Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasay Tektaş Yüzük Az Kullanımda İki Kez Kırıldı, Değişim İstemi

Atasay Tektaş Yüzük Az Kullanımda İki Kez Kırıldı, Değişim İstemi
Ebubekir
3 Ocak 17:43749

Tekirdağ Çorlu Orion AVM Atasay mağazasından tektaş bir yüzük aldık. Yüzük hiçbir darbe almamasına rağmen parmağımdayken durduk yere ikiye ayrıldı. Mağazaya götürdüğümüzde tamir edilip tekrar teslim edildi. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve yüzüğü en fazla iki üç kez takmama rağmen, yine parmağımdayken aynı şekilde tekrar kırıldı.

İkinci kırılma yurt dışındayken yaşandı. Yüzük o sırada parmağımdan düşse ve ben fark etmeseydim, bunu size ispatlayamayacak ve eşimin büyük uğraşlar ve özenle aldığı bu hediye tamamen kaybolmuş olacaktı. Ürünü son derece özenli ve az kullanmama rağmen iki kez aynı sorunu yaşamam, yüzüğün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda iki kez kırılan bir yüzüğün tamir edilerek geri verilmesini değil, mağduriyetimin dikkate alınarak daha sağlam ve iyi bir model ile, benden herhangi bir fark talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Atasay’dan hiç memnun kalmadığımı ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

1 Destek
5 Ocak 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

5 Ocak 10:35

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tamir İçin Verilen Yüzüğüm Hasarlı Ve Eksik Bilgilendirmeyle Teslim Edildi

Filiz
16 Ağustos 2025 20:54675

15.07.2025 tarihinde Çorlu Orion AVM deki Atasay mağazanıza Garanti kapsamı...

1

Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi

Melek
27 Kasım 2025 10:241.138

23 Ağustos tarihinde erkek arkadaşım tarafından İstanbul Viaport Asia AVM’deki Atasay mağazasından satın alınan tektaş y...

Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Yüzük Taşı Defalarca Düşmesi

Sevdenur
7 Temmuz 2023 15:182.206

Daha önce de şikayetini bildirdiğim ve tamire defalarca kez götürdüğüm Atas...

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru