to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayının son haftasında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Asus VivoBook marka bir laptop s...atın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra cihaz, bizden kaynaklı bir sebeple sıvı ile temas etti. Bunun üzerine 8 Nisan 2026 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın yeni ol
Asus’tan yaklaşık üç ay önce yaşamaya başladığım aşırı ısınma ve çökme sorunu nedeniyle Asus Rog Strix G814JZ model lapt...opumu servise gönderdim. Son bir ay içinde cihazı aynı şikayetlerle iki kez yetkili servise yolladım. Servis incelemesi sonucunda cihazda yetkisiz işlem ve lehim yapıldığı iddia ed
2024 yılının Aralık ayında satın aldığım Asus rog Strix g16 (g614JI) model laptopumda yaşadığım kronik sorunlar ve yetki...li servisin (KVK) haksız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce ekran çerçevesindeki açıklık ve panel sorunları nedeniyle KVK servisine gitmiş ve gar
Asus 607 serisi laptopu yaklaşık bir ay önce satın aldım. Daha ilk aydan itibaren cihazda takılma ve anlık donmalar yaşa...maya başladım. Görev yöneticisinden kontrol ettiğimde 8 GB RAM’in yetersiz kaldığını gördüm. Cihazı üreten firmanın bu ihtiyacı öngörmemiş olması ya da maliyeti düşürmek için bu şe
Asus expertbook au B3402FV 1335u model laptopumu 23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bilgisayarı aldığı...m ilk günden bu yana şarj ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz hem açıkken bir anda yüzde oranı hızla düşüyor hem de kapalıyken kendi kendine şarj yüzdesi azalmaya devam e
Asus tuf 16 laptopumu aldığım günden beri sürekli arıza ile karşılaşıyorum ve firma her seferinde geçici çözümlerle beni... mağdur ediyor. Cihazım toplamda 3 kez servise gitti, bu süreçlerin toplamında yaklaşık 60 günlük bir mağduriyet yaşadım ve bu süreçte silinen belgelerim de cabası oldu. İlk servi
Asus rog strix g16 i7 işlemcili, 4050 ekran kartlı bir dizüstü bilgisayar kullanıyorum. Cihazı alalı 2 yıl bile olmadan ...garantisi devam ederken performansının yavaşladığını fark ettiğim için yaklaşık 3 hafta önce yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda “dumandan ana kart oksitlenmesi”
Asus Tuf f15 model laptopumu Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır cihaz...ımda kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem belirli bir düzene bağlı olmadan, belirsiz aralıklarla tekrar ediyor ve bilgisayarı güvenle kullanmamı engelliyor. Y
Asus ROG Strix G16 i7-13650HX ve RTX 4050 ekran kartına sahip cihazımda yaklaşık bir aydır işlemci frekansı ile ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz boşta olsa bile işlemci durduk yere 4,5 GHz hızlarına çıkıyor. Herhangi bir program açmamış olsam da, hem uyku modundayken hem de normal açık kullan
2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden d-market elektronik hizmetler ve ticaret a. S. Satıcısından üst segment Asus rog... strix g16 (seri no: r9nrkd034545375) bir cihaz satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 6 ay fiilen kullanabildim. Bu süre içinde bilgisayar sürekli kilitlenme ve yeşil ekran hatalar
Asus Türkiye garantili Asus VivoBook s 15 M5506UA-MA043 model dizüstü bilgisayarım, yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine ...kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı sıvı teması olmamasına rağmen Asus Türkiye KVK teknik servisine teslim ettim. Servis, anakartta oksitlenme olduğunu gösterdiğini iddia ettiği baz
Asus markalı vg serisi monitörümü, garanti kapsamında ekranda çıkan çizgi problemi nedeniyle yaklaşık iki hafta önce tek...nik servise gönderdim. Ürün ücretsiz olarak tamir edilip tarafıma geri kargolandı ve ben de teslim alırken dışarıdan gözle kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görmedim. Ancak ürü
Asus tuf a16 model laptopumda yaklaşık 6–7 hafta önce “Kernel Power 41” hatası yaşamaya başladım. Şubat sonunda Asus üze...rinden yetkili garanti servisine başvurdum ve cihaz mart başında teknik servise ulaştı. Yaklaşık 3 hafta serviste kalan ürün için sorunun SSD kaynaklı olduğu, gerekli tamirin yapıl
14.10.2024 tarihinde satın aldığım Asus proart notebookumu, klavyesinde sadece 3 tuş düşmesi nedeniyle 24.02.2026 tarihi...nde KVK Yakacık Yetkili Servis’e teslim ettim. Cihazı servise götürdüğüm tarihe kadar her gün ortalama 12–14 saat boyunca Ethernet üzerinden, ağ portu ile sorunsuz şekilde kullandı
Asus a16 laptop satın aldım. 80.000 TL. SSD ve Rami görmem gerekiyordu. SSD ve RAM brandless ve SSD, inanılır gibi değil...di ama kartondu. Şarj soketi de temassızlık yapmaya başladı. Cihazım garanti dışı. Şu an biraz üzgünüm.
Asus P8Z77-V le Plus ana kart için. Bin uzantılı bıos dosyasına ihtiyacım olmasına rağmen Asus bu dosyayı benimle paylaş...mıyor. 10.03.2026 tarihinde Asus’un resmi web sitesi üzerinden destek talebinde bulundum ve yalnızca. Bin uzantılı bıos dosyasını istedim; kurulumu zaten kendim yapacağımı özellikl
2024 yılında Asus tuf Gaming f15 FX507Z model bir laptop satın aldım. Bu ürünü özellikle yüksek oyun performansı sunacağ...ı ve güncel sistemlere tam uyumlu olacağı düşüncesiyle tercih ettim; ancak hem donanım hem de yazılım tarafında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazın bıos menüsünde tpm 2.0
Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebeb...iyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar
Asus Rog Flow z13 i7 modelini hem tablet hem notebook olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Cihazın ayrılabilen ...orijinal klavyesi, garanti süresi devam ederken hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan aniden arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. 2024 yılında Asus müşteri hizmetlerini aradı
Asus VG249QM1A model monitörüm için 20 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Hizmet numaram T...RB5W20855’tir. Servis kaydı açılırken UPS’in adresimden ürünü teslim alacağı belirtilmiştir. Ancak 20 Şubat tarihinden bu yana (28 Şubat 2026 itibarıyla) 8 gündür herhangi bir kur
Asus VivoBook Pro 14 M3401QCKM077 R9-5900HX 16 GB 1 TB SSD RTX3050 14" dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl önce satın a...ldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ana kart arızası verdi ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak bu değişimden yaklaşık 1,5 yıl sonra, 02.02.2026 tarihind
Asus marka vg27 serisi bir monitör kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 8–9 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün moni...törümü kullanırken bir anda ekranda renk döngüsü başladı ve kendi kendine sürekli renk değiştirip döngüye giriyor, hiçbir şekilde normal görüntüye dönmüyor. Sorun yaklaşık 10 dakik
Asus Tuf Gaming serisi bir laptop kullanıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca yaklaşık 20 gün sonra ana kart ar...ızası meydana geldi. Ocak ayında cihazımı Asus yetkili servise, KVK üzerinden, klavye ile CPU ve GPU fanlarının değişimi için gönderdim. Cihaz servisteyken anakartın da arızalı old
