Asus Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf f16 model dizüstü bilgisayarımın ilk 3 ayı dolmadan ek...ranında mor leke (panel hatası) oluştu ve klavyede saf beyaz renkte belirgin bir RGB LED renk sapması ortaya çıktı. Bu sorunlar nedeniyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servise başvu...

Asus rog dizüstü bilgisayarımı normal bakım ve ekranda yaşadığım takılmalar nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servist...en geldikten hemen sonra bu kez klavye ile ilgili bir sorun ortaya çıktı ve iki tuş sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bilgisayarı tekrar Asus servisine ilettim ve konuyu müşteri h...

Asus'tan satın aldığım rog Strix XG27ACDNG model oled oyuncu monitörümde, ürün daha 2 ay bile olmamışken yaklaşık 40. Gü...nde ölü piksel oluştu. Monitörden genel olarak memnunum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Ürünü servise gönderdim ancak ne onarım ne de değişim yap...

Media Markt’tan 2024 yılında satın aldığım Asus ROG dizüstü bilgisayarımın klavyesinde sorun yaşadığım için Asus müşteri... hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazımı Teknoser yetkili servisine gönderdim. Klavye arızası için gönderdiğim cihaz, servis tarafından yapılan hatalı montaj sonucu bu kez ekranınd...

Haziran 2026 döneminde Asus Türkiye’nin rog Gaming Gear geri ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Asus rog S...trix Scope ıı 96 Wireless nx Snow Switch mekanik oyuncu klavyesi, Asus rog Harpe Ace Mini beyaz kablosuz oyuncu mouse ve Asus rog Pelta siyah kablosuz oyuncu kulaklık olmak üzere 3...

Asus VivoBook serisi dizüstü bilgisayarımı Ankara’daki Teknosa mağazasından şubat ayında satın aldım. Cihazı alalı sadec...e 5 ay olmasına rağmen neredeyse hiç kullanamadım. Bilgisayarı açar açmaz fan aşırı çalışıyor, cihaz hemen ısınıyor ve donuyor, temel bir işlemi bile düzgün yapamıyor. Aynı sorun ...

01.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf 27 inç VG27AQL5A model monitör satın aldım. Bu monitörde yaşanan fizi...ksel hasar nedeniyle ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bu süreçte monitörsüz kalmamak için yine Vatan Bilgisayar’dan aynı modelden bir adet daha satın al...

15.04.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Asus Prime A520M ana kart satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, 25....04.2026 tarihinde ana kart arıza verdi. Bunun üzerine önce İncehesap müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Asus teknik servisine yönlendirdi. Asus ile görüştüm, uzun uğraşlar...

Asus Vivo serisi dizüstü bilgisayarımın şarj cihazı yaklaşık 1 aydır şarj etmiyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için ...yetkili teknik servise başvurdum, ancak cihazı teslim almayıp müşteri hizmetlerini arayıp şarj cihazı talep etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Asus VivoBook s 14 oled (s5406SA) dizüstü bilgisayarımı sol köşesinde oluşan fiziksel hasar nedeniyle yaklaşık bir hafta... önce KVK yetkili servisine teslim ettim. Cihaz teslim alınırken düzenlenen servis fişinde ve teslim formunda sadece “sol köşeden kırık” ifadesi yer aldı, ekranla ilgili herhangi b...

30.05.2025 tarihinde Teknorya Bilişim İstanbul Maltepe şubesinden Asus tuf Gaming a15 FA507NVR model laptop satın aldım.... Cihazda bir süre sonra kronik hale gelen ekran ghosting sorunu ortaya çıktığı için ürünü 28.04.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis, panel değişimi yaptığını belirtere...

Yaklaşık bir yıl önce abimin aldığı Asus VivoBook 15 Pro dizüstü bilgisayarı aralıksız kullanıyorum. Bilgisayarı özellik...le oyun oynamak için kullanıyorum ancak Poppy Playtime Chapter 3 oynarken ciddi kasmalar yaşıyorum ve oyun akıcı şekilde çalışmıyor. Bu durum hem oyun keyfimi bozuyor hem de aldığı...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 52.799 TL ödeyerek Asus FA608UM model, 16 GB RAM, 512 GB SSD ve RTX 5060 ekran... kartına sahip bir laptop satın aldım. Bu ürünü özellikle sıfır, kapalı kutu ve kusursuz bir cihaz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak cihaz elime ulaştığında daha ilk anda ürün...

2023 yılının Eylül ayında Asus marka, i7 işlemcili bir oyun laptopunu 45.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Cihazı... son derece özenli kullandım, oyun bile yüklemedim ve yalnızca Word ile Excel uygulamalarında ofis amaçlı olarak kullandım. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğu bilgisi verilmişti. Ga...

Asus e Shop üzerinden yaklaşık 2 ay önce Zenbook için ön sipariş verdim. Sipariş numaram Asus sipariş no 420*****514. Öd...emeyi yaklaşık 100.000 TL tutarında havale ile yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız en az 50 kez müşte...

Mart ayının başında Asus'un resmi e-ticaret sitesi olan asus.com.tr (gpn Teknoloji) üzerinden ilk defa bir Asus ürünü te...rcih ederek Zenbook Duo ux8407 modelini ön siparişle satın aldım. Sipariş için döviz bozarak peşin ödeme yaptım. Sistemde ürünün 31 Mart’ta dağıtıma çıkacağı yazmasına rağmen bugün...

Asus'u diz ustu bilgisayar aldım 5veya 6 ay önce HDMI girişinde temassızlık oldu. Asus müşteri hizmetleri bana bir kargo... numarası verdi gönderdim. Simdi beni arayıp 13500 para isteniyor. İçinden entegre kopmuş. Garanti kapmasında değildir dendi. Hiçbir dışarıdan müdahale asla yok. Nasıl garanti kapm...

Asus as ux5406 model laptopumu 6 Nisan tarihinde düşme sonucu ekran köşesinde çatlak oluştuğu için ücretli onarım yapılm...ası amacıyla KVK Kartal yetkili servisine teslim ettim. İlk olarak 20 bin tl’nin üzerinde onarım bedeli çıkarıldı, yaptığım görüşmeler sonucunda 20 bin tl tutarında ücretle onarım ...

Asus markalı vg249q model monitörümü 10 Şubat tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise teslim ettim. Aradan 29 iş ...günü geçmesine rağmen aradığımda halen tamir için parçanın gelmediğini ve en az 1 ay daha yedek parçayı beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte Asus müşteri hizmetleri ve serv...

2025 yılı Kasım ayı içerisinde Asus’un internet sayfasından Zenbook S16 UM5606KA model laptopu satın aldım, satın alma i...şlemim 25 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Bilgisayarım 2025 yılı Aralık ayı başında Bursa’daki adresime teslim edildi. Bilgisayar elime ulaştıktan sonra daha ilk kullanımda kendi...

Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebeb...iyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar...

11.01.2026 tarihinde 212 AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Asus VG27AQML5A model monitör satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık üç gün sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu ölü pikseller o günden beri aynı şekilde duruyor. 09.02.2026 tarihinde ürünü müşteri hizmetleri aracılığ...

Asus markalı laptopumu performans düşüklüğü ve ekranda yanık oluşması sebebiyle 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamınd...a onarım için Teknoser Bileşim a. Ş. Asus onarım deposuna gönderdim. Üründe kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmediğim, tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken...