Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Yüzük İçin Verilmesi Gereken Kampanya Kolyesi Teslim Edilmedi

profile
05 Şubat 00:50
659
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hediye gönderildi teşekkür ederim.”

3 Şubat 2026 tarihinde Atasay İstinyePark İzmir mağazasından tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat nedeniyle kampanya dahilinde hediye kolye verilmesi gerekiyordu; ancak tarafıma bu kolye teslim edilmedi.

Mağazada o an ellerinde hediye kolye olmadığı söylendi, fakat yüzük başka mağazalarından temin edilip gönderilirken aynı şekilde hediye kolyenin de diğer mağazalarından temin edilerek bana ulaştırılabileceği halde bu yapılmadı. Herhangi bir “daha sonra gelir” ya da özel bir bekleme süresi bilgisi de verilmedi; konu tamamen bu şekilde kapandı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim hediye kolyenin temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 08:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

05 Şubat 14:44

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Murat
Murat
05 Şubat 14:47

Hediye gönderildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolyem İki Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

profile
04 Temmuz 2025 20:22
863
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Mağazasında Eksik Ürün, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

profile
24 Haziran 2025 15:32
2.914

profile
23 Aralık 2024 17:09
2.451
Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 11:37
1.363
2
Eylem sonuçtan memnun değil

Peşin Ödeme Yapılan Yüzüğüm Teslim Edilmiyor, Mağaza İletişime Geçmiyor!

profile
20 Kasım 2025 14:13
1.113
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru