to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde Atasay İzmir Optimum mağazasından eşimle birlikte tamtur bir yüzük satın aldık. Yüzük bir yıl içinde tam 4 kez taş düşmesi nedeniyle tamire gitmek zorunda kaldı. Dördüncü tamir sonrası ürünü teslim almaya giden eşim, sonradan takılan taşın diğer taşlardan bariz şekilde farklı o...
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Ulu Cami Atasay şubesinden topuzlu bilekliğin delinmesi sonucu değişimle verilen bileklik, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden sürekli taş dökmeye başladı. Taşları düştüğü için ürünü son olarak 2 hafta önce olmak üzere toplamda 5. Kez Bursa Korupark Atasay şubesine tesli...
"Atasay'ın şikayet biriminden aranarak ücret iadem yapıldı. Atasay'a teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde Atasay.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldım. Sitede açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, ürünü iade e...
01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağazaya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir ...
Atasay Kuyumculuk’tan satın aldığım su yolu bileklikte taş eksik olduğu için ürünü iade/değişim talebiyle 13 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bilekliği kendi ellerimle patpat ve koli bandı ile sağlam şekilde bantlayarak kutunun içine koydum, faturasını ekledim ...
"Teşekkürler"
Atasay Zorlu mağazasından yaklaşık iki ay önce piramit model bir bileklik satın aldık. Bileklik bu kısa süre içinde iki defa koptu. İlk kopma sonrasında ürünü Palladium Atasay mağazasına götürdük ve tamir edildi, ancak 17.12.2025 tarihinde bileklik tekrar koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez ...
2021 yılında Kahramanmaraş Atasay şubesinden yüksek ücret ödeyerek bir yüzük satın aldık. Yüzük parmağıma bol geldiği için daraltma işlemi yapıldı; ancak daraltma sırasında yüzüğün arka kısmı incecik hale getirilmiş ve bu nedenle yüzük bir hafta önce kırıldı. Bugün, 13.12.2025 tarihinde yüzüğü tami...
Atasay İstanbul Büyükçekmece şubesine 16.11.2025 tarihinde tektaş pırlanta yüzüğümü değişim için teslim ettim. Teslim sırasında yüzüğün 15 gün içinde ...
Atasay’dan Sakarya Serdivan cadde 54 AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, mücbir sebepler nedeniyle ancak 7 Eylül 2025 tarihinde takmaya başlayabildim. Yüzüğü büyük bir özenle kullandım, hiçbir yere çarpmama ve oldukça titiz davranmama rağmen sadece 1,5 ay içinde taş...
"Atasay Emaar AVM müdürü Ufuk Bey sorunumla birebir ilgilendi ve destek oldu kendisine teşekkür ederim, güler yüzlü samimi ve hızlı çözümü ile gayet memnun kaldık. Teşekkürler."
23 Ağustos tarihinde erkek arkadaşım tarafından İstanbul Viaport Asia AVM’deki Atasay mağazasından satın alınan tektaş yüzüğüm, henüz 3 ay dolmadan, 23 Kasım’da kırıldı. Bu yüzük evlenme teklifi için alınmıştı; hem manevi değeri hem de ödediğimiz ücret sebebiyle yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığ...
2025 yılında İskenderun Prime Mall Atasay şubesinden 22 ayar bir bileklik satın aldım. Bileklik kısa süre içinde üç defa, her seferinde de aynı yerden koptu. Kopmalar yaklaşık birer ay arayla gerçekleşti, her seferinde bilekliği mağazaya götürmek zorunda kaldım. Mağaza her kopmada ürünü tamir edip ...
"Sorunuma aynı gün içerisinde dönüş yapılıp herhangi bir ekstra ücret talep etmeden parmak numarama göre üretilen yeni yüzükle yüzükle değiştirileceği tebliğ edildi markaya ilgisinden ve sorunumu kısa sürede çözdüklerinden dolayı teşekkür ederim."
2023 Temmuz ayında Eskişehir Espark AVM Atasay mağazasından kızıma üniversite mezuniyet hediyesi olarak 4.73 pırlanta bileklik satın aldım ve o dönemde yaklaşık 10.000 TL ödedim. Atasay markasından daha önce çok memnun olduğum için bu alışverişi tercih etmiştim. Ancak bileklik satın alındıktan kısa ...
Yaklaşık 2 yıldır Atasay Kuyumculuk’tan aldığım anahtarlı bilezik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bileziğimle daha önce de benzer bir problem oluşmuş ve onarım yapılmıştı, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 15.11.2025 tarihinde İstanbul Palladium AVM şubesine başvurdum. Bileziğimi...
21 Ekim’de Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından yaklaşık 48 bin TL’ye bir alyans satın aldık. Alyansı henüz hiç kullanmadık, nişanımız da henüz olmadı. Ürünü aldıktan sonra yüzüğün beklediğimizden çok daha ince olduğunu ve bu inceliğe göre fiyatının da oldukça yüksek olduğunu fark ettik. Satın ...
2020 yılında Atasay’dan aldığım 5 taşlı yüzüğümde sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 8 defa taş düştü ve her seferinde mağazaya götürmek zorunda kaldım. Yüzüğü genellikle günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir özel durum olmadan taşlar düşüyor. Özellikle son iki t...
2024 ve 2025 yıllarında Atasay Viaport ve Maltepe Piazza Avm mağazalarından toplamda üç altın bileklik ve bir kolye satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra bilekliklerim ve kolyemde sürekli kopma, kırılma ve taş düşmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı problemler tekrar ett...
Atasay 67 Burda Zonguldak Merkez mağazasından aldığım safir taşlı yüzükte sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı şikayetle mağazaya birçok kez tamir için götürdüm ve bir kez de değişim yapıldı, ancak sorun tekrar etti. Her taktığımda taşın düşmesi hem kullanımı imkansız hale ...
17.10.2025 tarihinde Eskişehir/Espark Atasay mağazasından 1000997579 kodlu bileklik, 110.000 TL tutarında hediye olarak satın alındı. Ürün ilk kullanımda yamuldu. 20.10.2025 tarihinde, ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya değişim veya iade talebiyle başvurdum. Ancak Atasay, ekspertiz raporunda...
Haziran ayında Adana Real Atasay mağazasından 14 ayar tektaş yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde bir kez taş düştü, iki kez de yüzükte renk atması yaşadım. Her seferinde mağazaya başvurdum ve toplamda 3-4 kez yüzüğüm tamire gönderildi. Tamir sürecinde her defasında yaklaşık 3 h...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
