to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Belge Nedeniyle Pırlanta Yüzüğün Düşük Teklifi
Yaklaşık üç yıl önce Atasay Sivas mağazasından 2.950 TL ödeyerek pırlanta bir yüzük satın aldım. Zaman içinde belgeyi kaybettim; ancak mağazaya gittiğimde ismimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu, fakat veri tabanları yenilendiği için yaptığım alışverişin artık görünmediğini söylediler.
Yüzüğümü bozdurmak/satmak istediğimde, ellerinde belge olmadığı için sadece altın fiyatı üzerinden, düşük bir bedelle alabileceklerini ifade ettiler. Oysa ben bu yüzüğün pırlanta değeri üzerinden, gerçek değerine uygun bir şekilde alınmasını bekliyorum.
Belgem kayıp olsa da alışverişimin sistemlerinde bir dönem kayıtlı olduğu, ürünü de fiilen teslim ettiğim düşünüldüğünde, müşteri mağdur edilmeden bir çözüm üretilmesini ve yüzüğümün pırlanta değerine göre değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
