to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Van Atasay şubesinden 14 ayar baget yüzük satın aldım. Eve geldiğimde yüzüğün üzerinde aşınma olduğunu fark ettim. Bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünü aldığım tarihten itibaren 14 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde değişim yapmak istediğimde kur farkı nedeniyle fiyat farkı ödeyeceğimin söylendiğini ilettiler. Üstelik şu an net bir fiyat veremeyeceklerini, ürünü görmedikleri için ancak ürün gelince mutlaka bir fark çıkacağını belirttiler. Üründeki sorun benden kaynaklı olmadığı halde değişim için ekstra ödeme istenmesini kabul etmiyorum.
Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderilebileceğini söyledi ve tutumu olumluydu, ancak bu uygulamanın firmanın genel politikası gibi olması ve üretim hatası olan bir ürün için müşteriden ücret talep edilmesi bana göre çok yanlış ve mağduriyet oluşturuyor.
Üretim hatası olan bu yüzüğün hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Haziran’da Samsun Piazza Atasay mağazasından satın aldığım baget yüzüğün orta taşında düşme olduğunu düşündüm ve 21 Temmuz’da ürünü Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasına götürdüm. Taşın düşmediğini, içe doğru göçtüğünü ve tamirata göndereceklerini söylediler. Geri gelmesinin 3,5 hafta süreceğini b...
Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bıraktım. Bugüne kadar şubeyi birkaç kez aradım durumunu sorgulamak için. Şube çalışanı sistemden tedarik aşamasında olduğunu gördü ve iletti. Sizi aradılar mı dedi. Bende yok dedim, ...
Torium Atasay Aralık ayında Atasay'dan baget yüzük aldım. Aldığım ay yüzüğün taşı düştü (garanti belgesi verildi). Daha sonra Atasay'a gidip yüzüğümü gösterdiğimde değişim sağladılar, koşulsuz şartsız biçimde. Daha sonra değişim yaptığım yüzüğün taşı tekrar düştü ve tekrar götürdüm, tamir yapılacağı...
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu...
14.11.2023 Tarihinde Ankara Metromall Atasay mağazasından aldığım ve hiç kullanılmayan 14 ayar altın baget yüzüğün iadesini talep ettim fakat mağazadan öyle bir hakkımın olmadığını sadece değişimin olduğu söylendi. Ürünü alırken böyle bir bilgi verilmedi, fakat "atasay.com" internet sitesinde 14 gün...
Yorumlar