Atasay Kuyumculuk iade

Atasay'dan aldığımız yüzüğü üç kere tamire yolladık. Bir yerinde çıkıntı vardı, düzelteceğiz dediler. Ancak yüzüğü çizip geri göndermişler. Sizin kadar müşterisini önemsemeyen bir firma görmedim. Bir daha bedava verseniz bile alışveriş yapmam. Evlenme teklifi yüzüğüm olacaktı, insanın hevesini kırdı...

16 Ekim tarihinde Atasay’ın internet sitesinden 2.51 gram beyaz altın tektaş yüzük satın aldım. Sipariş numaram: 3053923258825257. Ürünü teslim aldığımda gramajını kontrol ettirmek için hem Atasay mağazasında hem de farklı kuyumcularda ölçüm yaptırdım. Tüm ölçümlerde yüzüğün gramajı 2.43 ve 2.41 ola...

3 gün önce Edremit Novada AVM’deki Atasay Kuyumculuk mağazasından kolye, yüzük ve küpe aldım. Altın tektaş yüzüğü 28.500 TL’ye satın aldım. Yüzük dar geldiği için, faturamla birlikte sadece yüzüğü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade için tartı fiyatı uygulayacaklarını ve 28.500 TL’ye aldığı...

07.10.2024 tarihinde Atasay ArenaPark şubesinden aldığım tektaş pırlanta yüzük için, eşimin parmağına uygun ölçüde küçültme işlemi yapıldı. Ancak küçültme sonrasında yüzüğün iç tarafındaki taş düştü ve mağazaya başvurduğumuzda yeni takılan taşın rengi farklıydı. Ayrıca küçültme işlemi sırasında yüzü...

30.05.2025 tarihinde annemle birlikte Atasay Kuyumculuk Ümraniye şubesinden “burgu zincir” model bir kolye satın aldık. O dönemde 22 ayar altının gramı 4.150 TL civarındayken, Atasay bize bu zincirin gramını 6.500 TL’den hesaplayarak toplamda 130.000 TL karşılığında sattı. Ödememizi 1 tam altın, 7gr...

18.09.2025 tarihinde, seneler önce Historia AVM’den aldığım ve hiç kullanmadığım tektaş pırlanta yüzüğümü Beylikdüzü Migros AVM Atasay şubesine teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma 21 iş günü içinde aranıp IBAN’ıma ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak 21 iş günü geçmesine rağmen ne...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Atasay Bostanlı şubesinden aldığım altın kolyem bugüne kadar 3 defa koptu. Her seferinde mağazaya götürdüm ve tamir edildi, ancak bir süre kullandıktan sonra kolye tekrar kopuyor. Değişim talebim olmasına rağmen, mağaza prosedür gereği 3 defa tamir edildikten sonra bir kez da...

30 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM'deki Atasay mağazasından biri tektaş, diğeri yarım tur olmak üzere iki adet pırlanta yüzük satın aldım. Yaklaşık 9 ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu yüzüklerin her ikisinde de kısa bir süre içinde alt kısımlarında ciddi sararmalar ...

5 Ekim 2025 tarihinde Atasay Taurus mağazasından Myloove model iki adet alyans satın aldık. Alyansların içine isim yazdırmak istedik ancak sipariş ettiğimiz ürünler teslim edildiğinde hem yazı fontu hem de rengi hiç hoşumuza gitmedi. Ürünlerin görüntüsü beklentimizin çok altındaydı ve bu nedenle iad...

04.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay Şubesi’nden dcoryz00121 kodlu tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürün için 70.000 TL’yi banka havalesiyle, açıklama kısmına "yüzük ücreti" yazarak ödedim. Satın alma sırasında bana ürünün sertifikası ve faturası verilmedi. Ayrıca sunulan garanti belg...

29 Eylül tarihinde Konya Novaland AVM’deki Atasay mağazasından nişanlıma hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ancak ürün, hediye ettiğim kişi için uygun olmadı ve beğenilmediği için, satın alma üzerinden 24 saat dahi geçmeden iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, iade talebim şirket politik...

