to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'dan İlan Edilen 2,09 Gramlık Tektaş Yüzük Gerçek Ağırlığıyla Uyuşmuyor
Atasay.com üzerinden 23.10.2026 tarihinde online olarak tektaş bir yüzük satın aldım. Ürünün ilanında ağırlık 2,09 gram olarak belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilen yüzüğün gramajı 1,8 gram olarak görünüyor. Yani sipariş verirken gördüğüm ürün bilgisiyle elime ulaşan ürün arasında bariz bir fark var ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Elime ulaşan ürüne ait e-Arşiv faturada da bu uyumsuzluk görülebiliyor. İnternette sitede yazan gramaj üzerinden güvenerek alışveriş yapıyorum ancak gelen ürün bunun altında olunca hem maddi hem de manevi açıdan mağdur olduğumu düşünüyorum.
Atasay’dan, sitede belirtilen gramaja uygun ürünü göndermesini veya ürünün gerçek gramajı üzerinden adil bir fiyatlandırma yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumu yetkili mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
