Asus Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

15.01.2026 tarihinde Asus Prime B650M-A Wi‑Fi ana kartımı, ağ portu arızası nedeniyle Asus teknik servisin organize etti...ği UPS Türkiye ile tamamen hasarsız şekilde teslim ettim. Servis kayıtlarında ürünün 16.01.2026 tarihinde onarıma alındığı görülmektedir. Daha sonra Asus Support e‑posta hattı ve ...

Asus FX506HE-Hanım306 Gaming laptopumun güç adaptörü bozulduğu için orijinal parça temini amacıyla 0850 522 27 87 numara...lı müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek birimi üzerinden işlem başlattım. Stokta olduğu özellikle belirtilen adaptör için talep oluşturuldu, 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:...

Asus marka bir laptop kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri sürekli olarak Wi‑Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyo...rum. Wi‑Fi’si iki kez tamamen bozulduğu için laptopu garanti kapsamındayken servise gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma iade edildi; ancak kısa süre sonra a...

15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve ti...c. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per...

Üründe ölü piksel mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1 adet ölü piksel olduğu için yardımcı olamayacaklarını belir...ttiler. Ürünümde arıza var ayıplı mal olması sebebi ile cihazın onarılması veya değişime veya iadeye gitmesi gerekir diye düşünüyorum. 3 adet ölü piksel yoksa bir şey yapamıyoruz b...

08 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Asus rog Maximus z890 Hero model anakartla ilgili yaşadığım teknik sorun nedeniyle... ürünü Asus teknik servisine gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce detaylı şekilde fotoğraflarını çektim ve anakartın üzerinde hiçbir fiziksel hasar, çizik, sürtünme izi veya kozm...

07.12.2025 tarihinde Asus.com üzerinden bir laptop siparişi vermek istedim. Yeni üyelere özel 1000 TL indirim ve ürün üz...erinde ayrıca 3000 TL tutarında indirim bulunuyordu. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen sistem hata verdi ve siparişim askıda kaldı, işlemi tamamlayamadım. Ertesi gün...

Asus Türkiye sitesinde Adobe Creative Cloud aboneliğinin 3 ay hediye edildiğini gördüğüm için özellikle Asus marka monit...örü tercih ettim. 18 Kasım’da bu monitörü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak satın alma sonrasında vaat edilen Adobe Creative Cloud 3 aylık hediye aboneliği halen tarafıma tan...

Asus TUF Gaming F15 oyuncu bilgisayarımı 15 Eylül 2025 tarihinde bakım için yetkili servise verdim. Cihazım bakım sonras...ı tarafıma teslim edildikten sonra siyah ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Ardından 16 Kasım’da bilgisayarımı ikinci kez servise götürdüm ancak tüm bu sürece rağmen soru...

Asus’tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama prob...lemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bunun üzerine 6 Kasım tarihinde cihazı garanti kapsamında Teknoser Bilişim’e kargo ile gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağm...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr30344976 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 14. Nesil Core i9 14900HX-RT...X4060 8 GB-16 GB-512 GB-16 inç-W11 laptop satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kasma, donma ve belirgin perform...

18.05.2023 tarihinde satın aldığım Asus TUF Gaming A15 FA507NU model laptopum, yaklaşık iki yıl sorunsuz çalıştıktan son...ra geçtiğimiz ay aniden arızalandı. Cihazda herhangi bir düşürme, darbe veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, bilgisayar açılırken Asus ekranında takılı kalıyor ve s...

Asus Dual GeForce RTX 2060 Evo 6GB 192 Bit ekran kartımda yaşadığım arıza nedeniyle, 9 Eylül’de İstanbul Mecidiyeköy’dek...i Asus Yetkili ServisPoint’e ürünü teslim ettim. 11 Eylül’de, garanti kapsamı dışında olduğu için 2000 TL’lik onarım ücretini ödeyip dekontu da kendileriyle paylaştım. Ancak aradan...

Asus oled XG27ACDNG model monitörümün (Product No: XG27ACDNG, S/N: sclmas001057, Asus ppıd: A14M0301057) Type-C görüntü ...aktarım kablosu bozuldu ve yedek parça temin etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Bursa Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım ürünüm hâlâ garanti kapsam...

13/10/2025 tarihinde Asus proart PA329CRV 31.5″ 5MS 60Hz 4K ıps Pivot monitörüm hasarlı bir kutu ile teslim edildi. Karg...oda hasar tespit tutanağı tuttum. Monitörü açıp denediğimde, hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Farklı priz, kablo ve bilgisayarda denememe rağmen sonuç değişmedi. 16/10/2025 ta...

Temmuz 2025’te Tokat Teknosa mağazasından aldığım Asus X1504VA-NJ123W model laptobumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak f...an sesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı çok sık kullanmıyorum ancak her açtığımda, açıldıktan kısa süre sonra fan sesi başlıyor ve bu durum kullanım boyunca devam ediyor. Cihazda her...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını il...k açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...

İntros Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret A.Ş.'den 07.07.2023 tarihinde Asus marka notebook aldım. Yaklaşık bir yıl sonr...a cihaz arızalandı ve yetkili serviste anakart değişimi yapıldı. Tamirden 10 ay sonra tekrar arıza meydana geldi ve cihaz yeniden garantiye alındı. İlk etapta, garanti kapsamında a...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 3 gün önce satın aldığım Asus rog Strix model laptopumun kapağında, teslim aldıktan... kısa bir süre sonra noktasal izler olduğunu fark ettim. Bu izler kapağın tamamına yayılmış durumda ve silmeme rağmen çıkmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir darbe, düşm...

2022 yılında Amazon üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Asus Rogstrix RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Bilgis...ayarı aldığım günden itibaren sürekli kapanma, donma ve seste bozulma gibi ciddi sorunlar yaşadım. İki yıllık garanti süresi boyunca hem Asus yetkili servisine hem de müşteri hizme...