to read complaints and reviews, or file yours."Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
Erkek arkadaşımın bana evlilik teklifi için aldığı Atasay marka yüzük, 2025 Nisan–Mayıs gibi satın alındı ve 2025 Hazira...n ayında numarası büyük geldiği için 212 AVM Atasay şubesine küçültme işlemi için teslim edildi. Ancak yüzük bize geri geldiğinde, teslim ettiğimiz yüzükle aynı olmadığını fark ett
Erkek arkadaşımın evlilik teklifi için Atasay’dan aldığımız yüzük parmağıma büyük geldiği için 4 Mayıs’ta Aksaray şubesi...ne küçültme yapılması için teslim ettik. Teslim ederken bize en geç 3 hafta içinde yüzüğün hazır olacağı ve tarafımıza ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 hafta
İstanbul Ümraniye’deki Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğe, aldıktan ...bir süre sonra küçültme işlemi yaptırdım. Küçültme işleminden sonra yüzüğün
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Atasay mağazasından tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için 28 E...ylül civarında küçültme işlemi yapılmak üzere yüzüğü yine Tuzla Marina mağazası üzerinden Atasay’a gönderdik. Yüzük tarafıma geri geldiğinde, orijinal taşların yerine farklı taşla
Atasay İstanbul Beylikdüzü Perlavista Avm şubesine 14 ayar altın yüzüğümü k...üçültme işlemi için verdim. İşlem sonrası kesilen fazlalık parça için iade/
Atasay Kuyumculuk’tan Hatay şubesinden aldığımız tektaş yüzüğü küçültmek için nikah öncesi Kayseri Forum şubesine pazart...esi günü gittik. Başta işlem süresi olarak 2 gün bilgisi verilirken, sertifikayla gidince bu sürenin bir anda 20+ güne çıktığı söylendi. Süre konusundaki bu tutarsızlığın yanında,
30 Mart’ta Kuzu Effect AVM’de bulunan Atasay Altınöz Kuyumculuk şubesinden 5 taş pırlanta bir yüzük aldık. Yüzüğün parma...ğıma büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılacağı ve ürünün 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinde aradığımızda, yüzüğün bugün g
"Müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim, yüzüğüm mağazaya teslim edildi"
Atasay İstanbul Canpark AVM mağazasına yüzüğümü küçültme işlemi için 21 Şub...at tarihinde teslim ettim. Bana hem sözlü olarak hem de verilen tamir fişin
Evlilik teklifi için erkek arkadaşım Atasay’ın Çorlu Orion mağazasından tek taş pırlanta yüzük aldı. Yüzüğü ilk teslim a...ldığımızda taşlarının birkaçında buzlanma vardı ve taşlar parlak durmuyordu. Bu nedenle mağazaya durumu ilettiğimizde, bizim için yeni bir yüzük üretileceği söylendi. 14 Ocak’ta y
07.10.2024 tarihinde ArenaPark Atasay şubesinden 24.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzük, eşimin... parmağına göre küçültüldü ancak küçültme işleminden sonra yüzüğün iç tarafındaki taş düştü. Mağazaya başvurduğumuzda takılan yeni taşın renginin farklı olduğunu gördük ve ayrıca k
29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmu...ştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü sa...tın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
"Gizem müşteri hizmetlerine teşekkür hallettik. Mağazadan ali beye teşekkür yardım etti."
Atasay mağazasından 2025 yılının ortasında tam tur bir yüzük satın aldım. A...ldığım yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldi ve bu nedenle yüzüğün küçültülm
18 Ekim’de Atasay Forum İstanbul mağazasına pırlanta yüzüğümü küçültme işlemi için teslim ettim. 2 Kasım’da yüzüğümü alm...aya gittiğimde, verilen yüzüğün bana ait olmadığını ve sertifikadaki bilgilerle de uyuşmadığını fark ettik. Mağaza yetkilileri durumu genel merkeze ileteceklerini söylemelerine ra
"Çözüm sürecindeki destek için teşekkürler."
Atasay’dan evlenme teklifi yüzüğü olarak alınan pırlanta oval taş, Gold renk, 14 numara yüzüğüm 8.11.2025 tarihinde bana... verildi ancak büyük olduğu için hiç kullanmadım. 16.11.2025 tarihinde satın alınan bu yüzüğü, yaşadığım şehir olan Bursa’da Korupark AVM içerisindeki Atasay şubesine küçültme işle
Atasay’dan 2 adet alyans ve 1 adet tektaş yüzük satın aldık. Satış esnasında doldurulan garanti belgeleriyle, istediğimi...z zaman herhangi bir Atasay şubesinden yüzüklerde ücretsiz olarak büyültme veya küçültme işlemi yaptırabileceğimiz özellikle belirtildi. Bugün Konya Enntepe Atasay şubesine alyans
22 Ekim tarihinde İzmir’deki Atasay mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Ancak yüzüğün ölçüsü parmağıma uymadı. Ma...ğaza ile iletişime geçtiğimde, ölçü küçültme işleminin ücret karşılığında yapılabileceği belirtildi. Satın alma sırasında bana yüzüğün garanti kapsamında olduğu da iletilmişti. İl
07.10.2024 tarihinde Atasay ArenaPark şubesinden aldığım tektaş pırlanta yüzük için, eşimin parmağına uygun ölçüde küçül...tme işlemi yapıldı. Ancak küçültme sonrasında yüzüğün iç tarafındaki taş düştü ve mağazaya başvurduğumuzda yeni takılan taşın rengi farklıydı. Ayrıca küçültme işlemi sırasında yüzü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
