to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında Ankara Taurus AVM’deki Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı yaklaşık iki yıl önce ...yuvasından düştü, o zaman taşı bulabildiğim için Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazasında tekrar yerine monte edildi. Ancak geçtiğimiz günlerde, 14 Ocak tarihinde taş bir kez daha d
"İlgili çalışanlara geri dönüşlerinden ve özürlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
22 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00–17.30 arasında Atasay İzmir İstinyePark ş...ubesine, yaklaşık bir hafta önce başka bir kuyumcudan almış olduğum harf si
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi Novada AVM Atasay mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için kız arkada...şıma bir yüzük aldım. Yüzük ölçüsünü ısrarla söylememe rağmen, ellerindeki numarayı vermek istediler. “Tekliften sonra geldiğinizde parmak ölçüsü alınıp ona göre işlem uygulamalıyı
Atasay Optimum AVM mağazasından ağustos ayında aldığımız yüzüğün taşlarından biri, alımdan yaklaşık iki ay sonra karardı.... Bunun üzerine yüzüğü bakım için mağazaya teslim ettik. Yüzük ocak ayının sonunda elimize ulaştı ancak kısa süre sonra aynı taş yeniden karardı. Tekrar Atasay Optimum AVM mağazas
Ocak 2025’te Ankara Ankamall Atasay mağazasından elmas yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra Kasım ...ayında yüzüğün taşının düştüğünü fark ettim. Yüzüğü alırken taş garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, taş garantisi olmasına rağmen bu du
12.01.2026 tarihinde Van Atasay şubesinden 14 ayar baget yüzük satın aldım. Eve geldiğimde yüzüğün üzerinde aşınma olduğ...unu fark ettim. Bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım tarihten itibaren 14 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde değişim ya
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum şubenizden 34.000 TL ödeyerek satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, aldığım günden ...bu yana bir gün bile kullanamadım. Yüzüğü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca kutusundan hiç çıkarmadım ve kutuyu açtığım anda, ana pırlanta taşı tutan çentik kısmındaki kırığı
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Tekirdağ Çorlu Orion AVM Atasay mağazasından tektaş bir yüzük aldık. Yüzük ...hiçbir darbe almamasına rağmen parmağımdayken durduk yere ikiye ayrıldı. Ma
Yaklaşık üç ay önce Atasay’dan 27.000 TL civarında bir yüzük satın aldım. Yüzükte yamulma olduğu için 6 Aralık Cumartesi... günü İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM Atasay mağazasına tamir için teslim ettim. Bana en geç 21 iş günü içinde yüzüğü teslim alabileceğim söylendi, ayrıca herhangi bir servis fi
"Ne denli kurumsal bir marka olduğunu kanıtladı. Gerek nezaketleri, gerek çözümcü yaklaşımı ve gerekse müşteriye verdikleri önemle beni tekrar tekrar kazandı firma. Çok teşekkür ederim"
"İadem sağlandı teşekkürler"
"Yüzüğün yenisi ile değiştirileceği tarafımıza iletilmiştir, teşekkür ederiz."
Yaklaşık iki ay önce Denizli Bayramyeri Atasay Yazıcılar şubesinden, üzerinde baş harfim olan taşlı bir yüzük ve birlikt...e bilezik satın aldım. Ödemeyi nakit ve havale şeklinde, yüzük için yaklaşık 17 bin tl tutarında yaptım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yüzüğün üzerindeki taşlardan biri düş
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü sa...tın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
Aralık 2024 tarihinde Atasay İzmir Optimum mağazasından eşimle birlikte tamtur bir yüzük satın aldık. Yüzük bir yıl için...de tam 4 kez taş düşmesi nedeniyle tamire gitmek zorunda kaldı. Dördüncü tamir sonrası ürünü teslim almaya giden eşim, sonradan takılan taşın diğer taşlardan bariz şekilde farklı o
"Ümraniye Alemdağ Şubesinin İlgi ve yardımları için çok teşekkür ederim."
Atasay’ın çadır indirimlerinden Atlantis AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek tam tur bir yüzük satı...n aldım. Daha bir ay bile dolmadan, üstelik uyurken parmağımda bile değilken yüzük kendi kendine yamuldu. Aynı anda taktığım beş taş ve baget yüzüğümde hiçbir sorun yokken sadece t
"Atasay'ın şikayet biriminden aranarak ücret iadem yapıldı. Atasay'a teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde Atasay.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldım. Si...tede açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, ürünü iade e
01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağaz...aya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir
Yaklaşık bir yıl önce Atasay Gaziantep Nizip Şubesi, Nizip Safir Kuyumculuk’tan baget bir yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan k...ısa süre sonra, yaklaşık ikinci ayında metal kısmında belirgin bir renk solması ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken bana herhangi bir garanti belgesi ya da fatura verilmed
"Gizem müşteri hizmetlerine teşekkür hallettik. Mağazadan ali beye teşekkür yardım etti."
Atasay mağazasından 2025 yılının ortasında tam tur bir yüzük satın aldım. A...ldığım yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldi ve bu nedenle yüzüğün küçültülm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
