İskenderun Prime Mall'da Çizik Pırlanta Yüzük İçin Koşulsuz İade Talebi
24.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay mağazasından sıfır olarak... bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra yüzükt

24.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay mağazasından sıfır olarak... bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra yüzükt

"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü ç...ok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t

Marmara Forum Atasay mağazasında iki kez aynı olumsuz tavırla karşılaştım ve artık bunu dile getirme gereği duydum. Geçe...n yıl eşimle birlikte tektaş bakmak için mağazaya gittiğimizde, tektaş modellerini görmek istediğimizi söyledik ancak önümüze hiçbir model çıkarılmadı. Sadece vitrin üzerinden, cam
İstanbul Ümraniye’deki Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğe, aldıktan ...bir süre sonra küçültme işlemi yaptırdım. Küçültme işleminden sonra yüzüğün

28.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Atasay mağazasından, evlilik teklifi için ASG12103109YZ mode...l kodlu, 1001900615 numaralı tektaş yüzüğü 20.000 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Evlilik teklifi süreci için organizasyon, rezervasyon ve çeşitli hazırlık
Gaziantep Sankopark AVM içindeki Atasay mağazasından geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 25 bin tl ödeyerek altın tektaş ...yüzük satın aldım. Satış sırasında bana yüzüğün 14 gün boyunca fiyat korumalı olduğu, bu süre içinde tekrar satmak istediğimde aynı fiyattan geri alacaklarını özellikle söylediler.
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
Atasay Kuyumculuk’tan Hatay şubesinden aldığımız tektaş yüzüğü küçültmek için nikah öncesi Kayseri Forum şubesine pazart...esi günü gittik. Başta işlem süresi olarak 2 gün bilgisi verilirken, sertifikayla gidince bu sürenin bir anda 20+ güne çıktığı söylendi. Süre konusundaki bu tutarsızlığın yanında,
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
15.01.2026 tarihinde Metrogarden Atasay şubesinden, 1001-898-043 kodlu tektaş yüzüğü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek evlilik... teklifi amacıyla satın aldım. Yüzük, kullanımın henüz 3. Gününde taş düşmesi sorunu ile kusurlu hale geldi. Ürünü vakit kaybetmeden aynı şubeye teslim ettim, onarım yapıldığı söyl

"Zehra hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi ilgisi ve süreci yönetmesi profesyonelceydi"

"Gerektiği şekilde ilgilendiler ve ürün teslimini yaptılar. Çok teşekkürler."
2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük ...yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt

26 Ocak’ta Bursa Korupark Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü, 11 Şubat’ta numara değişimi için mağazaya teslim ...ettim. Teslim sırasında en geç 2 hafta içinde hazır olacağı ve bana ulaşacağı söylendi. İki haftalık süre dolmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ve
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün kodu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün ta...şı kendiliğinden düştü. Yüzük hiçbir darbe almadı, sadece özel zamanlarda ve çok nadir kullanılan bir ürün olmasına rağmen taşın düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlil...ik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlan

"Özellikle bu süreçte benimle ilgilenen Zehra hanıma çok teşekkür ederim."



22 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir tektaş yüzük satın ald...ım. Yüzüğün parmak ölçüm alındıktan sonra siparişinin geçileceği ve atölyede ölçü ayarlaması yapılacağı, en geç 1 hafta içinde de teslim edileceği söylendi. Hatta bana bu yüzüğün s

Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir y...üzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i
09.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Atasay mağazasından hrd sertifikalı tektaş bir yüzük satın aldık. Yüzüğün ölçüsü... için daha sonra yüzüğü yapım için gönderdik, ancak bize bu kez jtr sertifikalı ve caratı daha düşük bir yüzük teslim edildi. Farkı fark eder etmez yüzüğü tekrar mağaza aracılığıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100