full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 587

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Ankara atlantis mağazasından alyans yüzük alındı. Ölçüyü tutturmayınca para iadesi isteyince zorluk çıkarıp 650 TL lik ürünü 325 TL'ye alabileceklerini söylediler. Hurdaya verileceği için bu fiyatı teklif ettiler. Kabul etmedim. Alyansı küçültüp almaya çalışacağız. Hizmet, güleryüz iade ve tamirat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir Atasay kötülüğü daha. Yaklaşık 1 hafta önce kız arkadaşıma Atasay'dan küpe sipariş ettim 600 TL değerinde fakat kız arkadaşımın doğum günü geçti, Atasay hala elime ulaştırmayı geçtim, küpeyi kargoya daha vermedi. Bazen gerçekten şu tür markalarında böyle sorumsuz davranmasına şaşırıyorum. Bravo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Atasay'dan alışveriş yapıyorum bütün aileme eşime her şeyini oradan alıyorum atasay benim hayatımın en önemli anlarında yanımda oldu ama en son eşime aldığım yüzük parmağına olmadı ve tadilat için Çanakkale atasay şubesi teslim ettik ve 10 gün içinde geleceğini söylediler yaklaşık 18 gün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2018 yılında aldığım 0,35 karatlık yüzüğü 3040 TL vermeme rağmen alım fiyatı 1920 TL gibi komik bir rakama indirerek iade ediyorlar.  İlk aldığımda değişimde fark vererek değişim yapabilirsiniz denmesine rağmen şimdi en az %30 büyük taş alma şartı koyuluyor. Satarken her şey güzel geri aynı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubat eşime alyans almak için Piazza Avm deki şubenize gittim ancak çalışan kişilerden zerre memnun kalmadığım için Carrefour Maltepe Park AVM yan tarafındaki AVM'deki şubenize gittim ancak piazzadan beğendiğim alyanslar burada yoktu m. a. adındaki çalışan siz buradan alın sürpriz yapın sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım elmas taşlı bangır bangır televizyonda reklam dönen yüzük kırıldı ve kullanıcı hatası deyip tamir bedeli istediler .el yıkarken bir yüzük nasıl kırılabilir ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Marka değerini düşünmeyen ürününün arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet alyans aldık biri soldu biri işlem yapılmadığı halde parçalandı garantiye gitti ve yapıldı 2 ay bekledik. Ve ürün geldiğinde şeffaf bir poşette geldi sanki internetten 10₺ yüzük almışız gibi. Garanti için gönderirken kendi kutumu bile verdiğim halde geri poşetle aldım. Böyle bir esnaflık görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay mağazasından kolye ucu sipariş ediyorum mağazada max 10 güne elinizde diyorlar sonrasında şu an 14 gün kargo verilecek deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sanki bir bakkalı aramışım gibi Atasay deyip kendini tanıtmıyor şikayetimi ismim sorulmuyor ben şikayetimi dile getiriyorum sonrasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya 5m Migros AVM Atasay şubesinden 1 yıl olmadı pırlanta yüzük satın aldım. Eşimin eli dolap kapağına hafif sıkıştı ve yüzükteki pırlanta düştü şubeye taşıyla beraber teslim ettim garanti kapsamında yapılacağı söylendi öyle olması gerekli zaten 2 hafta sonra şubeden arandım yüzüğü yapamamışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için Optimum İzmir Atasay sb. Götürdüm, yalnızca küçültme için değil aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden taşı düştüğü için tamiratta istedim. Tamir edilip geri yollandıktan sonra 1-2 gün sonra bu defa farklı taşlarda düştü. Aradan 1 aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım bileklik hiçbir yere takılmadığı halde sürekli kopuyor birkaç defa tamire gitti fakat bugün yine koptu şans eseri gördüm kayıp da olabilirdi iadesi de yok anlamadım ki Atasay'da kalite sıfır bugün aksam yeniden götüreceğim. Eğer iade olmazsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkek arkadaşımın doğum günü sürprizi olarak aldığı yüzüğü sadece 3 gün kullanabildim ve taşı düştü, Forum İstanbul mağazasına götürdük ve tam 1 ay sonra tadilatı yapıldı geldi, ve yüzüğü aldım 2 gün sonra gene düştü taşı yine götürdük mağazaya 1 ay daha kaldı tadilatı yapıldı geldi ve çok üzülerek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hrd sertifikalı 0,20 carat tek taş yüzüğü defolu olduğu için geri götürdüm .Capacity mağazasından satılan bu ayıplı yüzükle ilgili terbiye yoksunu bayan satış danışmanı hatırladığım kadarıyla G*** olan personelin müşteriye aşağılayıcı tabirler ve tavırlarda bulunması üzerine, üst yetkilileri ile sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme