to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Taş Kararması Nedeniyle Yüzük Değişimi Talebi
Atasay Optimum AVM mağazasından ağustos ayında aldığımız yüzüğün taşlarından biri, alımdan yaklaşık iki ay sonra karardı. Bunun üzerine yüzüğü bakım için mağazaya teslim ettik. Yüzük ocak ayının sonunda elimize ulaştı ancak kısa süre sonra aynı taş yeniden karardı.
Tekrar Atasay Optimum AVM mağazasına gittiğimizde, sorunun taştan ve yapım aşamasından kaynaklanabileceği söylendi ancak buna rağmen bize yeni yüzük veremeyeceklerini, sadece tekrar bakıma gönderebileceklerini, olmazsa da yüzüğü bu şekilde kullanmamız gerektiğini ilettiler. Yüzüğün A**** A******* adına alındığını da özellikle belirtmek isterim.
Her gün taktığım bir yüzüğün bu kadar kısa sürede iki kez kararmasını, özellikle de pırlanta bir üründe bu durumun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim aşamasından kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma yeni bir yüzük gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli bakım görmek zorunda kalan ve kararan bir yüzüğü kullanmak istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bana tekrardan mağazaya gelmem gerektiğini söylediler çok düşüncelisiniz. Ben 15 günde bir yüzük değiştirmeye mi geleceğim. Sizi şikayet edeceğim.
Yüzük değişimi talep ediyorum bana mağazaya gelin yüzüğünüzü temizletelim diyorlar. Bu ne kadar doğru? Her 15 günde bir bu yüzük kararacaksa ne anladım ben bu işten. Yüzüğün acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
