"Teşekkürler"
Atasay Kuyumculuk yüzük küçültme
61 şikayet
Pırlanta Yüzükte Boyut Ve Taş Değişikliği Nedeniyle Tam Değişim Talebi
30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl


Taş Düşmesi Ve Yanlış Taş Takılması Sebebiyle Uzayan Tamir Süreci
Atasay’dan evlilik teklifi için bir pırlanta yüzük aldık. Yüzük ilk aldığımızda büyük geldiği için bir yıl sonra küçültm...e işlemi yaptırdım. Tamirden geldikten sonra daha bir hafta dolmadan yüzüğün taşı düştü. Yoğunluk sebebiyle bir yıl sonra tekrar mağazaya gidebildim ve 8 Ağustos’ta yüzüğü taşın dü
Yüzük Küçültme İşlemi Orantısız Ve Estetik Olmayan Şekilde Yapıldı
Atasay Özdilek AVM şubesine yüzüğümü küçültme işlemi için bıraktım ve yakla...şık 15 gün bekledikten sonra teslim aldım. Yüzüğü aldığımda alt kısmının ip


Ölçüm Hatası Nedeniyle Yanlış Alyans Ve Mağazanın Sorumsuz Tavrı
Atasay Elbistan mağazasından sarı beyaz altın çift alyans modeli için ölçüm alınarak sipariş verdik. Siparişimiz mağazay...a geldiğinde denedik ve alyansın parmağıma bilezik gibi olduğunu, yaklaşık üç numara büyük yapıldığını fark ettik. Ölçüm mağazada alındığı için nasıl böyle bir hata olduğu açıklana
Atasay Mağazasında Yüzük Küçültülürken Çatlak Oluştu, İade Ve Değişim Talebi
"Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Yanlış Ölçü Yönlendirmesi Nedeniyle Yarım Tur Pırlanta Yüzüğün Kaybolması Ve İade/Değişim Talebi
"Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
Üretim Hatası Nedeniyle Yanlış Ölçülü Yüzük Ve Uzayan Teslim Süresi
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
Atasay Yüzüğümde Safir Taşı Ve Yazı Kayboldu Mağaza Çözüm Sağlamıyor
Erkek arkadaşımın bana evlilik teklifi için aldığı Atasay marka yüzük, 2025 Nisan–Mayıs gibi satın alındı ve 2025 Hazira...n ayında numarası büyük geldiği için 212 AVM Atasay şubesine küçültme işlemi için teslim edildi. Ancak yüzük bize geri geldiğinde, teslim ettiğimiz yüzükle aynı olmadığını fark ett



Yüzük Boyutlandırma İşlemi Gecikiyor Teslim Tarihi Tutulmuyor
Erkek arkadaşımın evlilik teklifi için Atasay’dan aldığımız yüzük parmağıma büyük geldiği için 4 Mayıs’ta Aksaray şubesi...ne küçültme yapılması için teslim ettik. Teslim ederken bize en geç 3 hafta içinde yüzüğün hazır olacağı ve tarafımıza ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 hafta
Öne ÇıkanKonular
Atasay Mağazasından Küçültme Sonrası Deformasyonlu Yüzük İçin Çözüm Talebi
İstanbul Ümraniye’deki Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğe, aldıktan ...bir süre sonra küçültme işlemi yaptırdım. Küçültme işleminden sonra yüzüğün

Satın Aldığım Yüzüğün Başka Atasay Şubesinde Küçültülmesi Reddedildi
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s

Tek Taş Yüzüğümde İki Kez Taş Düşmesi Ve Değişim Talebi
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Atasay mağazasından tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için 28 E...ylül civarında küçültme işlemi yapılmak üzere yüzüğü yine Tuzla Marina mağazası üzerinden Atasay’a gönderdik. Yüzük tarafıma geri geldiğinde, orijinal taşların yerine farklı taşla

Atasay Beylikdüzü Şubesinde Fazlalık Parça İadesi Tutarsızlığı
Atasay İstanbul Beylikdüzü Perlavista Avm şubesine 14 ayar altın yüzüğümü k...üçültme işlemi için verdim. İşlem sonrası kesilen fazlalık parça için iade/
Atasay’da Yüzük Küçültme Süreci Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığına Neden Oldu
Atasay Kuyumculuk’tan Hatay şubesinden aldığımız tektaş yüzüğü küçültmek için nikah öncesi Kayseri Forum şubesine pazart...esi günü gittik. Başta işlem süresi olarak 2 gün bilgisi verilirken, sertifikayla gidince bu sürenin bir anda 20+ güne çıktığı söylendi. Süre konusundaki bu tutarsızlığın yanında,
Atasay Altınöz'da Yüzük Teslimi Gecikmesi Ve Saygısız Üslup
30 Mart’ta Kuzu Effect AVM’de bulunan Atasay Altınöz Kuyumculuk şubesinden 5 taş pırlanta bir yüzük aldık. Yüzüğün parma...ğıma büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılacağı ve ürünün 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinde aradığımızda, yüzüğün bugün g
Atasay’da Yüzük Tamir Süresi Söz Verilen 15 İş Gününü Aşıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim, yüzüğüm mağazaya teslim edildi"
Atasay İstanbul Canpark AVM mağazasına yüzüğümü küçültme işlemi için 21 Şub...at tarihinde teslim ettim. Bana hem sözlü olarak hem de verilen tamir fişin
Buzlanma Sorunu Yaşanan Yüzükte Sahte Yeni Üretim İddiası
Evlilik teklifi için erkek arkadaşım Atasay’ın Çorlu Orion mağazasından tek taş pırlanta yüzük aldı. Yüzüğü ilk teslim a...ldığımızda taşlarının birkaçında buzlanma vardı ve taşlar parlak durmuyordu. Bu nedenle mağazaya durumu ilettiğimizde, bizim için yeni bir yüzük üretileceği söylendi. 14 Ocak’ta y
Atasay'dan Aldığım Tektaş Pırlanta Yüzükte Ayıplı İşlem Ve Ağırlık Eksikliği
07.10.2024 tarihinde ArenaPark Atasay şubesinden 24.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzük, eşimin... parmağına göre küçültüldü ancak küçültme işleminden sonra yüzüğün iç tarafındaki taş düştü. Mağazaya başvurduğumuzda takılan yeni taşın renginin farklı olduğunu gördük ve ayrıca k


İki Kez Taşı Düşen Alyansın Değişim Talebi Reddedildi
29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmu...ştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol
Atasay Kuyumculuk Yüzük Ölçü Değişikliği Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği!
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Atasay Kuyumculuk Safir Taşı Düşen Yüzükte İşçilik Hatası Ve Ücretsiz Montür Değişimi Talebi!
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü sa...tın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön
Atasay Pırlanta Ölçü Tadilatı Sonrası Taş Düşmesi Ve Garanti İhlali
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
Atasay Kuyumculuk Satın Aldığım Yüzüğün Ölçüsü Uymadı, İade Talebim Reddedildi!
"Gizem müşteri hizmetlerine teşekkür hallettik. Mağazadan ali beye teşekkür yardım etti."
Atasay mağazasından 2025 yılının ortasında tam tur bir yüzük satın aldım. A...ldığım yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldi ve bu nedenle yüzüğün küçültülm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














