to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim Nedenli İade Talebi
14 Aralık 2025 tarihinde Atasay İstMarina mağazasına pırlanta bilekliğimi tamir için teslim ettim. Aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tamirin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve süreç gereğinden fazla uzadı.
Mağaza çalışanları süreç boyunca ilgili davransalar da asıl sorun genel merkez tarafında yaşanıyor. Atasay genel merkez ile yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süre uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de kurumsal bir firmadan beklediğim şeffaf ve düzenli bilgilendirmeyi alamıyorum.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle pırlanta bileklik için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