14 Şubat 2025 tarihinde eşim tarafından Kütahya Sera AVM Atasay Mağazası’ndan zümrüt taşlı pırlanta yüzük hediye olarak alındı. Yüzüğü sadece birkaç kez, özel günlerde taktım ve günlük kullanımda hiç kullanmadım. Alındıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, çantamdan bir şey alırken yüzüğün taşının düştü...

Yaklaşık 8 ay önce Atasay Rize Şimal AVM şubesinden aldığım altın zincir bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Satın aldıktan 3 ay sonra bilekliğin bir halkası kırıldı ve garanti kapsamında ürünü aldığım şubeye teslim ettim. Ancak kırılan halkayı çıkarıp, ürünü kısaltarak bana teslim ettiler. Y...

21/08/2025 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden 3004923502411745 sipariş numarasıyla, 1001649173 ürün kodlu altın bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca 23 gün kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bileklik koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ...

Atasay’dan eşimin hediye olarak aldığı DWTKYZ0222 model yüzüğü temmuz ayında teslim aldım ve kullanmaya başladım. Yüzüğün taşı tutan tırnakları çok sivri olduğu için sürekli her yere takılıyordu. Sadece bir hafta kullandıktan sonra taşın düştüğünü fark ettim; tırnaklardan biri takılıp açılmış ve taş...

2023 Temmuz ayında Rize Atasay mağazasından 5 taş altın yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım ilk haftada taşlarından biri düştü ve ürünü hemen mağazaya teslim ettim. Sonrasında toplamda 3 kez tamire gönderildi; her seferinde taşlar tekrar düştü ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yüzüğü günlük olarak t...

2025 Haziran ayında Atasay Maltepe Piazza şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, taşın üzerinde gözle görülür ve tırnakla hissedilen çizikler fark ettim. Yüzüğü şubeye götürdüm, inceleme için taşı aldılar; ancak geri geldiğinde sorun düzelmemişti. Bu süreç topl...

Haziran 2025'te Zonguldak Esas 67 AVM'deki Atasay mağazasından eşim bana Das24yz6 model numaralı elmas taşlı bir kolye aldı. Kolyeyi ilk taktığım gün zinciri koptu ve mağazaya götürdük, tamire gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra kolye geldi, tekrar taktım ve bir gün sonra yine koptu. Yine tamire gönd...

Atasay’ın internet sitesinden 2990877755513747 numaralı siparişimle tasarım yüzük ve küpe aldım. Yüzük için özellikle kişisel ölçü (18) seçtim ve toplamda iki ürün için kredi kartı ile 47.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki üründe de bana sitede görselde gösterilen renkten farklı bir renk gönderildi....

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince internet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkım bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafınıza satın almış olduğum ürünü iade ediyorum. Ürün, bana gönderildiği şekilde geri gönderilmiştir. İade işlemlerimin yasal sürede tamamlanmasını ri...

2024 Haziran ayında Atasay Kartal İstMarina şubesinden evlilik teklifi için altın yüzük satın aldım. Kısa bir süre sonra yüzük kaynak noktasından ayrıldı ve tamir için şubeye teslim ettim. Merkez tarafından tamirin mümkün olmadığı belirtilerek kırık yüzük tarafıma geri verildi. Ayrıca yüzüğü sadece ...

Mayıs ayında Atasay Konya Mevlana Caddesi şubesinden 165.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım 23 gramlık bilekliğimde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı noktada ayrılma sorunu yaşadım. Toplamda iki kez şubeye başvurarak tamir ettirdim, ancak her iki tamir sonrası da aynı yerden sorun devam e...

22 Haziran'da Atasay Cepa mağazasından Roberta Bravo marka bileklik ve yüzük satın aldım. Ürünleri toplamda sadece 7 kez kullandım ve herhangi bir zarar vermememe rağmen Kelebek kısmı kaynak yerinden çıktı. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ürünlerin altın işçiliği faz...