Atasay Kuyumculuk İstinyePark Mağazasında Saygısız Ve Utandırıcı Davranış

22 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00–17.30 arasında Atasay İzmir İstinyePark şubesine, yaklaşık bir hafta önce başka bir kuyumcudan almış olduğum harf simgeli yüzüğümü bozdurmak için gittim. Yüzüğü 7.500 TL’ye almıştım, mağazada ilk olarak 2.500 TL fiyat verdiler, bunu çok önemsemeyip kabul ettim.

Sonrasında görevli koyu saçlı, esmer hanımefendi yüzüğün boyasının çıktığını söyleyerek ürünü alamayacaklarını belirtti. Beni asıl rahatsız eden, bütün bu konuşmaların mağazada diğer müşterilerin yanında, oldukça rencide edici bir üslupla yapılması oldu. Sürekli olarak “patenti yok” diyerek beni adeta sorgular gibi konuştu, kendimi sanki sahte bir ürün satmaya çalışan biriymişim gibi, adeta dolandırıcıymışım gibi hissettirdi.

Ben bu yüzüğü mahallemdeki normal bir kuyumcudan görüp beğenerek aldım, ortada neyin patenti olduğu konusunda bile bilgi verilmeden, yüzüğün gerçekliğini kontrol edebilecekleri basit bir işlem yapılmadan, bu şekilde utandırılmayı tercih ettiler. Sonunda “Tamam, ben kendi kuyumcumu ararım, teşekkürler” diyerek mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu olay nedeniyle kendimi gerçekten çok utandım ve mağazada yaşadığım bu rencide edici tutumu asla unutmayacağım. Herhangi bir özür ya da telafi beklentim yok, yalnızca bu davranışın mağaza yetkilileri tarafından bilinmesini ve bu tür bir yaklaşım nedeniyle markayı tercih etmeyi düşünecek kişilerin de haberdar olmasını istiyorum.