to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Mağazasında Altın Yüzük İçin Verilen Fiyat Garantisi İhlal Edildi
Gaziantep Sankopark AVM içindeki Atasay mağazasından geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 25 bin tl ödeyerek altın tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında bana yüzüğün 14 gün boyunca fiyat korumalı olduğu, bu süre içinde tekrar satmak istediğimde aynı fiyattan geri alacaklarını özellikle söylediler.
Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen yüzüğü geri satmak istediğimde, bu kez 25 bin tl’ye aldığım yüzüğü 10 bin tl’ye geri alabileceklerini söylediler. Satarken verilen sözle, 6 gün sonra söylenen bu rakam arasında uçurum var ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ayrıca daha önce de yaklaşık 5 yıl önce aynı mağazada sorun yaşamıştım; o zaman çalışanlar artık düzeldiğini, eskisi gibi olmadığını söylemişti fakat yaşadığım bu son olay bunun böyle olmadığını gösterdi.
Ben satıcı personelin verdiği “14 gün boyunca aynı fiyattan geri alım” sözünün arkasında durulmasını ve yüzüğün bana satıldığı fiyattan geri alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Orhan V, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Ömer Orhan V, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
