to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Optimum AVM mağazasından ağustos ayında aldığımız yüzüğün taşlarından biri, alımdan yaklaşık iki ay sonra karardı.... Bunun üzerine yüzüğü bakım için mağazaya teslim ettik. Yüzük ocak ayının sonunda elimize ulaştı ancak kısa süre sonra aynı taş yeniden karardı. Tekrar Atasay Optimum AVM mağazas
Ocak 2025 tarihinde Atasay mağazanızdan satın alınan bileklik, düğünümde hediye olarak verilmesi nedeniyle Nisan 2025 it...ibarıyla kullanılmaya başlanmıştır. Ancak ürün, kullanım süresi boyunca kopma ve takılma sorunları nedeniyle aynı yıl içinde dört kez garanti kapsamında servise gönderilmiş, her se
15.01.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun Atasay mağazasından eşim için hediye olarak bir harf kolye satın aldım. Ürün ...hediye olduğu için beğenilmeme ihtimali bulunduğundan, eşimin ürünü beğenmemesi üzerine satın alma işleminden yaklaşık 6 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulu
12.01.2026 tarihinde Van Atasay şubesinden 14 ayar baget yüzük satın aldım. Eve geldiğimde yüzüğün üzerinde aşınma olduğ...unu fark ettim. Bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım tarihten itibaren 14 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde değişim ya
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum şubenizden 34.000 TL ödeyerek satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, aldığım günden ...bu yana bir gün bile kullanamadım. Yüzüğü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca kutusundan hiç çıkarmadım ve kutuyu açtığım anda, ana pırlanta taşı tutan çentik kısmındaki kırığı
"Gizem hanım gibi bir temsilci ile karşılaşmam çok iyi geldi en azından yıllardır çözülemeyen sorunumu kendisi çözdü"
Atasay’dan 2020 yılında Maltepe Hilltown AVM mağazasından bir şahmeran satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 kez kopma sorunu yaşadım ve her s
Kütahya Sera AVM Atasay mağazasından aldığım künye ile ilgili, yaşadığım şehir olan Ankara’da inceleme başlatmak ve deği...şim talebinde bulunmak istedim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde saat 20.15 civarında gittiğim Ankamall AVM Atasay mağazasında, ürünü incelemeye almak ve değişim için yardımcı olmak ye
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Tekirdağ Çorlu Orion AVM Atasay mağazasından tektaş bir yüzük aldık. Yüzük ...hiçbir darbe almamasına rağmen parmağımdayken durduk yere ikiye ayrıldı. Ma
"İadem sağlandı teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Denizli Bayramyeri Atasay Yazıcılar şubesinden, üzerinde baş harfim olan taşlı bir yüzük ve birlikt...e bilezik satın aldım. Ödemeyi nakit ve havale şeklinde, yüzük için yaklaşık 17 bin tl tutarında yaptım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yüzüğün üzerindeki taşlardan biri düş
7 Aralık 2025 tarihinde Atasay İzmir İstinyePark mağazasından Monaco Chain Agua kolye satın aldım. Mağazada kolyeyi dene...diğimde kolyenin sürekli döndüğünü fark ettim. Çalışanlar, taşlı kilidin ön tarafta takılamayacağını, tasarımın taşlı kilidinin arka kısımda olması gerektiğini ve taş sırasındaki a
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü sa...tın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
Aralık 2024 tarihinde Atasay İzmir Optimum mağazasından eşimle birlikte tamtur bir yüzük satın aldık. Yüzük bir yıl için...de tam 4 kez taş düşmesi nedeniyle tamire gitmek zorunda kaldı. Dördüncü tamir sonrası ürünü teslim almaya giden eşim, sonradan takılan taşın diğer taşlardan bariz şekilde farklı o
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Ulu Cami Atasay şubesinden topuzlu bilekliğin delinmesi sonucu değişimle verilen bileklik, üze...rinden neredeyse hiç zaman geçmeden sürekli taş dökmeye başladı. Taşları düştüğü için ürünü son olarak 2 hafta önce olmak üzere toplamda 5. Kez Bursa Korupark Atasay şubesine tesli
"Atasay'ın şikayet biriminden aranarak ücret iadem yapıldı. Atasay'a teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde Atasay.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldım. Si...tede açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, ürünü iade e
01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağaz...aya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir
Atasay Kuyumculuk’tan satın aldığım su yolu bileklikte taş eksik olduğu için ürünü iade/değişim talebiyle 13 Aralık 2025... tarihinde Ümraniye’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bilekliği kendi ellerimle patpat ve koli bandı ile sağlam şekilde bantlayarak kutunun içine koydum, faturasını ekledim
"Teşekkürler"
Atasay Zorlu mağazasından yaklaşık iki ay önce piramit model bir bileklik satın aldık. Bileklik bu kısa süre içinde iki ...defa koptu. İlk kopma sonrasında ürünü Palladium Atasay mağazasına götürdük ve tamir edildi, ancak 17.12.2025 tarihinde bileklik tekrar koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez
2021 yılında Kahramanmaraş Atasay şubesinden yüksek ücret ödeyerek bir yüzük satın aldık. Yüzük parmağıma bol geldiği iç...in daraltma işlemi yapıldı; ancak daraltma sırasında yüzüğün arka kısmı incecik hale getirilmiş ve bu nedenle yüzük bir hafta önce kırıldı. Bugün, 13.12.2025 tarihinde yüzüğü tami
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
