Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasay Tektaş Yüzük Az Kullanımda İki Kez Kırıldı, Değişim İstemi

Atasay Tektaş Yüzük Az Kullanımda İki Kez Kırıldı, Değişim İstemi

Tekirdağ Çorlu Orion AVM Atasay mağazasından tektaş bir yüzük aldık. Yüzük hiçbir darbe almamasına rağmen parmağımdayken durduk yere ikiye ayrıldı. Mağazaya götürdüğümüzde tamir edilip tekrar teslim edildi. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve yüzüğü en fazla iki üç kez takmama rağmen, yine parmağımdayken aynı şekilde tekrar kırıldı.

İkinci kırılma yurt dışındayken yaşandı. Yüzük o sırada parmağımdan düşse ve ben fark etmeseydim, bunu size ispatlayamayacak ve eşimin büyük uğraşlar ve özenle aldığı bu hediye tamamen kaybolmuş olacaktı. Ürünü son derece özenli ve az kullanmama rağmen iki kez aynı sorunu yaşamam, yüzüğün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda iki kez kırılan bir yüzüğün tamir edilerek geri verilmesini değil, mağduriyetimin dikkate alınarak daha sağlam ve iyi bir model ile, benden herhangi bir fark talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Atasay’dan hiç memnun kalmadığımı ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

1 Destek
5 Ocak 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

5 Ocak 10:35

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tamir İçin Verilen Yüzüğüm Hasarlı Ve Eksik Bilgilendirmeyle Teslim Edildi

675

15.07.2025 tarihinde Çorlu Orion AVM deki Atasay mağazanıza Garanti kapsamı...

Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi

1.156

23 Ağustos tarihinde erkek arkadaşım tarafından İstanbul Viaport Asia AVM’deki Atasay mağazasından satın alınan tektaş y...

Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek1 Yorum

Satın Aldığım Tektaş Yüzüğün Taşının Düşmesi Ve Sararma Sorunu Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.023

26 Haziran 2025 tarihinde Atasay’dan eşime tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü çok uzun süre kullanmamış olmasına rağmen, a...

Satın Aldığım Tektaş Yüzüğün Taşının Düşmesi Ve Sararma Sorunu Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Aldığım Tektaş Yüzüğün Taşının Düşmesi Ve Sararma Sorunu Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Pırlanta Yüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Atasay PırlantaYüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Profil fotoğrafı
Burcu
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru