadaşıma almak üzere 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnas
Atasay Atlantis şubesinden 14 ayar, 5 gram ağırlığında bir altın künye satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 54.000 TL olmas...ına rağmen, Anneler Günü indirimi adı altında 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde bir ürünün piyasa değerinin yaklaşık 25.000 TL civarında
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
"Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum. Çok teşekkürler."
Atasay’ın internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü kategorisinden... bir ürün sipariş ettim. Ürün, ********011643 ile biten sipariş numarasıyla
"Atasay Kuyumculuk ekibine hızlı iade ve gönderim sürecinde gösterdikleri anlayış ve telafi için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu hızlıca çözdükleri için memnunum."
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
Ürünü eşim hanımefendi hediye olarak k. Maraş Piazza Avm bileklik ve yüzük aldı. Ürünün geldiği haftadan itibaren sürekl...i bir kırılma problemi yaşadım. Konuyu firma ile görüştüğümde merkez gönderiliyor, merkez de aynı ürünü lehimleyip bana gönderiyor. Tam 5 kez bu serüven yaşandı. Bu denli büyük bi
2010 yılında Atasay’dan aldığım alyansın satış esnasında ömür boyu garantili olduğu, bakım ve tamir işlemlerinin de ücre...tsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. O günden bu yana alyansımı her yıl bakıma götürdüm, şimdiye kadar hiçbir şekilde bakım ya da taş için ücret talep edilmedi. 2 Mayıs 2026 t
23.01.2026 tarihinde Atasay Cadde54 şubesinden harfli bir bileklik satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilekliğin harfi düştü. Cadde54 ş
14.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak Antalya 5m Migros şubesindeki Atasay mağazasından alınan 1...001593162 ürün kodlu altın bilekliğim, 07.04.2026 tarihinde hiçbir zorlama olmaksızın durduk yere koptu. Ürünü mağazaya geri götürerek tamir ettirdim ve 25.04.2026 tarihinde teslim
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Atasay İzmir Mavibahçe mağazasından tanesi 150 bin tl olan toplam dört adet bileklik aldım. Bu bilekliklerden birini yak...laşık 2 yıl önce, diğerini ise yaklaşık 1 yıl önce satın almıştım. İki bilekliğim de herhangi bir sorun yokken, kopçaları açılarak yolda kolumdan düşmüş ve kaybolmuş durumda. Dün d
İzmir Forum Atasay mağazasından aldığım yüzüğümü daraltma işlemi için 25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM Atasa...y mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında danışman İ**** Bey, ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti. Bu süre içinde mağazayı 3 kez aradım, her seferinde ayn
Gaziantep Sankopark AVM içindeki Atasay mağazasından geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 25 bin tl ödeyerek altın tektaş ...yüzük satın aldım. Satış sırasında bana yüzüğün 14 gün boyunca fiyat korumalı olduğu, bu süre içinde tekrar satmak istediğimde aynı fiyattan geri alacaklarını özellikle söylediler.
"Konunun ayrıntılı şekilde tarafımdan dinlenmesi, yaşanan sürece ilişkin iletişime geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konuyla ilgilenilmesi açısından teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte gerekli değerlendirmelerin yapılacağını, mağaza iletişimi ve bakım/servis süreçleri açısından gerekli önlemlerin alınacağını umuyorum."
Sivas’tan daha önce satın aldığım Atasay marka yüzüğümün taşı düştüğü için ürünü tamir edilmek üzere mağazaya teslim ett...im. Ancak ürün tamir edilmeden önce benden hiçbir şekilde onay alınmadan yüzüğe taş eklenerek işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma 1000 TL tamir ücreti yansıtılmıştır. Herhangi b
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Şişli Cevahir Atasay mağazasında Garanti Altın Bonus kredi kartımı kullanarak yaptığım işlem so...nrasında tarafıma 7,15 gramlık altın külçesinin fiziki olarak verilmesi gerekirken verilmedi. O günden bu yana defalarca üzerinden zaman geçmesine rağmen bu külçeyi alamadım. Hem
Ankamall Mağazanızdan almış olduğum ürünü tamir amaçlı göndermiştim. Hiç tamir yapılmadan ve gramajı eksik şekilde tesli...m edildi. Tekrar gönderilmesi için Ankamall mağazanıza bıraktım. Ürünümün almış olduğum gram ve orijinalinde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bu tarz basit işlemlerin Atasay gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
