Asus Bilgisayar Yetkili Servis

2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden d-market elektronik hizmetler ve ticaret a. S. Satıcısından üst segment Asus rog strix g16 (seri no: r9nrkd034545375) bir cihaz satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 6 ay fiilen kullanabildim. Bu süre içinde bilgisayar sürekli kilitlenme ve yeşil ekran hatalar...

Asus marka rog Strix g17 g713PI model dizüstü bilgisayarım garanti kapsamında arızalandı ve yaklaşık bir ay önce yetkili servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis, ürünün ayıplı olduğunu açıkça tespit ederek tarafıma resmi olarak “değişime uygundur” raporu verdi. Buna rağmen Asus...

14.10.2024 tarihinde satın aldığım Asus proart notebookumu, klavyesinde sadece 3 tuş düşmesi nedeniyle 24.02.2026 tarihinde KVK Yakacık Yetkili Servis’e teslim ettim. Cihazı servise götürdüğüm tarihe kadar her gün ortalama 12–14 saat boyunca Ethernet üzerinden, ağ portu ile sorunsuz şekilde kullandı...

Hepsiburada'dan satın aldığım Asus marka dizüstü bilgisayarda kronik ısınma ve soğutma blogu sorunu mevcuttur. Cihaz ilk olarak Teknoser yetkili servisine gitmiş, anakartı değişmesine rağmen sorun düzelmemiştir. Ardından KVK yetkili servisine verilmiş, kesinlikle reddettiğimi belirtmeme rağmen cihaz...

Asus ROG SWİFT PG248QP model monitörümde, kutusundan çıktığı ilk günden beri OSD menü bozulması ve grafik arızaları yaşıyorum. Bu nedenle 19.02.2026 tarihinde cihazı İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Servis tarafından yapılan hatalı teşhis sonucu panel değişimi yapıldı; ancak cihaz tarafıma ul...

Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebebiyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar...

Asus Tuf Gaming serisi bir laptop kullanıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca yaklaşık 20 gün sonra ana kart arızası meydana geldi. Ocak ayında cihazımı Asus yetkili servise, KVK üzerinden, klavye ile CPU ve GPU fanlarının değişimi için gönderdim. Cihaz servisteyken anakartın da arızalı old...

Garanti kapsamında olan ürünüm için açılan üç ayrı servis kaydında toplam üç kez ana kart değişimi yapılmıştır. Ancak ana kart arızasına neden olan temel sorunun tespit edilmediği açıkça görülmektedir. Sorunun kök nedenine inilmeden yapılan parça değişimleri kalıcı bir çözüm üretmemiş ve aylar süren...

29.08.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 58.000 TL ödeyerek Asus marka bir notebook satın aldım. Cihazın daha bir yılı bile dolmadan açılmamaya başlaması üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servisten tarafıma, cihazda sıvı teması olduğu, anakartın bu yüzden ...

Yaklaşık 22 ay önce satın aldığım Asus a620 M-K model anakartımda işlemci değişikliği yapmak istedim. İşlemci değişimi öncesinde bıos’u son sürüme güncelledim, sonrasında da bir önceki sürüme geri döndürdüm ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı. Eski işlemciyi tekrar takmama rağmen yine bıos ekranı g...

Asus Türkiye’den 24.07.2024 tarihinde satın aldığım Asus laptop Ultra 5 model laptopa ait şarj adaptörüm arızalandı. Ancak çağrı merkezi ve servis, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için mutlaka laptopu da adaptörle birlikte göndermem gerektiğini, sadece adaptöre bakamayacaklarını söyledi. Bul...

Asus rog G614JU model laptopumu yaklaşık 3 aya yakındır yaşadığım aşırı ısınma ve performans düşüşü sebebiyle iki kez İstanbul Teknoser yetkili servisine gönderdim. İlk serviste termal modül, ikinci serviste ise ana kart değişimi yapıldı ve her seferinde sorun giderildi denilerek cihaz tarafıma tesl...

Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 2 aylık olan Asus Prime B850M-A wıfı model ana kartımı, pcle tırnağının (Q-Latch) yerinden çıkması nedeniyle trbkw20185 rma numarası üzerinden yetkili servise gönderdim. Bu anakartı ilk olarak ise Şubat ayının başında trbkw20002 kayıt numarası ile servise...

TRB5W10905 hizmet numaralı Asus rog Strix g16 (g614JVR) model cihazımı; hatalı bir işlem sonucu silinen Bios'unun kurtarılması, genel termal bakımlarının yapılması ve pil sağlığının kontrol edilmesi talebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazın Bios sorunu giderilmiş ve fanları temizlenmiş olsa da, t...

Asus Rog Strix g15 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 4 aydır ekranda kararma ve karıncalanma sorunu yaşıyorum. Cihazda hiçbir darbe, sıvı teması ya da yetkili/özel servis müdahalesi olmamasına rağmen bu problem kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunla ilgili olarak Asus teknik servisine başvurduğumd...

Asus’tan Asus Rog Strix g16 g614JVR-N3096-50 Intel Core i9 14900hx 32 GB RAM, 2 TB SSD, RTX4060, Windows 11 Pro yüklü oyun laptopunu Windows 11 Pro lisanslı olarak satın aldım. Cihazı sadece birkaç film izlemek ve evde rutin mail vb. Temel işler için kullandım, oyun dahi oynamadım. Buna rağmen yakla...

Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...

Asus fx506HM model dizüstü bilgisayarımı, Asus markasına duyduğum güven ve kalite algısı nedeniyle tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Cihazım garanti süresi içerisinde aşırı ısınma, görüntüde renk bozulmaları ve performans anormallikleri göstermiştir. Garanti b...

Asus XG249cm model monitörümde, 240Hz yenileme hızında kullanım sırasında belirgin şekilde cızırdama / ötme (coil Whine) sesi oluşmaktadır. Bu ses özellikle yüksek yenileme hızında ve sessiz ortamlarda rahatsız edici seviyeye ulaşmakta ve ürünün yüksek yenileme hızında konforlu ve sağlıklı şekilde k...

25.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog serisi dizüstü bilgisayarım, kronik ve tekrarlayan bir donanım arızası nedeniyle üç kez yetkili servise gönderilmiştir. 1. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmıştır. 2. Servis sürecinde “testlerde arıza tespit edilemedi” denilerek cihaz tarafım...

Asus Prime H610MK model ana kartım bir anda görüntü vermemeye başladı ve ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, anakartta hasar olduğunu söyleyerek benden 3.000 TL ücret talep etti. Ancak aynı anakartın sıfır yeni fiyatı 2.999 TL iken, bu kadar yüksek bir onarım bedeli istemeleri bana kesin...

Asus’tan satın aldığım Tuf Gaming F15 model laptopu 5 Mayıs 2023’te aldığım günden beri işlemci performans sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı şarjdan çektiğim anda işlemci hızı 1’e düşüyor ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, bilgisayarı resmen kullanamaz hale geliyorum. Bu nedenle cihazı sürekli şarja...

Asus marka ana kartımı ve ekran kartımı yalnızca bakım ve teknik kontrol yapılması talebiyle 07.01.2026 tarihinde Konya Ereğli’den Asus yetkili servis firması ServisPoint TR’ye gönderdim. Hizmet numarası ekran kartı için trbkw10139, ana kart için trbkw10138 olarak oluşturuldu. Ürünlerim 15.01.2026 t...

Asus rog Strix XG27ACMG model monitörümü 2025 Aralık ayında İncehesap üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren özellikle oyun oynarken tekrarlayan görüntü problemleri yaşıyorum. Ekranda titreme (Flicker), anlık kararmalar ve senkron kaybı gibi sorunlar ortaya çıkıyor. Aynı sistemi farklı...