Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasay Mağazasından Küçültme Sonrası Deformasyonlu Yüzük İçin Çözüm Talebi

Atasay Mağazasından Küçültme Sonrası Deformasyonlu Yüzük İçin Çözüm Talebi
profile
14 Mayıs 22:43
157

İstanbul Ümraniye’deki Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğe, aldıktan bir süre sonra küçültme işlemi yaptırdım. Küçültme işleminden sonra yüzüğün formunda yamulma, incelme ve kaynak yapılan bölgede sararma oluştu. Üstelik bu haliyle yüzüğü hiç kullanmadığım halde bu sorunlar ortaya çıktı.

Durumu mağazaya ilettiğimde, yapılacak bir şey olmadığını, tekrar işlem yapılırsa yüzüğün formunun daha da bozulabileceğini ve kaynak yapılan yerlerden kırılma ihtimali olduğunu söylediler. Bu nedenle yüzük bu kusurlu haliyle elimde kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biz bu yüzüğü zor şartlarda almışken, şu an hem kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyoruz. Yüzüğün değiştirilmesini veya aynı modelin, parmağıma uygun ölçüde yeniden üretilmesini talep ediyorum. Atasay’ın bu konuda daha duyarlı davranarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

15 Mayıs 08:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Ezgü P, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

15 Mayıs 14:15

Sayın Ezgü P, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Ezgü
Ezgü
15 Mayıs 15:28

Sürecin olumlu sonuçlanacağını düşünüyorum. Eğer ki öyle olursa çok çok teşekkürlerimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2025 15:40
1.091

Atasay Yüzüğüm Kırıldı Tam Ortadan

profile
31 Aralık 2023 09:16
1.717
5
Sevdenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2023 15:18
2.206

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru