to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Altın Yüzükte Hızlı Kararma ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
07.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Atasay mağazasından aldığım altın yüzüğü kullanmaya başladığımdan beri sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Altın bir üründe bu kadar kısa sürede ve sürekli kararma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için mağaza ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı. Süreç hakkında bilgi almak istediğimde ise tarafıma son derece kaba bir üslupla altının kararma yapmasının normal olduğu söylendi. Hem ürünün bu şekilde sorunlu olması hem de çalışanların yaklaşımı beni çok rahatsız etti.
Altın bir yüzükte bu şekilde kararma olmasını ve bunun “normal” olarak ifade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sorun çözülmedi ve yüzüğün tarafıma gönderimi yapılmadı (23. İş günü).
