to read complaints and reviews, or file yours."Zehra Hanım'a nazik konuşması ve talebimizi olumlu karşıladığı için teşekkür ederim."
Atasay Ankara Ankamall şubenizden Ağustos 2024 tarihinde dwrkyz0196 model k...odlu tek taş yüzük satın aldık. Satış sırasında ömür boyu ücretsiz garanti
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
Atasay Kuyumculuk’tan Hatay şubesinden aldığımız tektaş yüzüğü küçültmek için nikah öncesi Kayseri Forum şubesine pazart...esi günü gittik. Başta işlem süresi olarak 2 gün bilgisi verilirken, sertifikayla gidince bu sürenin bir anda 20+ güne çıktığı söylendi. Süre konusundaki bu tutarsızlığın yanında,
Atasay Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından şubat ayı başında oval yan taşları olan tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğü h...iç kutusundan bile çıkarmadan evlilik teklifi gününü bekledik, ancak teklif sonrası yüzüğe baktığımızda yüzükte kararma olduğunu ve siyah monitörün yer yer göründüğünü fark ettik.
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
05.04.2026 günü saat 15.00–16.00 civarında Atasay Akmerkez şubesinden bir a...det yüzük ve bir adet çocuk küpesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap
24 Şubat günü Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından Myras serisi, 1000415480 kodlu yüzüğü 71.000 TL ödeyerek sipariş... verdim. 19 Mart akşamı saat 19.30’da ürünü teslim aldım. Yüzüğü parmağıma taktıktan yalnızca iki saat sonra çıkardığımda parmağımı boyadığını fark ettim ve aynı anda mağazanın num
30 Mart’ta Kuzu Effect AVM’de bulunan Atasay Altınöz Kuyumculuk şubesinden 5 taş pırlanta bir yüzük aldık. Yüzüğün parma...ğıma büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılacağı ve ürünün 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinde aradığımızda, yüzüğün bugün g
Şubatta Atasay Tema Park AVM Niğde şubesinden hediye olarak alınan, yaklaşık 20.000 TL üzeri bedelli baget yüzüğümde boy...ut darlığı olduğu için genişletme işlemi yapıldı. Bu işlem için en başta 3 iş günü denmesine rağmen yüzüğümü ancak 8–9. Gün sonunda teslim alabildim ve geldiğinde yüzükte eğrilik v
Atasay’dan aldığım özel koleksiyon yüzüğümün yan kısmındaki metal çıktığı için 14.02.2026 tarihinde tamir edilmek üzere ...Manisa Şehzadeler Atasay bayisine teslim ettim. Teslim sırasında bana tamirin 2–3 hafta içerisinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yüz
15.01.2026 tarihinde Metrogarden Atasay şubesinden, 1001-898-043 kodlu tektaş yüzüğü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek evlilik... teklifi amacıyla satın aldım. Yüzük, kullanımın henüz 3. Gününde taş düşmesi sorunu ile kusurlu hale geldi. Ürünü vakit kaybetmeden aynı şubeye teslim ettim, onarım yapıldığı söyl
"Zehra hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi ilgisi ve süreci yönetmesi profesyonelceydi"
14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec
2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük ...yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt
"Teşekkürler"
Atasay’dan satın aldığım erkek yüzüğün taşı, ürünü aldıktan sadece 2 gün so...nra düştü. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde yüzüğü A**** E***** bayisine
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Ekim ayında Atasay Mersin Forum mağazasından kampanya ile 0,74 karat, 14 ay...ar, D renk olarak satılan tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün sigor
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasay mağazasından yarım tur bir yüzük satın aldım. Aldıktan sonra... yüzüğün rengini ve ölçüsünü değiştirmek istedim, aynı zamanda alyansımı da bakıma verdim. Ürünler bir hafta sonra geldi ancak yarım tur yüzükte hiçbir değişiklik yapılmadığını, al
Kasım 2025’te Kapalıçarşı Atasay mağazasından 14 ayar beyaz altın 0.30 karat pırlanta tektaş aldım. Yüzüğüm daha önce pa...rmağıma uymadığı için genişletme işlemi yapılmıştı. Mart 2026’da yüzüğün altın kısmında, genişletme yapılan yerden çatlama oldu ve bu nedenle tekrar Kapalıçarşı’daki Atasay mağazas
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
26 Ocak’ta Bursa Korupark Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü, 11 Şubat’ta numara değişimi için mağazaya teslim ...ettim. Teslim sırasında en geç 2 hafta içinde hazır olacağı ve bana ulaşacağı söylendi. İki haftalık süre dolmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ve
Atasay’dan Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 06.07.2025 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi için tek taş pırlan...ta bir yüzük satın aldım. Ancak 13.03.2026 tarihinde, hiçbir darbe, takılma ya da ağır bir iş olmamasına rağmen yüzüğün halka kısmının normal kullanım sırasında kendiliğinden eğild
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün k...odu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlil...ik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
