to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Ücretsiz Büyütme Sözü İhlali Ve Aldatıcı Yüzük Satışı!
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi Novada AVM Atasay mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için kız arkadaşıma bir yüzük aldım. Yüzük ölçüsünü ısrarla söylememe rağmen, ellerindeki numarayı vermek istediler. “Tekliften sonra geldiğinizde parmak ölçüsü alınıp ona göre işlem uygulamalıyız, parmak ölçüsü daha büyük ise yüzük kesilerek büyütülmek durumunda, birkaç gün içinde ücretsiz teslim alırsınız” denildi.
Tahmin ettiğim gibi yüzük küçük geldi. Mağazaya geri gittiğimde bu kez yüzüğün 21 günden önce gelmeyeceği söylendi. Kız arkadaşım İzmir’de yaşadığı için orada büyütsek bir şey değişip değişmeyeceğini sorduğumda, “sertifikalarla gittiğinizde ücretsiz büyütecekler” denildi. Ancak İzmir’deki Atasay mağazasına büyütme için gittiğimizde bu sefer 1.000 TL ücret talep edildi.
Bana ücret için geri dönüş yapmalarını istemiyorum, parası gerçekten umurumda değil. Hayatımda ilk defa bir yüzük aldım, onu da resmen burnumdan getirdiler. Balıkesir’de sözlü olarak verilen ücretsiz büyütme bilgisinin, İzmir’de ücret talebine dönüşmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri ilişkilerimize ulaşabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
